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  2013年09月01日    王勇 胥曉鶯 《中國(guó)企業(yè)家》雜志      
推薦學(xué)習(xí): 千秋邈矣獨(dú)留我,百戰(zhàn)歸來(lái)再讀書!清華大學(xué)經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院韓秀云教授任首席導(dǎo)師。韓教授在宏觀經(jīng)濟(jì)分析、西方經(jīng)濟(jì)學(xué)、金融以及產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟(jì)趨勢(shì)研究等方面建樹頗豐,今天將帶領(lǐng)同學(xué)們領(lǐng)會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展趨勢(shì),分析產(chǎn)業(yè)的變革方 清大EMBA總裁實(shí)戰(zhàn)課程,歡迎聆聽>>

  不能把老年人口看成經(jīng)濟(jì)發(fā)展的“成本”,“灰色社會(huì)”向一個(gè)“銀色社會(huì)”轉(zhuǎn)變時(shí)也將帶來(lái)前所未有的機(jī)遇

  百年一遇的金融海嘯、緩慢且不可逆的老齡化浪潮,哪一個(gè)更可怕?

  來(lái)看看國(guó)際貨幣基金組織(下簡(jiǎn)稱IMF)的統(tǒng)計(jì)數(shù)字。2009年6月,IMF計(jì)算了金融危機(jī)對(duì)20國(guó)集團(tuán)經(jīng)濟(jì)的沖擊,最終得出結(jié)論:G20在2008-2009年度的國(guó)民生產(chǎn)總值(GDP)會(huì)因此出現(xiàn)8%左右的下滑。這是巨大的損失,但卻僅僅是未來(lái)與老齡化浪潮相關(guān)支出的一個(gè)零頭(不足10%)。IMF預(yù)測(cè),到2050年,G20花費(fèi)在養(yǎng)老金、健康和長(zhǎng)期護(hù)理上的額外支出將是這場(chǎng)金融危機(jī)所造成的損失的9倍以上。

  某種程度上,中國(guó)是全世界受老齡化沖擊最為嚴(yán)重的國(guó)家。其他國(guó)家是“靜悄悄的革命”,中國(guó)則是“飛流直下三千尺”,轉(zhuǎn)變的速度和劇烈程度前無(wú)古人。

  早在1999年,中國(guó)就已步入了老齡化社會(huì),但十年來(lái)所采取的應(yīng)對(duì)措施與老齡化發(fā)展速度相比幾可忽略不計(jì)。盡管近年來(lái)中國(guó)的經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)速度驚人,依然難以消化如此迅速的老齡化對(duì)經(jīng)濟(jì)、社會(huì)、政治、文化以及制度等諸多方面所形成的重大沖擊。

  “中國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展快速進(jìn)程和隨之而來(lái)的深入的社會(huì)變革,可以類比為一輛高速行駛的自行車,必須向前走,否則就會(huì)倒下。”戰(zhàn)略與國(guó)際研究中心(下簡(jiǎn)稱CSIS)高級(jí)副研究員尼爾·豪表示。老齡化很可能成為壓垮中國(guó)經(jīng)濟(jì)的最后一根稻草,如果中國(guó)不能在大規(guī)模老齡化浪潮涌來(lái)前建好基本保障體系的話。

  當(dāng)然,老齡化帶來(lái)的并非全是壞消息。根據(jù)經(jīng)濟(jì)學(xué)家弗郎克·莫迪格里安尼(Franco Modigliani)和理查德·布倫伯格(Richard Brumberg)關(guān)于儲(chǔ)蓄的生命周期假說(shuō),國(guó)民經(jīng)濟(jì)運(yùn)行中的儲(chǔ)蓄比例下降、出售資產(chǎn)的比例上升會(huì)伴隨人口老齡化而至,消費(fèi)則得到大幅提振。這在美國(guó)“嬰兒潮”一代、日本“團(tuán)塊世代”一代進(jìn)入老齡化后已得到驗(yàn)證,現(xiàn)在開始輪到中國(guó)。

  單純把老年人口看成經(jīng)濟(jì)發(fā)展的“成本”,早就已經(jīng)不合時(shí)宜。人口老齡化是社會(huì)進(jìn)步的最根本體現(xiàn),“灰色社會(huì)”向一個(gè)“銀色社會(huì)”轉(zhuǎn)變時(shí)也將帶來(lái)前所未有的機(jī)遇。如果引導(dǎo)和利用得當(dāng),老年人將健康、有活力且受人尊重,企業(yè)則可通過(guò)迎合當(dāng)前和未來(lái)老齡人群的需要而獲得利益,政府也能在克服公共養(yǎng)老和醫(yī)療體系面臨壓力的同時(shí)為公民提供老齡安全。

