2008年元旦，奧運(yùn)年初，厚街勞務(wù)大市場傾情策劃推出“袖珍型”求職手冊——《求職掌中寶》。據(jù)統(tǒng)計，在《求職掌中寶》發(fā)布招聘廣告的企業(yè)中，有近百家家具企業(yè)，總計提供了近萬個技術(shù)類和一線生產(chǎn)類崗位；由此可見，家具企業(yè)對一線生產(chǎn)員工和技術(shù)人才存在大量的“缺口”，而隨著家具業(yè)內(nèi)競爭的日益激烈，家具企業(yè)對高級人才的需求也一直保持著強(qiáng)勁態(tài)勢。

    東莞某知名家具企業(yè)相關(guān)負(fù)責(zé)人告訴記者，家具企業(yè)最擔(dān)心的就是年后人員流失的問題，如何留住人才也成為目前家具行業(yè)最為擔(dān)心的問題。同時，為了避免出現(xiàn)工人的高流失率，并不斷滿足企業(yè)在快速發(fā)展過程中對人才的強(qiáng)勁需求，各家具企業(yè)負(fù)責(zé)人和HR經(jīng)理們在春節(jié)前也拿出了諸如提高員工工資、增加員工福利、購買往返火車票等一系列行之有效的物質(zhì)獎勵措施。

    然而，人的欲望是無止境的，僅僅憑借物質(zhì)激勵還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠。順德職業(yè)技術(shù)學(xué)院劉曉紅博士就認(rèn)為，家具行業(yè)最嚴(yán)重的問題就是面臨的人才問題，而如果不從文化的角度出發(fā)去解決人的問題，就無法從根本上解決人的問題。正所謂“留人先留心”，筆者以為，家具企業(yè)要想真正吸引人才、留住人才，在積極完善企業(yè)內(nèi)部管理制度的同時，必須立足于建設(shè)有利于留人引才，并適應(yīng)家具產(chǎn)業(yè)特色的企業(yè)文化，企業(yè)文化對家具企業(yè)吸引人才、留住人才具有舉足輕重的積極作用。筆者僅就企業(yè)文化對家具企業(yè)吸引人才、留住人才所發(fā)揮的積極作用，談一點(diǎn)自己的淺見，以期能與廣大家具業(yè)內(nèi)人士交流與討論。

    “文化管理是第一管理”

    在2007“中國家具院士行”活動中，張善梅部長曾說，“我們的家具企業(yè)必須認(rèn)識到四個第一，即科學(xué)發(fā)展是第一要務(wù)，科學(xué)技術(shù)是第一生產(chǎn)力，人力資源是第一資源，文化管理是第一管理。”另外，張部長還特別強(qiáng)調(diào)說：沒有文化的企業(yè)是沒有希望的企業(yè)。沒有優(yōu)秀的企業(yè)文化，企業(yè)豈能吸引人才、豈能留得住人才？2004年，約翰·P·科特詹姆斯·L·赫斯克特在他們的著作《企業(yè)文化與經(jīng)營業(yè)績》中指出：企業(yè)文化對企業(yè)長期經(jīng)營業(yè)績有重大作用，在21世紀(jì)，企業(yè)文化將成為決定企業(yè)成敗的關(guān)鍵。

    讓我們先看個關(guān)于企業(yè)文化方面的經(jīng)典案例吧：沃爾瑪和萊尼在創(chuàng)業(yè)初期都十分注重提倡創(chuàng)業(yè)精神，注重發(fā)揮人才的作用和企業(yè)文化的建設(shè)。然而，由于沃爾瑪和萊尼對企業(yè)文化的重視程度不一樣，出現(xiàn)了兩種不同的經(jīng)營結(jié)果：沃爾瑪非常注重吸收優(yōu)秀人才，真正做到“人盡其才，才盡其用”，并且采用一定的標(biāo)準(zhǔn)提高員工形象與員工素質(zhì)，堅決執(zhí)行“顧客永遠(yuǎn)是對的”的原則，從而使沃爾瑪逐漸成為世界著名的“零售大王”；萊尼公司在發(fā)展的過程中，卻放松了對企業(yè)文化的建設(shè)，使員工在價值取向上失去了導(dǎo)向與約束，企業(yè)中也滋生出一種裙帶關(guān)系，員工晉升是憑關(guān)系而非憑業(yè)績或能力，隨著其企業(yè)文化的漸行漸遠(yuǎn)，萊尼公司也逐漸衰落，早已不能與沃爾瑪同日而語了。

    家具企業(yè)文化現(xiàn)狀

    那么，目前家具行業(yè)的企業(yè)文化現(xiàn)狀如何？筆者在百度搜索“家具企業(yè)文化專員”這一關(guān)鍵詞時，0.020秒就出現(xiàn)了近6萬條相關(guān)資訊，由此可見，無論是世界著名的“零售大王”沃爾瑪公司，還是家具業(yè)眾所周知的以“愿景引路文化強(qiáng)企”為理念的紅星家具集團(tuán)，抑或是金海馬集團(tuán)、華輝家具等，都十分注重企業(yè)文化在企業(yè)發(fā)展過程中所起的作用，很多家具企業(yè)，特別是已具有一定規(guī)模和實(shí)力的大中型家具企業(yè)，已經(jīng)意識到了企業(yè)文化對企業(yè)發(fā)展的重要性，并紛紛采取行動，招聘企業(yè)文化專員，著手于家具企業(yè)文化的建設(shè)。

