——用自我約束取代外在約束
文/舒化魯
規(guī)范化管理實施指導(dǎo)網(wǎng)首席專家
成就事業(yè)最關(guān)鍵的條件是人和，但要達(dá)到人和的目的，沒有強勢的企業(yè)文化，至少這種人和是難以經(jīng)久的。
人和的關(guān)鍵是心和，也就是在意志目標(biāo)相同的基礎(chǔ)上，行為活動達(dá)成協(xié)調(diào)統(tǒng)一。在這里僅僅有組織的約束和權(quán)力的強制也就遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠了。文化則是在統(tǒng)一人的意志目標(biāo)的基礎(chǔ)上，讓人們進(jìn)行自我約束。
有了共同的價值觀念，對事物也就有了共同的評價標(biāo)準(zhǔn)，人們的心也就容易想到一起。有了共同的思維方式，在思考問題的方式方法上相同，那么在價值目標(biāo)以及達(dá)成價值目標(biāo)措施的選擇上，也就容易達(dá)成共識。有了這種共識，人們也就會形成一種內(nèi)在的自我約束。
在一個社會組織內(nèi)部，如果每一個成員都自我約束，使自己的行為活動與組織要求保持統(tǒng)一，這才是真正的人和。
如果有了共同的行事習(xí)慣，人們用不著外在約束，行為方式就能夠統(tǒng)一協(xié)調(diào)起來，該沖鋒的時候沖鋒，該拼命的時候拼命，該獻(xiàn)身的時候獻(xiàn)身，不用他人號召，也不用多加思考，這也就達(dá)成了行動步調(diào)的一致。這樣的企業(yè)組織，在市場競爭中，也就必然所向無敵。
在這里最重要的是人的意志、意識要和。和并不是完全相同，它是讓每一個成員都剛好恰當(dāng)?shù)爻洚?dāng)企業(yè)需要他充當(dāng)?shù)慕巧?。企業(yè)組織作為一個社會經(jīng)濟(jì)組織，要在市場競爭中站穩(wěn)腳跟，實現(xiàn)發(fā)展，企業(yè)需要多種多樣的角色。如果企業(yè)組織的每一個成員也都主動自覺地努力履行他所承擔(dān)角色的職責(zé)，這也就是和了。
但人和并不是指一團(tuán)和氣，更不是絕對的平等。易經(jīng)講泰和，也是“天尊地卑，乾坤定矣。卑高以陳，貴賤位矣。動靜有常，剛?cè)釘嘁印?rdquo;這種和，是以差別的存在為前提的，但得使這種差別得到共同的認(rèn)同，使這種差別不再有人存有任何疑義。這也就是和。
要使人們在差別的基礎(chǔ)達(dá)成共識，形成人和，也就只有在共同的價值觀念、共同的思維方式、共同的行事習(xí)慣的基礎(chǔ)上才能形成。
沒有共同的價值觀念、共同的思維方式、共同的行事習(xí)慣，是不可能有真正的人和的。正是從這個意義講，要達(dá)成成就事業(yè)的目標(biāo)，創(chuàng)造出人和的條件來，也就必須高度重視企業(yè)文化建設(shè)，并真正把共同的價值觀念、共同的思維方式和共同的行事習(xí)慣修煉出來。