  “長(zhǎng)壽”將會(huì)成為中國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的全新增長(zhǎng)引擎,并與健康、財(cái)富形成現(xiàn)代老齡社會(huì)新的鐵三角。

  然而,中國(guó)的政府、企業(yè)和公眾迄今仍未做好應(yīng)對(duì)老齡化浪潮的準(zhǔn)備。中國(guó)并沒(méi)有從戰(zhàn)略層面建立一個(gè)應(yīng)對(duì)老齡化浪潮的總體部署,也缺乏相應(yīng)的中長(zhǎng)期規(guī)劃;企業(yè)基本沒(méi)有考慮過(guò)伴隨老齡化而來(lái)的用工、薪酬、福利和企業(yè)文化等一系列挑戰(zhàn),也并未對(duì)目前尚屬稚嫩的老年產(chǎn)業(yè)投以必要的關(guān)注;公眾老齡意識(shí)的缺位則更為嚴(yán)重,全國(guó)老齡工作委員會(huì)政策研究部副主任黨俊武甚至將其稱為“要補(bǔ)的第一課”,因?yàn)槿魏涡袆?dòng)都必須建立在共識(shí)的基礎(chǔ)上。

  在2007年的“中國(guó)企業(yè)領(lǐng)袖年會(huì)”上,《中國(guó)企業(yè)家》曾就即將到來(lái)的經(jīng)濟(jì)危機(jī)向與會(huì)企業(yè)發(fā)出過(guò)預(yù)警。在10月1日國(guó)際老人節(jié)到來(lái)之時(shí),面對(duì)緩慢、不可逆且嚴(yán)重程度遠(yuǎn)超過(guò)這場(chǎng)經(jīng)濟(jì)危機(jī)的老齡化浪潮,如何重新發(fā)現(xiàn)“危中之機(jī)”?如何尋找中國(guó)“銀元”(The silver dollar)?

  國(guó)家戰(zhàn)略:與時(shí)間賽跑

  這5年趕上了,中國(guó)應(yīng)對(duì)老齡化的時(shí)機(jī)就并不算晚。不過(guò),這要取決于中國(guó)養(yǎng)老制度變革 能否取得成功

  未來(lái)看起來(lái)很“灰色”。中國(guó)將在30年內(nèi)進(jìn)入重度老齡化,而英國(guó)、法國(guó)和美國(guó)等西方工業(yè)化國(guó)家用了100多年。

  雖然中國(guó)擁有一個(gè)時(shí)間機(jī)會(huì)窗口(1990年-2032年),該段時(shí)間內(nèi)整個(gè)社會(huì)年齡結(jié)構(gòu)的人口撫養(yǎng)比最低,是一個(gè)應(yīng)對(duì)人口老齡化的戰(zhàn)略機(jī)遇期,也是中國(guó)構(gòu)建老年社會(huì)福利體系不容錯(cuò)過(guò)的最佳時(shí)間點(diǎn)。但這個(gè) 黃金 期只有短短42年,其中19年已然浪費(fèi),中國(guó)只剩下23年的機(jī)會(huì),時(shí)間緊迫、壓力空前。

  嚴(yán)峻的現(xiàn)實(shí),讓老齡化問(wèn)題已經(jīng)被提升至國(guó)家戰(zhàn)略層面加以考慮。“我們正在起草應(yīng)對(duì)老齡化的國(guó)家發(fā)展戰(zhàn)略,這是大概的路線圖,是宏觀思路。此外,具體落實(shí)該戰(zhàn)略的《中國(guó)老年事業(yè)中長(zhǎng)期發(fā)展規(guī)劃》也正在制訂中。”全國(guó)老齡工作委員會(huì)政策研究部副主任黨俊武告訴《中國(guó)企業(yè)家》。

