日前，全球第一大化妝品公司歐萊雅集團(tuán)董事長(zhǎng)兼CEO安鞏表示，中國(guó)市場(chǎng)潛力巨大，在其全球新增10億消費(fèi)者計(jì)劃中，中國(guó)被寄予增加3億消費(fèi)者的厚望，幾乎占其全球計(jì)劃的1/3。
但是，現(xiàn)在歐萊雅在中國(guó)的消費(fèi)者不過(guò)6000萬(wàn)。從6000萬(wàn)到3億消費(fèi)者，顯然并非易事。無(wú)論是對(duì)于安鞏還是歐萊雅中國(guó)區(qū)CEO貝瀚青而言，都是巨大的挑戰(zhàn)。通過(guò)收購(gòu)其他品牌，成為一個(gè)多元化的化妝品集團(tuán)，是歐萊雅發(fā)展的重要途徑，蘭蔻、美寶蓮和科顏氏等都是經(jīng)歐萊雅收購(gòu)后發(fā)展成為全球性的領(lǐng)導(dǎo)品牌。在中國(guó)，歐萊雅收購(gòu)了本土品牌羽西和小護(hù)士。安鞏強(qiáng)調(diào)，通過(guò)有機(jī)增長(zhǎng)而不是并購(gòu)，才是歐萊雅在全球和中國(guó)成就市場(chǎng)第一的主要道路。
“近一半的美國(guó)消費(fèi)者還沒(méi)有使用歐萊雅的產(chǎn)品，近三分之二的德國(guó)消費(fèi)者還沒(méi)有使用歐萊雅的產(chǎn)品，盡管我們?cè)诘聡?guó)市場(chǎng)份額排名第一。所以說(shuō)，新興市場(chǎng)和成熟市場(chǎng)對(duì)我們都重要，關(guān)鍵是當(dāng)新的消費(fèi)者出現(xiàn)時(shí)，當(dāng)他們尋求高品質(zhì)化妝產(chǎn)品時(shí)，他們能想到我們的品牌和產(chǎn)品。”安鞏說(shuō)。
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隨機(jī)讀管理故事：《分工》
一位年輕的炮兵軍官上任后，到下屬部隊(duì)視察操練情況，發(fā)現(xiàn)有幾個(gè)部隊(duì)操練時(shí)有一個(gè)共同的情況：在操練中，總有一個(gè)士兵自始至終站在大炮的炮筒下，紋絲不動(dòng)。經(jīng)過(guò)詢問(wèn)，得到的答案是：操練條例就是這樣規(guī)定的。原來(lái)，條例因循的是用馬拉大炮時(shí)代的規(guī)則，當(dāng)時(shí)站在炮筒下的士兵的任務(wù)是拉住馬的韁繩，防止大炮發(fā)射后因后座力產(chǎn)生的距離偏差，減少再次瞄準(zhǔn)的時(shí)間。現(xiàn)在大炮不再需要這一角色了。但條例沒(méi)有及時(shí)調(diào)整，出現(xiàn)了不拉馬的士兵。這位軍官的發(fā)現(xiàn)使他受到了國(guó)防部的表彰。
[分析]管理的首要工作就是科學(xué)分工。只有每個(gè)員工都明確自己的崗位職責(zé)，才不會(huì)產(chǎn)生推委、扯皮等不良現(xiàn)象。如果公司象一個(gè)龐大的機(jī)器，那么每個(gè)員工就是一個(gè)個(gè)零件，只有他們愛(ài)崗敬業(yè)，公司的機(jī)器才能得以良性運(yùn)轉(zhuǎn)。公司是發(fā)展的，管理者應(yīng)當(dāng)根據(jù)實(shí)際動(dòng)態(tài)情況對(duì)人員數(shù)量和分工及時(shí)做出相應(yīng)調(diào)整。否則，隊(duì)伍中就會(huì)出現(xiàn)“不拉馬的士兵”。如果隊(duì)伍中有人濫竽充數(shù)，給企業(yè)帶來(lái)的不僅僅是工資的損失，而且會(huì)導(dǎo)致其他人員的心理不平衡，最終導(dǎo)致公司工作效率整體下降。
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