據(jù)2012年06月25日《長江商報》載:武漢市花5億新建吉慶街特色不明餐飲店月虧5萬無奈停業(yè)。記者昨悉,目前新吉慶街一期14家餐飲門店,餐飲特色不明,同質(zhì)化經(jīng)營嚴重,同時面對人氣不足的現(xiàn)狀,餐飲門店每月均虧損經(jīng)營,其中花滿庭一家因虧損已停業(yè)整頓。
想當(dāng)初的吉慶街是么樣?漢派作者池莉的一部《生活秀》改拍為電影后,讓全國人民記住了是:精武的鴨脖子和吉慶街。“白天逛漢正街,晚上游吉慶街”,武漢人素有此說。外地人到武漢買的是鴨脖子,逛的是吉慶街。如今,鴨脖子依舊,從精武到絕味,到周鴻鴨,品牌是多了不少,大家都在整合資源組成公司共同經(jīng)營,忙得做大做強。聽說,“精武”的商標(biāo)才剛剛拿到,原因是被天津某企業(yè)注冊了。可嘆商標(biāo)意識淡薄到了這樣,品牌意識不是一般的差。(2011年3月8日,備受漢津爭議的“精武”商標(biāo)終于塵埃落定,武漢方面收到北京高院的送達通知,駁回天津方面上訴,維持北京中院一審判決。從此,天津涉鴨產(chǎn)業(yè)將不能再用“精武”商標(biāo)。)
對于一個地域特色餐飲的整合和規(guī)劃,我們?nèi)绾稳Υ??是產(chǎn)業(yè)升級還是商業(yè)化運作?這里面有一個立場底線,這個底線就是政府、項目運作方,策劃咨詢方應(yīng)對消費者持的基本立場。市場化運作不一定就成功。報載吉慶街的現(xiàn)狀不得不又引發(fā)我們的感嘆。是什么原因,說起來,還是唯有“認真”二字。
其實吉慶街的問題不外乎出在幾點:一是不重視長遠發(fā)展;一是考慮不足商家的眼前利益;三是一窩蜂經(jīng)濟;四是頭腦發(fā)熱效益,收錢收租賣地段;五是不會營品牌。開始看似紅紅火火,這個紅火是建立是以前的基礎(chǔ)上的,如果在后期運營中偏離了這個基礎(chǔ),只會把這個“旺地”變成“死角”。
結(jié)是果就是現(xiàn)在這樣,吉慶街作為武漢的美食名片,沒有武漢特色,而不是只有火鍋、家常菜等大眾普遍的飲食。餐飲門店近三成經(jīng)營火鍋。當(dāng)時招商主要考慮有連鎖店、實力很強的商家。結(jié)果該有的特色沒有,時尚元素,現(xiàn)代氣息的商鋪一個個財大氣粗,從外地來的游客是希望看到這些嗎?特色美食規(guī)劃成“短板”。不否定規(guī)劃吉慶街升級后的第一目的是漲租金,賣地段,這樣就是品牌嗎?品牌的光環(huán)并不是永遠在頭上閃耀的,品牌也怕受傷害,傷一次,品牌的含金量就會少很多,如今的吉慶街的品牌號召力已經(jīng)遠不如前,可能一些外地人并沒有意識到,但是一些武漢人已經(jīng)不去了,吉慶街的誘惑力似乎越離越遠。加上政府扶持政策沒出臺,再加上租金過高,這些老字號最后沒有進來。這是不是違背了吉慶街升級的開始?升級并不代表著引進國際品牌,引進美元資本,地方的特色文化最終是要靠地方的自有經(jīng)濟體來完成,建立好品牌與特色文化是不需要一切都要向國際化看齊的。如果一切都要靠外力,那為什么不把吉慶街作為經(jīng)濟開發(fā)區(qū)呢?能做事不一定就能做到位,做成事。
業(yè)內(nèi)人士則認為,新吉慶街一期投資5億,從開建到招商,就沒有整體考慮特色,缺乏一個規(guī)劃。現(xiàn)在的吉慶街餐飲檔次是提升了,卻無法體現(xiàn)武漢美食名片的特色。
據(jù)說本月26日新吉慶街二期將正式對外公布運營商,隨即將展開招商工作。但愿這不是另一個頭疼的開始。