  “應(yīng)對(duì)老齡化,中國(guó)在與時(shí)間賽跑!”黨俊武表示。

  決戰(zhàn)關(guān)鍵五年

  2015年、2020年和2050年,是中國(guó)老齡化進(jìn)程中的三個(gè)關(guān)鍵時(shí)間點(diǎn)。

  中國(guó)的人口紅利將在2015年耗盡,此后中國(guó)適齡勞動(dòng)力人口將開始出現(xiàn)負(fù)增長(zhǎng)。2020年則是中國(guó)進(jìn)入重型老齡化的臨界點(diǎn),此后中國(guó)將開始長(zhǎng)達(dá)30年的飛速老齡化,總?cè)丝谝仓饾u開始負(fù)增長(zhǎng)。2050年之后,中國(guó)將進(jìn)入穩(wěn)定的重度老齡化階段,屆時(shí)中國(guó)老年人口規(guī)模將達(dá)到峰值4.37億,約為少兒人口數(shù)量的2倍。

  如此龐大的老齡人口,決定了未來(lái)90%以上的人都得選擇居家養(yǎng)老,機(jī)構(gòu)養(yǎng)老只能是補(bǔ)充。“在2015年之前,中國(guó)必須要建成基本的居家養(yǎng)老支撐體系。即使不能形成一個(gè)很繁榮的產(chǎn)業(yè),也要從制度上實(shí)現(xiàn)最基本的保障。”中國(guó)老年學(xué)學(xué)會(huì)(GSC)理事、青松樂(lè)齡創(chuàng)始人王燕妮告訴《中國(guó)企業(yè)家》。

  未來(lái)5年則是重中之重。一方面,這5年是人口機(jī)會(huì)窗口中最好的時(shí)段,也是人口紅利耗盡前最后的機(jī)會(huì);另一方面,這5年是中國(guó)各省市全面進(jìn)入老齡化的關(guān)鍵時(shí)期。

  不僅如此,未來(lái)5年還是中國(guó)養(yǎng)老事業(yè)由福利時(shí)代向商業(yè)時(shí)代轉(zhuǎn)型的關(guān)鍵時(shí)期。商業(yè)時(shí)代的到來(lái)必須建立在完善的福利保障基礎(chǔ)之上,中國(guó)國(guó)情決定了政府在應(yīng)對(duì)老齡化時(shí)要承擔(dān)比西方國(guó)家更大的責(zé)任。“能否完成消費(fèi)文化的全面變革,避免未來(lái)經(jīng)濟(jì)陷入惡性循環(huán),都取決于這關(guān)鍵的5年。”鶴童老年公益基金會(huì)常務(wù)副理事長(zhǎng)方嘉珂表示。

  “這5年趕上了,中國(guó)應(yīng)對(duì)老齡化的時(shí)機(jī)就并不算晚。不過(guò),這要取決于中國(guó)養(yǎng)老制度變革 能否取得成功。”王燕妮說(shuō)。

  養(yǎng)老制度變革 的長(zhǎng)征

  中國(guó)的養(yǎng)老制度確實(shí)千瘡百孔。2009年8月,海南省文昌市老人余亞英每月只能領(lǐng)取3元養(yǎng)老金的新聞?wù)痼@了全國(guó),但這并非孤例。這是中國(guó)經(jīng)濟(jì)與社會(huì)發(fā)展尷尬時(shí)刻的一個(gè)縮影,并將隨著大規(guī)模老齡化浪潮的席卷而來(lái)進(jìn)一步惡化。

  中國(guó)人口老齡化一個(gè)不同于發(fā)達(dá)國(guó)家的重要特征,是農(nóng)村人口老齡化水平高于城市,而且這種城鄉(xiāng)倒置的狀況將一直持續(xù)到2040年。但在廣大農(nóng)村地區(qū),正規(guī)的退休保護(hù)幾乎不存。

  與此同時(shí),中國(guó)的私人養(yǎng)老制度剛剛起步。盡管雇主發(fā)起的“企業(yè)年金”,可能會(huì)逐步變成退休收入的重要來(lái)源,但它目前僅覆蓋少數(shù)職工。

  此外,在分析人士看來(lái),中國(guó)基本養(yǎng)老制度有嚴(yán)重的結(jié)構(gòu)問(wèn)題,致使未來(lái)的退休保障體系建立在一個(gè)不牢靠的基礎(chǔ)上。

