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  2013年10月03日    正略鈞策管理咨詢      
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    2012年初,筆者在江蘇北部某縣下屬自然村(W村)就農(nóng)民的消費(fèi)習(xí)慣進(jìn)行市場調(diào)研。針對(duì)食品的調(diào)研部分呈現(xiàn)出三個(gè)具有共性的特點(diǎn):人口現(xiàn)狀未變、品牌意識(shí)加強(qiáng)、消費(fèi)分散與集中并存。針對(duì)以上特點(diǎn)作對(duì)營銷,企業(yè)會(huì)有更多機(jī)會(huì)抓住農(nóng)村市場。

    人口現(xiàn)狀未變

    2012年3月5日,第十一屆全國人民代表大會(huì)上溫家寶總理做的政府工作報(bào)告中提到“農(nóng)民工總量2.53億人,比上年增長4.4%,其中,外出農(nóng)民工1.59億人,增長3.4%”。背后反映出農(nóng)村日常人口仍以老人、婦女和兒童為主,近期情況不會(huì)發(fā)生明顯的改觀。筆者調(diào)研的結(jié)果印證了此結(jié)論,W村在非春節(jié)期間人口分布為:六十歲及以上老年人占留守人口56%,零至十歲兒童占留守人口的20%。

    對(duì)于想拓展縣鄉(xiāng)市場的企業(yè),結(jié)合人口結(jié)構(gòu)特點(diǎn)開發(fā)產(chǎn)品是成功的關(guān)鍵點(diǎn)之一,畢竟再好的宣傳也無法代替產(chǎn)品需求本身。筆者統(tǒng)計(jì)了當(dāng)?shù)匾环N水果糖的消費(fèi)情況,超過80%的成年受訪者表示自己沒有吃水果糖的習(xí)慣,而其中67%則表示會(huì)給孩子買這種糖。

    營銷策略建議:開發(fā)特色產(chǎn)品

    兒童食品無疑將是農(nóng)村食品消費(fèi)的一個(gè)熱點(diǎn)。

    有廠家A就根據(jù)當(dāng)?shù)靥攸c(diǎn),開發(fā)出專門供兒童食用的“干吃”面。方面面本來是成人的應(yīng)急食品,在當(dāng)?shù)刈兂闪肆藘和牧闶?mdash;—大人沒空跟孩子玩時(shí)會(huì)給一包方便面,讓孩子一邊吃一邊自己去玩。區(qū)別于普通方便面125克全重,其中包括一個(gè)85克完整面餅的設(shè)計(jì),A公司推出了每個(gè)大包裝包括4個(gè)20克小包裝面餅的新干脆面類型。小小變化之后,產(chǎn)品區(qū)格就顯示出來了,在當(dāng)?shù)睾苁軞g迎。由此A也成功突破了幾大方便面獨(dú)占市場的局面。

    結(jié)合調(diào)研與分析,農(nóng)村市場象這樣的細(xì)節(jié)應(yīng)該還有很多。

    品牌意識(shí)加強(qiáng)

    此次調(diào)研,“以下哪些因素決定您是否購買”問題中,排名前三的回答分別為,實(shí)用、價(jià)格低、大品牌。由此體現(xiàn)出,產(chǎn)品實(shí)用和價(jià)格敏感仍是農(nóng)村消費(fèi)的特點(diǎn)。這與“勤儉持家”的習(xí)慣有很大關(guān)系。不講究那些花里胡哨的,但是也絕不是越便宜越好。打開農(nóng)村市場的關(guān)鍵就是提供較高性價(jià)比產(chǎn)品。

