我們常常羨慕偉大公司的那些偉大的企業(yè)文化，我們很希望成為在這樣的公司里工作的一員，并且引以為榮。其實(shí)作為創(chuàng)業(yè)企業(yè)的你，一樣有這樣的能力創(chuàng)建和發(fā)展一個(gè)具有偉大企業(yè)文化的偉大的公司。PaulSpiegelman作為一家為醫(yī)院管理患者互動的呼叫中心公司的創(chuàng)始人和CEO，總結(jié)了他們公司文化戰(zhàn)略的10個(gè)基本元素，他也稱其為“文化的10C”。（因?yàn)槊恳辉氐挠⑽膯卧~都以C開頭）

 

    1、核心價(jià)值（Core Value）

 

    PaulSpiegelman認(rèn)為核心價(jià)值是非常關(guān)鍵的，它會指導(dǎo)員工進(jìn)行每日 工作的決策，以及員工在會議中引用他們。核心價(jià)值成為公司的路標(biāo)，比如在公司的發(fā)展中，溝通中，運(yùn)營中都保持一致的態(tài)度。按照PaulSpiegelman的理解，價(jià)值就是無論公司如何變化，價(jià)值也那些不會改變的行為準(zhǔn)則。今天PaulSpiegelman公司的價(jià)值不僅是張貼在公司的墻面上，也會在新員工入職時(shí)進(jìn)行討論。而且公司每次大會都有關(guān)于價(jià)值的對話，并且講述那些同事們?nèi)绾我源藘r(jià)值為每日 基礎(chǔ)的故事

 

    2、友情（Camaraderie）

 

    PaulSpiegelman認(rèn)為友情只是不只是同事，而了解他們下班后的生活。為了實(shí)現(xiàn)這點(diǎn)，PaulSpiegelman會在公司組織盛裝日、聚會、游戲，以及不同時(shí)間的各種活動。公司有傳統(tǒng)的家庭日，獎?wù)抡故?，瘋狂三月、秋季假期等等。而且在這些活動中，不僅是員工參加，也會有他們的家人。公司印制公司內(nèi)部的全彩雙月刊雜志，遞送到同事的家。員工的孩子們競賽設(shè)計(jì)每年公司的家庭日T恤，而且全家參與公司的才藝表演。

 

    3、慶祝（Celebrations）

 

    千萬不要低估認(rèn)識團(tuán)隊(duì)的重要性。PaulSpiegelman表示雖然一個(gè)員工收到來自CEO的信是重要的，但是收到同事的信也會讓他們感到很好。PaulSpiegelman在公司設(shè)立了一個(gè)活動PRIDE（PeersRecognizingIndividualDeedsofExcellence，即發(fā)現(xiàn)每個(gè)人美德的同事）。這讓同事去發(fā)現(xiàn)那些按照公司價(jià)值生活的其他人。他們也會和那些得到PRIDE證書的人進(jìn)行季度性的競賽。而且他們也會利用各種方式來慶祝員工個(gè)人的成功，如寶寶派對、體育成績、學(xué)業(yè)結(jié)束。

 

    4、社區(qū)（Community）

 

    PaulSpiegelman認(rèn)為作為成功企業(yè)文化的一部分，還要發(fā)展與社區(qū)的聯(lián)系，并且回報(bào)社區(qū)。雖然PaulSpiegelman的公司是全國性的公司，但他們還會花不少時(shí)間幫助所在區(qū)域中有需要的人。這不僅有助于公司的結(jié)構(gòu)支撐，也為員工帶來驕傲。

 

    5、交流（Communication）