【上課時間】 2014年4月18-20日（共3天2夜）
【上課地點】 清華大學校內
【教學安排】
| 上課時間 | 課程主題 | 授課教師 | |
| 第一天 4月18日 |
上午 | 傳統(tǒng)企業(yè)進入電商的建議及天貓平臺的構建 | 黃若 原當當網首席運營官 (COO) |
| 下午 | 電商模式的選擇與定位 | 蔡虎 愛樂活CEO |
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| 晚上 | 我的電商計劃——實例分享，分析與討論 | ||
| 第二天 4月19日 |
上午 | 傳統(tǒng)企業(yè)進入電子商務各階段的規(guī)劃和對策 | 秦華 杭州數(shù)云信息技術有限公司首席市場官、天貓品牌運營專家 |
| 下午 | 品牌定位 | 李廣宇 戰(zhàn)略定位專家 |
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| 晚上 | 我的品牌策略——實例分享，分析與討論 | ||
| 第三天 4月20日 |
上午 | 在線營銷 | 熊長青 當當網CTO |
| 下午 | 電商供應鏈的系統(tǒng)建設 | 沈玄昊 樂蜂網副總裁 |
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| 備注 | 課程內容詳見下頁“學習導讀” | ||
【前言】
傳統(tǒng)企業(yè)為什么要涉足電商？
一般分為兩種：一種是大勢所趨，老板站得高看得遠，看的見電商是未來，無論如何，必須布局，邊做邊學；另一種還是大勢所趨，一直在觀望，如今有些被逼，有些無奈，總之要行動，不懂也得懂，不上也得上。
1， 互聯(lián)網作為新時代的商業(yè)工具，你的企業(yè)是否已經運用，或已經通過互聯(lián)網或電子商務獲利，贏得新的增長？
2，互聯(lián)網作為新商業(yè)文明的水電煤，給傳統(tǒng)品牌或代工企業(yè)帶來前所未有的機遇和挑戰(zhàn)，你有沒有驚喜和壓力，你是否做好了準備？
3，互聯(lián)網作為新一代年輕人的思維方式與行為習慣，徹底顛覆了靠廣告打天下的品牌模式，不花一分錢，就在一夜間，一個由互聯(lián)網和電子商務創(chuàng)造的新品牌就可能口口相傳，家喻戶曉，你明白其中的秘訣嗎？
清華大學零售與電子商務實戰(zhàn)總裁班帶給您電商時代的互聯(lián)網思維、模式創(chuàng)新、品牌定位、電商實操、加強舊有營銷模式、創(chuàng)立新的營銷模式。由優(yōu)秀電商企業(yè)掌門人和各領域權威專家面對面授課，打造您企業(yè)的電子商務品牌之路。
【增值收益】
1， 成為清華大學電商同學會會員，參加 2014中國電子商務峰會；
2， 傳統(tǒng)企業(yè)和電商企業(yè)專項項目對接；
3， 電商運營服務；
4， 電商運營人才推薦；
5， 前10名報名的同學，可免費參加清華大學零售與電子商務班3天課程。
【授課對象】
企業(yè)CEO/總經理 電商戰(zhàn)略負責人 電子商務總監(jiān)
【課程設置】
第一天（4月18日）上午
傳統(tǒng)企業(yè)進入電商的建議及天貓平臺的構建
黃若：原當當網COO（首席運營官）
若，天貓創(chuàng)始人，原當當網COO（首席運營官）。畢業(yè)于廈門大學，澳大利亞國立堪培拉大學MBA，有超過20年的商業(yè)、零售業(yè)從業(yè)經驗，曾長期任職多家全球500強企業(yè)高管，歷任易初蓮花，萬客隆，天津家世界等知名零售企業(yè)總經理，執(zhí)行副總裁等職，曾加入淘寶網，任運營中心副總裁，并負責淘寶商城的組建。
淘寶商城平臺式電子商務模式即由黃若所創(chuàng)。今天在B2C行業(yè)里十分流行的招商聯(lián)營，扣點經銷，以及旗艦店，專營店，7天無理由退換貨等等操作，最早大多出自黃若之手。
黃若具有豐富的商業(yè)管理經驗，同時對東、西方不同的企業(yè)體系及消費者行為有著深刻的了解；在領導零售企業(yè)創(chuàng)建，重組和業(yè)務拓展方面具有專長。
【主要內容】
1，十年電商發(fā)展路徑和特點；
2，傳統(tǒng)電商模式及運營策略；
3，傳統(tǒng)企業(yè)觸電的幾個路徑；
4，傳統(tǒng)企業(yè)電商過程中常見的誤區(qū)；
5，天貓平臺構建的分享；
6，問答時間。
第一天（4月18日）下午
電商模式的選擇與定位
蔡虎：愛樂活CEO
