2008年報(bào)中，王石和他的管理團(tuán)隊(duì)用一封4000多字的致股東信作為開篇，再度引起了社會(huì)的強(qiáng)烈關(guān)注。在這封信中，萬(wàn)科深刻反思了 房地產(chǎn) 行業(yè)近兩年來(lái)的興衰，并對(duì)自己在2008年所表現(xiàn)出的不足進(jìn)行了檢討。

這封信顯示，萬(wàn)科管理層確實(shí)是中國(guó)企業(yè)中最為出色的管理隊(duì)伍，他們的反思對(duì)中國(guó)大多數(shù)企業(yè)都具有很好的參考價(jià)值。
 

穩(wěn)健經(jīng)營(yíng)

讀過此篇公開信的人，都會(huì)感慨萬(wàn)科管理層的謙虛和謹(jǐn)慎。“市場(chǎng)的頂點(diǎn)與底部無(wú)法預(yù)測(cè)，這是因?yàn)?，市?chǎng)是一個(gè)分散決策的復(fù)雜系統(tǒng)。”市場(chǎng)的每個(gè)參與者各自決定自己的行為，而他們的行為多少都影響著市場(chǎng)的結(jié)果。“最極端的買方行為決定了市場(chǎng)的頂點(diǎn)，而最極端的賣方行為決定著市場(chǎng)的底部。但對(duì)不確定對(duì)象的極端行為做出準(zhǔn)確預(yù)測(cè)，這本來(lái)就是一件不可能的事情。”

對(duì)于企業(yè)而言，更重要的并不是預(yù)測(cè)，而是應(yīng)變。企業(yè)可以也應(yīng)該做到的，是對(duì)行業(yè)長(zhǎng)期的發(fā)展方向始終保持認(rèn)識(shí)，對(duì)市場(chǎng)環(huán)境已經(jīng)發(fā)生的改變及時(shí)做出判斷，在此基礎(chǔ)上對(duì)未來(lái)可能出現(xiàn)的各種短期變動(dòng)進(jìn)行分析，并分別制訂應(yīng)對(duì)的預(yù)案，在相關(guān)變化逐漸明朗的同時(shí)迅速采取行動(dòng)。

這話看似淺白，實(shí)則艱深。譬如如何及時(shí)判斷？判斷依據(jù)是什么？面對(duì)變化如何應(yīng)變？或者說(shuō)如何最快的應(yīng)變？萬(wàn)科的回答簡(jiǎn)單：穩(wěn)健。“穩(wěn)健的經(jīng)營(yíng)風(fēng)格，來(lái)自于內(nèi)心深處的敬畏。在我們看來(lái)，世界充滿不確定性，而我們的認(rèn)知能力是有限的。市場(chǎng)中許多機(jī)會(huì)稍縱即逝，企業(yè)需要及時(shí)做出決定。但與此同時(shí)，我們需要對(duì)自身理性的局限有清醒的認(rèn)識(shí)，尤其當(dāng)我們的觀點(diǎn)與市場(chǎng)普遍看法存在巨大差異的時(shí)候，對(duì)自信保持一定的克制，恐怕是應(yīng)該的。”

做企業(yè)如做人

萬(wàn)科是中國(guó)地產(chǎn)行業(yè)的龍頭，其成長(zhǎng)之快人所共知。如此優(yōu)秀的企業(yè)面臨市場(chǎng)周期波動(dòng)仍然如履薄冰，遑論蕓蕓眾生。對(duì)于其他企業(yè)，始終對(duì)市場(chǎng)保持敬畏，實(shí)在是太重要了。因?yàn)閷?duì)于企業(yè)而言，踏錯(cuò)商業(yè)周期宛如出車禍，沒有改正的機(jī)會(huì)。

“別人貪婪時(shí)我恐懼，別人恐懼我貪婪”。反向運(yùn)作的高手，卻通常成為商場(chǎng)最后贏家。譬如李嘉誠(chéng)，他在2007年下半年開始就及時(shí)拋售一些物業(yè)，同時(shí)收縮陣線，而從今年3月份開始，又四處擴(kuò)張收購(gòu)兼并。所謂“超人”，敏銳的商業(yè)嗅覺、踩準(zhǔn)每個(gè)商業(yè)周期的節(jié)奏，估計(jì)是絕大多數(shù)企業(yè)學(xué)不了，做不來(lái)的。但始終保持穩(wěn)健姿態(tài)，對(duì)市場(chǎng)充滿敬畏之情，是完全可以做到并且可以堅(jiān)持的。

這樣看來(lái)，做企業(yè)和做人差不多。一帆風(fēng)順之時(shí)，別得意忘形，更不能做得志便猖狂的中山狼，要像萬(wàn)科那樣不關(guān)注高利潤(rùn)而關(guān)注高成長(zhǎng)；而身處逆境當(dāng)中，更要不拋棄不放棄，咬緊牙關(guān)挺到最后關(guān)頭便是勝利。