從吉慶街的無奈或是失敗,我們的很多企業(yè)常常也會兒相同的錯誤,例如是在產(chǎn)品規(guī)規(guī)劃上,公司想要上一個新產(chǎn)品,如何設(shè)計規(guī)劃它?有沒有市場前景?有沒有市場需求,是大眾還是小眾,是從哪一種情感打動消費者的心?從理論上說,好像是可行的,但是,“紙上得來終覺淺,須知此事要躬行”,執(zhí)行層面上的失敗還可以挽回,可是在規(guī)劃上的失敗,就足以讓企業(yè)不復(fù)存在。
說實說,中國企業(yè)很多都是靠一個產(chǎn)品而活著。
產(chǎn)品規(guī)劃不是一個討論的過程,它需要一個結(jié)果,要科學(xué)規(guī)劃及市場論證,是要以終為始,以經(jīng)濟效益衡量對與錯。有些設(shè)想在思想的碰撞是火花四射,但不一定具有可行力。營銷大師科特勒說過:品牌是什么?是企業(yè)的特色和優(yōu)勢。市場消費總是向中間消費階層靠攏的,是不是迎合這一價位段的產(chǎn)品就大有可為呢?不一定。價位的支撐是需要品牌力的基礎(chǔ)。想一想,你的企業(yè)的品牌力有這種力量么?同樣,有品牌力也不一定能做好,可能品牌還有跨界的問題,如果是針對特定產(chǎn)品,可能需要特定材質(zhì)生產(chǎn)甚至是需要特殊工藝,品牌企業(yè)具有這樣的優(yōu)勢嗎?
產(chǎn)品規(guī)劃需要從幾個維度來論證或是分析,有的是占有市場趨勢,有的是企業(yè)優(yōu)勢,有的是消費者群體的細分,有的可能只是為了占位,企業(yè)需要在行業(yè)內(nèi)樹立自己的品牌標(biāo)桿。當(dāng)然最重要的是經(jīng)濟利潤。不要說不贏利沒有關(guān)系,說這話的肯定不是老板,即使他是老板,說這話時一定是做表面文章。你要是在旁邊煸風(fēng)點火,老板在內(nèi)心中肯定把你列入“黑名單”。
做產(chǎn)品規(guī)劃不得不要考慮很多因素,如洋河藍色經(jīng)典以時尚和情感迅速贏得市場,那么是否可以開發(fā)一款“紅粉知已”酒,以對比藍色經(jīng)典?按理說很有市場前景,消費者有一定需求,市場從來不乏跟風(fēng)產(chǎn)品,但是這個跟風(fēng)可是有風(fēng)險的,可能有消費者購買,但是不上量,企業(yè)靠這點利潤有多大用?是否有品牌?品牌是做出來的,小眾市場的認同的這部分人數(shù)是不是市場的主流群體或是消費領(lǐng)袖,若不是,那就痛苦得很。知名酒企能不能跟風(fēng)規(guī)劃這一款?做得好則已,做不好可能還會連累本企業(yè)的品牌力。小酒企也可以嘗試規(guī)劃,定價高則市場推廣力有限,定價低?會不會有質(zhì)量問題?消費者不認同怎么辦?因為小企業(yè)做不到品牌背書。
說了這么多,“紅粉知已”酒有沒有市場?可不可行?當(dāng)然可以做,除了對品牌的延伸外,重要的是企業(yè)還要考慮以下幾個方面,好的品牌具有引導(dǎo)力和吸引力,但過程是需要市場的一步步的執(zhí)行。這款酒如何賣?針對誰?誰是市場細分的主體群體?廣告怎么打?核心價值是什么?定什么價?采用什么促銷品?這都是需要靠執(zhí)行來傳達到消費者手上的。不要期望消費者會購買,只要不是生活必需品,就有選擇余地。
網(wǎng)上說“紅牛”飲料在泰山頂上賣得很好,你認為賣得好不好?它符不符產(chǎn)品的價值定位?
產(chǎn)品規(guī)劃就是要看得遠,走得穩(wěn)。“從群眾中來,到群眾中去”,其實這句話正是做好產(chǎn)品規(guī)劃的出發(fā)點。