  如此脆弱的養(yǎng)老保障體系,不僅威脅著老年人,也增加了中國(guó)的社會(huì)甚至政治危機(jī)的風(fēng)險(xiǎn)。CSIS據(jù)此提出了一個(gè)“四步走”的方案:先構(gòu)建一個(gè)普惠的保障底線,繼而將基本養(yǎng)老制度無(wú)資金承擔(dān)的成本社會(huì)化(即由中央政府承擔(dān)該成本),然后把目前的基本養(yǎng)老制度轉(zhuǎn)變成一個(gè)全國(guó)性的個(gè)人賬戶制度,最后在中國(guó)企業(yè)年金制度的基礎(chǔ)上擴(kuò)大補(bǔ)充養(yǎng)老金覆蓋率。

  CSIS高級(jí)研究員理查德·杰克遜認(rèn)為,做實(shí)的養(yǎng)老制度將成為經(jīng)濟(jì)發(fā)展和老齡化挑戰(zhàn)這兩個(gè)未來(lái)中國(guó)最大挑戰(zhàn)交匯的原點(diǎn)。

  “危機(jī)亦良機(jī)”

  中國(guó)已經(jīng)步入一個(gè)十字路口,能否成功應(yīng)對(duì)老齡化帶來(lái)的挑戰(zhàn),將在很大程度上決定中國(guó)未來(lái)的經(jīng)濟(jì)、社會(huì)狀況和國(guó)際地位。一切都在動(dòng)蕩變化之時(shí),往往是變革更容易落實(shí)之日,正如美國(guó)總統(tǒng)奧巴馬所言:“Never waste a good crisis”(危機(jī)亦良機(jī)),中國(guó)雖然壓力重重,但也機(jī)會(huì)多多。

  中國(guó)經(jīng)濟(jì)的穩(wěn)步發(fā)展,為應(yīng)對(duì)老齡化奠定了堅(jiān)實(shí)的宏觀經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)。中國(guó)國(guó)民生產(chǎn)總值舉世界第三、外匯儲(chǔ)備是世界第一,如此強(qiáng)大的中央財(cái)政能力既能為防貧底線籌資,也能讓養(yǎng)老保險(xiǎn)中無(wú)資金準(zhǔn)備的負(fù)債社會(huì)化。

  中國(guó)在制度方面的長(zhǎng)足進(jìn)步,讓變革 更加可行。中國(guó)政府已經(jīng)承諾建立一個(gè)全民的養(yǎng)老金制度,還承認(rèn)了做實(shí)的退休儲(chǔ)蓄的決定性優(yōu)勢(shì)。它已經(jīng)開始做實(shí)基本養(yǎng)老保險(xiǎn)制度中的空賬戶,建立了全國(guó)養(yǎng)老金儲(chǔ)備基金,為雇主發(fā)起的企業(yè)年金的補(bǔ)充制度奠定了基礎(chǔ)。新醫(yī)改也開始啟動(dòng),產(chǎn)權(quán)及資本市場(chǎng)的監(jiān)管也不斷在強(qiáng)化,許多阻攔做實(shí)養(yǎng)老金制度的障礙已經(jīng)被清除。

  老年人購(gòu)買力水平的相對(duì)提高,則為中國(guó)老齡產(chǎn)業(yè)的興起和發(fā)展提供了現(xiàn)實(shí)可能。與此同時(shí),中國(guó)老年人正在逐步拋棄“重積蓄、輕消費(fèi)”、“重子女、輕自己”的傳統(tǒng)觀念,花錢買健康,花錢買瀟灑正成為一部分現(xiàn)代老人的時(shí)尚追求。此外,隨著家庭結(jié)構(gòu)的嬗變,現(xiàn)代普通家庭的養(yǎng)老功能也在日益退化。老年人對(duì)社會(huì)化市場(chǎng)化的依賴性的逐步增強(qiáng)有可能成為老齡產(chǎn)業(yè)發(fā)展的內(nèi)在驅(qū)動(dòng)力。

  在應(yīng)對(duì)老齡化問(wèn)題上,中國(guó)正面臨著千載難逢的黃金機(jī)遇,但正如黨俊武所說(shuō):“中國(guó)要補(bǔ)的第一課是在意識(shí)上,必須從現(xiàn)在開始,在全社會(huì)建立起應(yīng)對(duì)老齡化的意識(shí)。”

  正視“銀發(fā)文化”