社會化電商網站愛樂活（現(xiàn)更名樂貨）LEHO.com創(chuàng)始人，CEO。畢業(yè)于清華大學，獲得清華大學工學學士和碩士學位，以及長江商學院EMBA碩士學位。蔡虎先生2009年2月加入百度，任百度聯(lián)盟總經理，百度電子商務事業(yè)部總經理；2011年11月底，創(chuàng)建愛樂活，擔任首席執(zhí)行官。加入百度前，蔡虎先生擁有十余年知名跨國企業(yè)中國區(qū)高管經驗，曾任博士倫眼睛護理產品公司中國區(qū)副總裁，美國硅谷圖形（SGI）大中華區(qū)行業(yè)銷售總監(jiān)，以及在德州儀器（TI）和施樂（Xerox）擔任市場拓展及營銷管理相關工作。
【主要內容】
電商模式的演變與未來
新型電商模式淺析
1，社會化電商（C2B）
2，線上線下電商（O2O）
電商基因與成功要素
屬于您的企業(yè)的商業(yè)模式的規(guī)劃思路
第一天（4月18日）晚上
我的電商計劃——實例分享，分析與討論
蔡虎先生主持 自由報名。
第二天（4月19日）上午
傳統(tǒng)企業(yè)進入電子商務各階段的規(guī)劃和對策
秦華：杭州數(shù)云信息技術有限公司首席市場官、天貓品牌運營專家
上海邁眾服飾有限公司（UFO女鞋）運營負責人，UFO女鞋位列淘寶女鞋類目TOP3；七格格潮店運營負責人，推行了數(shù)字化運營；精通數(shù)據(jù)分析，有基于數(shù)據(jù)化運營中的產品開發(fā)管理，生產追單管理，店鋪商品頁面管理，客服管理，庫存管理等
【主要內容】
一，傳統(tǒng)企業(yè)進入電商的優(yōu)勢與劣勢
二，電商發(fā)展的三個階段
1，單品突破期
2，品類突破期
3，品牌運營期
三，如何切入市場—正確的開始是成功的一半
1，電商化的產品定位
2，如何進行市場環(huán)境分析
3，如何進行市場規(guī)模分析
4，產品生命周期
5，競爭對手分析
四，單品突破期的關鍵路徑—回歸零售本質，基于供需關系的運營
1，顧客購物路徑
2，單品優(yōu)化
3，如何積累客戶
第二天（4月19日）下午
品牌定位
李廣宇：戰(zhàn)略定位專家
在未來的商業(yè)競爭中，勝出的企業(yè)不一定是依靠生產規(guī)模，也不一定是依靠先進的生產線，而是依靠消費者的選擇。商業(yè)競爭的戰(zhàn)場不在市場上，而是在消費者的大腦中。只有做到與眾不同，首先滿足了消費者的需求，才能贏得市場。因此，讓自己的品牌在消費者大腦中占據(jù)有利位置，并成為某個品類的代表，才能打造強勢品牌。
李廣宇：戰(zhàn)略定位專家，清華大學總裁班特聘教授，羅盤戰(zhàn)略定位培訓機構分析師，長年從事特勞特戰(zhàn)略定位理論的研究及實踐， 致力于將定位理論在中國本土的實踐與傳播。
【主要內容】
一，由傳統(tǒng)經濟進入到電商經濟后市場中品牌的變化。
1，由緊缺到過剩。
2，選擇的暴力出現(xiàn)。
二，消費者決定選擇品牌的地點。
三，消費者心智的五大規(guī)律。
四，消費者心智中的品牌階梯效應。
五，如何爭奪消費者心智（品牌建立核心）。
六，商戰(zhàn)：商戰(zhàn)的本質是心智爭奪戰(zhàn)，戰(zhàn)斗單元是品牌。
1，防御戰(zhàn)及其原則
2，進攻戰(zhàn)及其原則
3，側翼戰(zhàn)及其原則
4，游擊戰(zhàn)及其原則
第二天（4月19日）晚上
我的品牌策略——實例分享，分析與討論
李廣宇老師主持 同學分享
第三天（4月20日）上午
在線營銷
熊長青：當當網 CTO
1998-2000年 美國互聯(lián)網商務信息公司北京代表處技術經理，負責中國市場信息服務產品的開發(fā)，第二年同時領導印度技術團隊，負責亞洲區(qū)市場信息服務產品開發(fā)。
2000-2003年 卓越網首席技術官
主持研發(fā)國內領先的B2C網站預訂系統(tǒng)、網站營銷系統(tǒng)、倉儲管理系統(tǒng)、配送系統(tǒng)、客服系統(tǒng)等。
2003-2010 游易旅行網創(chuàng)始人、總經理；易網通集團首席運營官，國內首家機票實時預訂系統(tǒng)
2011至今 當當網首席技術官（CTO）
【主要內容】
1，介紹在線營銷在客戶生命周期和購買決策中發(fā)生作用的框架
2，簡介在線用戶行為分析（在線營銷的基礎）
3，郵件營銷、社會化營銷、內容營銷
4，搜索引擎營銷
5，展示廣告、其他營銷如：聯(lián)盟計劃
第三天（4月20日）下午
電商供應鏈的系統(tǒng)建設
沈玄昊：樂蜂網副總裁
2000年加入卓越網，投身電子商務行業(yè)供應鏈管理；
先后歷任游易網、易網通商旅等公司運作中心經理、CSC總監(jiān)、副總裁等職務；
現(xiàn)任樂蜂網副總裁，負責供應鏈中心、電話營銷中心、客服中心等部門運營工作。
【主要內容】
1，為什么供應鏈管理是零售業(yè)的核心競爭力
2，電子商務與傳統(tǒng)零售相比的特點
3，互聯(lián)網傳播特點對供應鏈的影響
4，網購客戶群消費特征對供應鏈管理的影響
5，傳統(tǒng)零售與電商的對比
6，電子商務供應鏈管理的核心部分
7，電子商務倉庫布局參考
8，WMS的核心功能
9，供應鏈管理上的技巧