    隨著“家電下鄉(xiāng)活動(dòng)”電視的普及,新聞和電視劇里插播廣告的情況要遠(yuǎn)比大城市嚴(yán)重。以前在城里被消費(fèi)者熟悉的各大品牌,目前在農(nóng)村也具有了相當(dāng)?shù)恼J(rèn)知度,比如:方便面里的康師傅和金麥郎、牛奶里的伊利和三元。著名食品品牌通過電視渠道被快速推廣,但值得注意是仿冒者也大行其道。筆者在調(diào)研時(shí)發(fā)現(xiàn)當(dāng)?shù)赜蟹N“旺奶”在仿冒“旺仔牛奶”。從外觀、商標(biāo)、名稱都全面抄襲,同時(shí)前者在份量和價(jià)格上也做了手腳,每箱規(guī)格為275ML*24瓶,比旺仔牛奶245ML*24瓶增重超過10%,價(jià)格卻低15%。在此情況下消費(fèi)者很容易被誤導(dǎo)。諸如此類的現(xiàn)象還有“唐師傅”仿冒“康師傅”等。

    營銷策略建議:強(qiáng)化品牌標(biāo)識(shí)

    出現(xiàn)仿冒產(chǎn)品至明兩點(diǎn):第一是相關(guān)食品品牌概念已深入農(nóng)村,第二是大品牌廠家有必要在推廣時(shí)特別注意加強(qiáng)產(chǎn)品的可辨識(shí)度讓仿冒者無可稱之機(jī)。

    品牌是消費(fèi)者對(duì)一個(gè)企業(yè)、一個(gè)產(chǎn)品所有期望的總結(jié),也是企業(yè)向目標(biāo)市場傳遞企業(yè)形象、企業(yè)文化、產(chǎn)品理念等有效要素并與目標(biāo)群體建立穩(wěn)固關(guān)系的一種載體。品牌已經(jīng)成為一種重要的管理工具,一旦在消費(fèi)者的心目中形成這一品牌能夠滿足他們需求的信念,這種信念就能支持他們繼續(xù)購買該品牌的產(chǎn)品,為企業(yè)創(chuàng)造長期利潤。強(qiáng)化品牌辨識(shí)度無疑是這一切的基礎(chǔ)。

    呈現(xiàn)分散與集中并存

    因?yàn)檗r(nóng)村地域廣、人口分布密度低,呈現(xiàn)出“分散”的特點(diǎn),所以一般企業(yè)都認(rèn)為農(nóng)村市場地區(qū)廣、食品消費(fèi)零散,促銷和宣傳都很難達(dá)到相應(yīng)效果。與此相對(duì),筆者的調(diào)研顯示出農(nóng)村消費(fèi)同樣存在“集中”現(xiàn)象,比如:趕集、春節(jié)。

    趕集是農(nóng)村定期聚集進(jìn)行的商品交易活動(dòng)形式。變革 開放之后在農(nóng)村地區(qū)普遍存在,至今仍然是是農(nóng)民生活中所必不可少的一項(xiàng)活動(dòng)。而農(nóng)歷春節(jié)期間,更是農(nóng)民食品消費(fèi)的集中時(shí)間段。各地都有“喝年酒,吃年飯”之俗。隨著農(nóng)村經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,農(nóng)民生活水平的提高,農(nóng)村過年消費(fèi)有增無減。

    營銷策略建議:選對(duì)點(diǎn)搞促銷

    趕集把平時(shí)不集中的農(nóng)村消費(fèi)者有效集中在一起,此時(shí)做促銷活動(dòng)無疑是最佳時(shí)機(jī),能起到事半功倍的效果。有統(tǒng)計(jì)表示超過75%的消費(fèi)都是沖動(dòng)購買,這在農(nóng)村也是如此。大家都買物有所值,甚至能夠“超值”。想打開農(nóng)村市場,促銷是必不可少的敲門磚。所謂“一促就銷,大促大銷,小促小銷,不促不銷”今天仍然適合農(nóng)村市場。促銷方式有包括:有獎(jiǎng)銷售、買贈(zèng)活動(dòng)和降價(jià)。