  一場(chǎng)“銀發(fā)文化”沖擊波正在醞釀,它將覆蓋政治、經(jīng)濟(jì)、文化和社會(huì)等諸多層面

  盡管老齡化是一個(gè)長(zhǎng)期、緩慢的過(guò)程,但由于中國(guó)老齡化速度之快前所未有,其在政治、經(jīng)濟(jì)、文化和社會(huì)等諸多層面帶來(lái)的沖擊空前強(qiáng)烈。有些改變完全顛覆了人們的傳統(tǒng)觀念,甚至可用匪夷所思來(lái)形容。

  “銀發(fā)文化”1:從“人口紅利”到“長(zhǎng)壽紅利”

  一直以來(lái),老齡化都被看作是與“人口紅利”相對(duì)的“人口負(fù)債”。但近年來(lái)學(xué)術(shù)界已逐步達(dá)成另一種共識(shí):?jiǎn)渭儼牙夏耆丝诳闯山?jīng)濟(jì)發(fā)展“成本”的做法早已過(guò)時(shí),從另一種視角著眼,老齡化也可能創(chuàng)造“長(zhǎng)壽紅利”。

  世界衛(wèi)生組織《探索老齡化的神話》的報(bào)告指出:當(dāng)前流行的老年人對(duì)社會(huì)經(jīng)濟(jì)無(wú)所貢獻(xiàn)的觀念,很大程度是因?yàn)橹挥?jì)算了有收入的顯性就業(yè)。在大量無(wú)收入的“崗位”上,如農(nóng)業(yè)、家庭照料、志愿者等等,老年人做出的貢獻(xiàn)被無(wú)意識(shí)的忽略和低估了。

  在美國(guó),有300萬(wàn)65歲以上的志愿者從事教育和社區(qū)服務(wù)等工作。除此之外,歐美等地還有專門的退休專家組織,動(dòng)員退休專業(yè)技術(shù)人員參與社會(huì)服務(wù)。而中國(guó)非農(nóng)職業(yè)每年大約有300萬(wàn)人退休,組織或老年人自組織參與社會(huì)志愿服務(wù),使其專業(yè)技能和人生智慧更好得到傳承,無(wú)疑將是社會(huì)的一筆巨大的財(cái)富。

  如果說(shuō)中國(guó)老年志愿者還是有待開發(fā)的領(lǐng)域,那么老年人對(duì)家庭提供各種服務(wù)(如照顧孫子等等),為子女解除了很多后顧之憂,也為社會(huì)提供了大量“隱性紅利”。而且中國(guó)當(dāng)代的老年人是在計(jì)劃經(jīng)濟(jì)體制下退休的,總體來(lái)說(shuō)對(duì)社會(huì)看法積極正面,能吃苦耐勞,有強(qiáng)烈的貢獻(xiàn)社會(huì)和能力釋放的意愿,是促進(jìn)社會(huì)和諧的重要力量。“有這么一批人邁入老齡化階段,是中國(guó)的福氣。”中國(guó)社科院社會(huì)政策研究中心副主任楊團(tuán)認(rèn)為可以將這看成一種“精神紅利”。

  在中國(guó),老年勞動(dòng)者似乎沒(méi)有太大的空間。農(nóng)村老年人參與勞動(dòng)的比率相對(duì)較高:在60-64歲的男性中比率為76%,在高于65歲的男性中比率為38%。但在城市老年人口中,該比率按發(fā)展中國(guó)家的標(biāo)準(zhǔn)來(lái)說(shuō)還很低,60-64歲的男性中僅34%工作,超過(guò)65歲的男性中只有13%還在工作。

  這種情形部分是由國(guó)企改制造成的。過(guò)去十年間,中國(guó)經(jīng)歷了大規(guī)模的提前退休浪潮,國(guó)有企業(yè)男職工50歲下崗,女職工40歲下崗(所謂的40-50現(xiàn)象)。但長(zhǎng)期經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展趨勢(shì)也在不斷削弱著老年人的賺錢能力。一方面,以往能經(jīng)常雇傭老年人的低收入的農(nóng)業(yè)和服務(wù)業(yè)在收縮;另一方面,勞動(dòng)力技能老化的速度也在不斷加快,隨著老年勞動(dòng)者的數(shù)量的不斷增加,就業(yè)的困難將更加明顯。

