談起企業(yè)經(jīng)營管理，時(shí)下最流行的便是流程管理，很多企管類書籍為讀者提供了大量的流程范式、實(shí)操工具、規(guī)范化樣板。這是西方工業(yè)文明帶給世界的偉大發(fā)明之一，它們同大規(guī)模的機(jī)械化設(shè)備、電子元器件一起，共同構(gòu)成了當(dāng)今世界冰冷的燦爛文明。中國作為傳統(tǒng)的農(nóng)耕大國，在世界一體化的大潮中華麗轉(zhuǎn)身，但西方規(guī)范化、流程化的企業(yè)管理模式，在中國仍遭遇水土不服，為什么它們?nèi)噪y以融入中國企業(yè)的血脈？

　　《垂直攀登———稻盛和夫的生命智慧與經(jīng)營哲學(xué)》一書，為我們揭曉了答案。源于古中國的東方文明，信仰“敬天愛人”，講求赤子情懷，所有的經(jīng)營哲學(xué)、規(guī)章器物，最終都要回歸以人為本，回歸純粹的本真狀態(tài)。東方人對(duì)自身價(jià)值的追求、對(duì)情感溫度的追求，永遠(yuǎn)高于規(guī)章制度的教條。這也正是為什么那么多制度、法律，在東方永遠(yuǎn)是“上有政策、下有對(duì)策”的深層原因，激不活人們內(nèi)心的情感認(rèn)同，再嚴(yán)密周到的程序設(shè)計(jì)最終都將流于形式，被“人情味兒”很濃的中國人架空。

　　近年來，市面上翻譯稻盛和夫、研究稻盛和夫的書籍不在少數(shù)，可以說不知道稻盛和夫，就不能說懂經(jīng)營、會(huì)管理，在高談闊論、揮斥方遒的商業(yè)應(yīng)酬場上也少了一項(xiàng)足夠分量的談資。那么，真實(shí)的、去“神化”的稻盛和夫究竟是什么樣子？他到底有哪些過人之處可以一手締造兩家世界500強(qiáng)企業(yè)、成功挽救一家世界500強(qiáng)企業(yè)？王育琨教授在《垂直攀登》一書中，以中國人講故事的方式講述了稻盛和夫在挫折中不斷成長的心路歷程。該書的與眾不同之處就在于，作者并不是以經(jīng)營論經(jīng)營，而是從人成長的角度去講述一個(gè)卓越企業(yè)家應(yīng)具備的心靈能量。這種能量不靠外物，不依附手段，只需要擁有一顆回歸本真的赤子之心，一份不受任何思想框架束縛、打破一切思維定式的純粹。

　　筆者認(rèn)為，稻盛和夫有別于中國大部分企業(yè)家的特色，主要集中在幾個(gè)方面：

　　首先，他不求鉆營之術(shù)。在“背景”第一、渠道第一、人脈第一的混亂時(shí)代，稻盛和夫追求的是經(jīng)營的大道，而不是投機(jī)鉆營的小術(shù)。小術(shù)可以帶來小利，一時(shí)迷惑人們的眼睛和心智，但終成不了大道，而垂直攀登，力求無愧于心的耿直愚公精神，成功開啟了稻盛和夫立身、立命、立企業(yè)的幸運(yùn)之門。

　　其二，不利用他人成自己之事。很多企業(yè)管理者，將員工看成是實(shí)現(xiàn)自己經(jīng)營目標(biāo)的工具，他們用業(yè)績考核驅(qū)動(dòng)人、用工作壓力催促人，員工變成了為實(shí)現(xiàn)企業(yè)價(jià)值連續(xù)滾動(dòng)的陀螺。稻盛和夫有著截然相反的價(jià)值觀，他以企業(yè)發(fā)展成就員工個(gè)人價(jià)值，用企業(yè)涵養(yǎng)員工。企業(yè)主個(gè)人利益無條件讓位于員工整體利益，讓位于企業(yè)整體價(jià)值。正是基于對(duì)員工的一片赤誠純粹，基于對(duì)員工長遠(yuǎn)發(fā)展的考慮，稻盛和夫激活了員工心中的“源頭活水”，迸發(fā)出團(tuán)結(jié)一心的合力。

　　其三，用未來眼光衡量企業(yè)及員工價(jià)值。稻盛和夫的經(jīng)營之道只有一條———“超越再超越”，他迎接挑戰(zhàn)、越超極限的勇氣和魄力讓他一路向前。“超越”成了他和員工生命中的常態(tài)，他并不是盲目接受訂單，而是出于對(duì)企業(yè)潛能的充分相信，他用未來時(shí)思考問題、處理業(yè)務(wù)，倒逼企業(yè)提早進(jìn)入未來狀態(tài)。目前中國大部分的企業(yè)家，恰恰缺乏的就是將自己和企業(yè)置于死地而后生的勇氣和果敢。稻盛和夫向前邁出一大步，大部分的企業(yè)仍在原地踏步，這就是用未來時(shí)和現(xiàn)在時(shí)經(jīng)營企業(yè)的不同。

　　其四，親臨現(xiàn)場的自信和氣度。筆者將稻盛和夫深入員工工作第一線稱之為“自信”，他信奉“現(xiàn)場有神靈”。目前，中國不少空降的管理專家、學(xué)者，從未有過在經(jīng)營、生產(chǎn)第一線實(shí)操的經(jīng)驗(yàn)，所有的經(jīng)營理念和戰(zhàn)略設(shè)計(jì)都是舶來品。他們并不具備解決“現(xiàn)場”問題的能力，更沒有面對(duì)一線員工質(zhì)疑和建議的胸懷。這些站在云層之上的管理者沒有“接地氣”、“遇神靈”的資本，更無法如稻盛和夫那樣在自己強(qiáng)大的“場域”中，憑借人格魅力，激活員工潛在能量的強(qiáng)大“意念力”。

　　在對(duì)稻盛和夫老人及作者致以敬意的同時(shí)，筆者對(duì)書中內(nèi)容尚有一點(diǎn)存疑。稻盛和夫提出應(yīng)對(duì)蕭條的五大策略“全員營銷、開發(fā)新產(chǎn)品、徹底降低成本、保持高生產(chǎn)率、經(jīng)營者必須與員工形成共同經(jīng)營的伙伴關(guān)系”。可以說，開源節(jié)流、低調(diào)研發(fā)、經(jīng)營者與員工共進(jìn)退，這些都是企業(yè)處于逆境中應(yīng)有的持身之道，但在大蕭條背景下，保持高生產(chǎn)率，加緊生產(chǎn)，容易造成存貨積壓、資金倒流。現(xiàn)金流是企業(yè)的一條生命線，無論如何都應(yīng)給予足夠的重視和考量。這雖然屬于“術(shù)”的層面，但“術(shù)”在關(guān)鍵時(shí)刻的缺失走板，也會(huì)對(duì)企業(yè)造成致命的傷害。

　　筆者認(rèn)為將以稻盛和夫?yàn)榇淼臇|方智慧與西方的標(biāo)準(zhǔn)化、流程化管理有機(jī)結(jié)合，“道”與“術(shù)”將形成更強(qiáng)大的“氣場”，垂直攀登的路將不再那么艱難。