    眾所周知，家具產(chǎn)業(yè)屬于勞動密集型的制造產(chǎn)業(yè)，由于家具行業(yè)入行門坎低，決定了從業(yè)人員的學(xué)歷普遍不高，素質(zhì)也是參差不齊，目前家具企業(yè)的企業(yè)文化建設(shè)并不盡人意。另外，雖然家具企業(yè)的負(fù)責(zé)人開始重視企業(yè)文化的作用，不過，企業(yè)文化的構(gòu)建需要一定的資金投入，且見效緩慢，在人民幣升值、勞動力成本增加、出口退稅率下調(diào)的諸多壓力之下，部分家具企業(yè)連生存都存在問題，使家具業(yè)界對企業(yè)文化建設(shè)的重視程度遠(yuǎn)遠(yuǎn)不如生產(chǎn)管理、營銷管理、財務(wù)管理，部分家具企業(yè)負(fù)責(zé)人認(rèn)為“企業(yè)文化”這東西“太虛”，并未真正下定決心通過構(gòu)建優(yōu)秀的企業(yè)文化來吸引、留住人才，以突破危機(jī)。

    值得一提的是，某家具企業(yè)在招聘企業(yè)文化專員一職時，卻在海報上標(biāo)注招聘“企業(yè)文化專員或內(nèi)刊編輯”，且將企業(yè)文化專員一職歸屬于記者/編輯/發(fā)行類職務(wù)，由此可見，部分家具企業(yè)對企業(yè)文化的真正內(nèi)涵缺乏深刻的認(rèn)識與理解，僅僅停留在企業(yè)文化建設(shè)的淺表層次。

    家具企業(yè)文化：留人引才

    據(jù)了解，百度統(tǒng)計2007年度網(wǎng)絡(luò)搜索中的“十大什么是”之中，“什么是企業(yè)文化？”就占一席，由此可見，對企業(yè)文化這樣“一種全方位的管理方式”（中國企業(yè)文化研究會秘書長孟凡馳先生語），已引起工商企業(yè)界、民眾、專家學(xué)者等的高度關(guān)注、高度重視及探討熱潮。

    那么，什么是企業(yè)文化？業(yè)內(nèi)眾說紛紜，目前還沒有統(tǒng)一的說法，關(guān)于“家具企業(yè)文化”之概念界定，以筆者之愚見，還是比較認(rèn)同以下說法：家具企業(yè)文化是家具企業(yè)員工在從事家具生產(chǎn)和經(jīng)營過程中共同持有的理想信念、價值觀念和行為準(zhǔn)則，是外顯于廠風(fēng)廠貌、內(nèi)隱于人們心靈中的、以價值觀為核心的一種意識形態(tài)。

    一般來說，企業(yè)文化具有導(dǎo)向、約束、激勵、凝聚、輻射等五大功能，正是緣于這些功能的相互結(jié)合、相互依存并發(fā)生作用，使企業(yè)文化成為影響家具企業(yè)競爭力的重要因素，亦成為家具企業(yè)發(fā)展的內(nèi)在原動力。如果僅從人力資源管理的角度來看，優(yōu)秀的家具企業(yè)文化可以通過其特有的魅力與方式為企業(yè)吸引人才，并留住優(yōu)秀的家具從業(yè)人才，發(fā)揮著其對家具從業(yè)人才的吸引和保持、感情維系等人力資源功能。

    優(yōu)秀的家具企業(yè)文化，能為家具企業(yè)吸引大批人才的加盟。曾入選“中國十大最具影響力企業(yè)”的青島啤酒公司有一個核心理念，即：國際級的企業(yè)必須要有國際水準(zhǔn)的“以人為本”的企業(yè)文化，這種文化具有充分的授權(quán)、自由討論的空間和濃厚的人文氣息，勢必吸引大批精英人才的到來。一個家具企業(yè)擁有優(yōu)秀的企業(yè)文化，就能吸引一大批的精英人才的加盟，人才對公司遠(yuǎn)景目標(biāo)、經(jīng)營理念的認(rèn)同，會使他們以加盟該公司為榮，從而為公司吸引志同道合的人才。

    優(yōu)秀的家具企業(yè)文化，能降低家具企業(yè)人才的流失率。企業(yè)文化是全體員工認(rèn)同的共同的價值觀，它具有較強(qiáng)的凝聚功能，使企業(yè)員工產(chǎn)生穩(wěn)定的歸屬感，從而起到留住人才的積極作用，這是企業(yè)文化對人力資源管理方面的重要作用之一。浙江美格登家具有限公司副總經(jīng)理劉結(jié)銘先生認(rèn)為：塑造一個有境界的企業(yè)文化氛圍，讓企業(yè)成為員工心靈寄托的家園，才能讓員工快樂地全心以赴。

    有句俗話也說得好：“士為知己者死”，如果套用在家具企業(yè)文化對員工的影響上，反映出的則是員工對家具企業(yè)的感情維系，這是一種強(qiáng)大的軟力量，所謂的感情，就是基于強(qiáng)大的企業(yè)文化基礎(chǔ)上形成的，這種感情，對員工的吸引力是其他吸引物無法比擬的，因?yàn)樗鼜垞P(yáng)的是一種精神，它打動的是一顆心。由上所述，筆者認(rèn)為，優(yōu)秀的家具企業(yè)文化對家具企業(yè)吸引人才、留住人才具有舉足輕重的功效，是家具企業(yè)“留人引才”的法寶。