高級(jí)人力資源研修班 《創(chuàng)新思維與組織變革》分享
“芳菲春二月，云龍祈雨盼抬頭”萬(wàn)物復(fù)蘇，2019又迎來(lái)了同學(xué)們的到來(lái)，今天是一個(gè)特別的節(jié)日！
變革是當(dāng)今時(shí)代的大勢(shì)所趨.企業(yè)要發(fā)展要生存就要積極推動(dòng)組織變革和建立新體系以此去適應(yīng)這個(gè)不斷發(fā)展的世界.以故宮文創(chuàng)產(chǎn)業(yè)發(fā)展為例,15億營(yíng)業(yè)額的背后是變革戰(zhàn)略的步步為贏.
組織結(jié)構(gòu)的搭建要始終以市場(chǎng)為中心, 客戶(hù)需求為導(dǎo)向.這就要求建立起高效運(yùn)作的調(diào)研部門(mén)及時(shí)做好“偵查”市場(chǎng)的前段性工作.在考察行業(yè)市場(chǎng)行情的同時(shí)還要不忘對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手信息的搜集,在這方面五糧液集團(tuán)拓展自己的生產(chǎn)線(xiàn)進(jìn)行啤酒生產(chǎn),以啤酒帶動(dòng)白酒銷(xiāo)售搶占茅臺(tái)白酒市場(chǎng)受眾就是一個(gè)例證充足的實(shí)例 .以客戶(hù)為導(dǎo)向首先要明確幾個(gè)問(wèn)題:客戶(hù)是誰(shuí)?其需求變化如何?如何做出快速響應(yīng)?分析客戶(hù)需求要從隱性和顯性?xún)蓚€(gè)維度考慮.顯性需求是客戶(hù)明確表達(dá)傳遞的要注意對(duì)這個(gè)需求的準(zhǔn)確把握,不過(guò)往往這種需求只是冰山一角,其背后還隱藏著更具潛力的隱性需求,對(duì)這種需求的挖掘能帶來(lái)更大的效應(yīng),這也是營(yíng)銷(xiāo)更為重要的發(fā)力點(diǎn),優(yōu)秀的hrbp要積極引導(dǎo)客戶(hù)的隱形需求. 不僅營(yíng)銷(xiāo)要以客戶(hù)為導(dǎo)向,績(jī)效考核也要以此為標(biāo)桿,始終以市場(chǎng)為基石.
想要打造新型組織,就要樹(shù)立管理學(xué)中整體大于部分的思想,建立以流程為中心的組織結(jié)構(gòu),加強(qiáng)部門(mén)間的人力擴(kuò)散,各部門(mén)要在流程上配合,積極把內(nèi)部事務(wù)做好,避免同質(zhì)化出現(xiàn).變革舊有的從研發(fā)走向市場(chǎng)的戰(zhàn)略,轉(zhuǎn)型為從市場(chǎng)導(dǎo)向到技術(shù)研發(fā),根據(jù)市場(chǎng)調(diào)研先做出初步產(chǎn)品預(yù)言方案,在交至各部門(mén)審評(píng),預(yù)估通過(guò)再立項(xiàng)研究開(kāi)發(fā).這樣既貼近市場(chǎng)符合以客戶(hù)需求為導(dǎo)向的原則,又節(jié)省了不必要的人力物力財(cái)力的消耗和損失,可謂一舉兩得.
最后一點(diǎn)是企業(yè)文化的搭建.其中值得一提的是導(dǎo)師制度下的績(jī)效考核.導(dǎo)師制度在很多企業(yè)都有設(shè)立,但是真正的效益是否得以發(fā)揮?它的存在是正向激勵(lì)引導(dǎo)還是形同虛設(shè)?這個(gè)問(wèn)題值得深思.通過(guò)課堂上和丁老師的分析我們得出一個(gè)宏觀上的方法結(jié)論:要加大向增量要津貼的力度.通俗地講,就是導(dǎo)師從培養(yǎng)指導(dǎo)學(xué)生中所能獲得的價(jià)值報(bào)酬一定要高于其依靠自身技能所能取得的回報(bào),只有在這種情況下導(dǎo)師才會(huì)在權(quán)衡利弊后積極投入培養(yǎng)學(xué)生的工作,為公司培養(yǎng)后備人才助力,人力資源的同僚們一定要找到這項(xiàng)績(jī)效考核中的最佳平衡點(diǎn).