    總之,相比大城市的激烈競爭,農(nóng)村市場作為待開發(fā)市場潛力更大。如果能深入調(diào)研,根據(jù)地區(qū)差異,在營銷方面上做出創(chuàng)新,那么食品企業(yè)就能有更多機(jī)會(huì)打開局面。

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隨機(jī)讀管理故事:《推銷你的夢(mèng)想》
        邁克是德國一家保時(shí)捷分店的銷售經(jīng)理,他頭腦靈活,善于出奇制勝,用一些新穎的方式招徠顧客,在業(yè)界素有“鬼才”之稱。可是最近半年來,由于周圍新開了幾家名車銷售店,競爭激烈,接連幾個(gè)月,邁克所在店的銷售額不斷下滑,邁克很傷腦筋。
    一天早晨,他撥通幾個(gè)有購車意向的客戶的電話,預(yù)約了前去拜訪的時(shí)間。隨后,他叫上一個(gè)助手和一名攝影師,帶上了電腦和打印機(jī)等設(shè)備,開著新車向第一個(gè)目標(biāo)客戶家駛?cè)ァ?br />     當(dāng)車開到那個(gè)叫喬恩的客戶家門口時(shí),邁克一行下了車。邁克并沒有急著去敲喬恩家的門,而是在喬恩家門前屋后轉(zhuǎn)了一圈,然后示意助手將新車開到一個(gè)適于做喬恩家的停車位的地方。隨后,邁克吩咐那個(gè)攝影師給房子和車子拍照,并告誡他:照片看上去一定要有新車與房屋完美融合在一起的效果。
    按照邁克的要求,攝影師忙活起來,他從各個(gè)角度對(duì)車和房子進(jìn)行取景。不一會(huì)兒,攝影師拍好了一張照片,攝影師將照片傳到電腦上,通過連接在電腦上的打印機(jī)打印出了照片:只見在一棟有白色窗戶的赭色房屋前,靜靜泊著一輛嶄新的黑色保時(shí)捷,房屋前的幾棵樹落下的黃葉鋪滿了地面,一片樹葉剛好落在新車前面的擋風(fēng)玻璃前,整個(gè)畫面看上去是那么協(xié)調(diào)、完美,不禁讓人聯(lián)想到照片里這一家人的安適和富足。邁克拿起照片欣賞了一番,對(duì)攝影師翹起了大拇指。這時(shí),房屋主人喬恩出來了,邁克上前跟喬恩簡短地寒暄幾句,送上那張照片,然后跟喬恩道了別,一行人開著車,向另一個(gè)客戶家駛?cè)ァ?br />     一天下來,邁克帶著助手開著新車重復(fù)做同樣的事情。他的這一舉動(dòng)讓助手和所有的員工們都感到很奇怪,不知他葫蘆里賣的什么藥。
    兩個(gè)多月過去,邁克的店沒有對(duì)新車進(jìn)行過一次撒網(wǎng)式宣傳,也沒有跟競爭對(duì)手進(jìn)行過價(jià)格宣傳戰(zhàn),只是為154戶有購車意向的人家拍攝了照片。奇怪的是邁克此舉卻換來了極高的成功率,154戶人家中,有超過30%的住戶預(yù)約看車,最終的成交率也極高。那些決心購買邁克的車的人,幾乎都說過類似的話:“車很漂亮,也許是最適合我們家的一款車。”
    看著銷售額一天天高起來,員工們都很驚訝。原來,這是邁克想出的一種聰明的促銷手段,他根據(jù)有購車意向的人的心理,用一張張車與房屋完美融合的照片,激起他們對(duì)擁有照片里那輛車的美好渴望和聯(lián)想。因?yàn)榭粗掌镄萝嚺c房屋完美搭配顯示出的那種和諧、豐足的意境,誰不會(huì)為之心動(dòng)并說服自己買下那輛車呢?邁克意味深長地說:“我推銷的是車,更是在推銷購車人心中那個(gè)對(duì)美好生活的夢(mèng)想啊。” 

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