  隨著“人口紅利”的消失,該局面將得到一定程度的改善??其J國(guó)際業(yè)務(wù)總監(jiān)劉峰告訴《中國(guó)企業(yè)家》,老齡化會(huì)給企業(yè)管理、薪酬甚至企業(yè)文化帶來(lái)沖擊,特別是在用工習(xí)慣上。“中國(guó)企業(yè)目前的用工是一種揮霍性消費(fèi),隨著勞動(dòng)力成本的提高,未來(lái)企業(yè)在用工方面會(huì)更切合實(shí)際,退休返聘也將蔚然成風(fēng)。”劉峰說(shuō)。

  但“長(zhǎng)壽紅利”真要落實(shí),必須要建立在完善的社會(huì)保障制度基礎(chǔ)之上,而且還有賴于應(yīng)對(duì)老齡化意識(shí)在公眾層面的進(jìn)一步普及。目前,長(zhǎng)壽紅利的夢(mèng)想尚未照進(jìn)老齡化的現(xiàn)實(shí)。

  “銀發(fā)文化”2:“老”的新定義

  老年人的定義已經(jīng)發(fā)生變化,從人口統(tǒng)計(jì)學(xué)考慮,老年人是指60或65歲以上的老人。老年人口中增長(zhǎng)最快的是最老的老人,據(jù)聯(lián)合國(guó)相關(guān)統(tǒng)計(jì),預(yù)計(jì)在未來(lái)50年內(nèi),80歲或以上的老年人,將增加至五倍以上。此外,預(yù)計(jì)百歲或以上的老人數(shù)目將增加13倍。社會(huì)需要區(qū)別對(duì)待不同年齡段的老年人,60歲與100歲相提并論顯然荒唐。

  老年人的家庭角色也隨之變化,在100歲爺爺家里,60歲老人就是孫子輩。再也無(wú)法只用祖父母來(lái)定義老年人的家庭身份。

  老年隊(duì)伍的壯大也使老年人無(wú)法被簡(jiǎn)單定義為離退休人員或體弱多病者。不同的社會(huì)環(huán)境和個(gè)體差異,使老年人的社會(huì)、經(jīng)濟(jì)、文化角色千差萬(wàn)別,以至于難以輕易加以分類或界定。

  老齡化改變了代際關(guān)系。家庭內(nèi),雖然四世同堂的家庭今天并不鮮見,但核心家庭越來(lái)越取代傳統(tǒng)大家庭的居住習(xí)慣,越來(lái)越多人獨(dú)立生活于傳統(tǒng)的家庭網(wǎng)之外,生活不再像曾經(jīng)那樣以輩分緊緊聯(lián)系在一起。在孝文化傳統(tǒng)悠久的中國(guó),調(diào)查顯示老人的家庭權(quán)威性角色也正在弱化。

  在社會(huì)上,老齡化可能帶來(lái)社會(huì)資源在各年齡組的重新分配。老齡化將導(dǎo)致全社會(huì)用于養(yǎng)老的資源總量的增加,國(guó)際貨幣基金組織(IMF)預(yù)測(cè),到2050年,發(fā)達(dá)國(guó)家養(yǎng)老財(cái)政支出將占到GDP的10%甚至更多。甚至有媒體提出“年齡戰(zhàn)爭(zhēng)”的概念,來(lái)描述老人與年輕人在社會(huì)再分配、工作機(jī)會(huì)、商業(yè)等方面的競(jìng)爭(zhēng)。在中國(guó),老年人該不該在上下班高峰時(shí)段出行,也一度成為熱議的話題。

  “銀發(fā)文化”3:古老哲學(xué)的微笑?

  另一個(gè)好消息是,注重家庭價(jià)值和穩(wěn)定的中國(guó)傳統(tǒng)文化,是中國(guó)應(yīng)對(duì)老齡化得天獨(dú)厚的資源和依靠。

  大量研究已經(jīng)證明:機(jī)構(gòu)養(yǎng)老不僅成本高昂,與其他養(yǎng)老方式相比,進(jìn)入養(yǎng)老機(jī)構(gòu)的老人健康水平和存活比例也均有下降。

  在財(cái)政壓力和居住意愿的雙重壓力下,各國(guó)都在回歸以居家養(yǎng)老為主流的發(fā)展模式,提出了由政府引導(dǎo)、社會(huì)參與、家庭支持、保險(xiǎn)系統(tǒng)補(bǔ)充的綜合應(yīng)對(duì)策略,試圖通過(guò)發(fā)展專業(yè)的長(zhǎng)期照料體系,盡可能延長(zhǎng)老年人居家和健康生活的時(shí)間,從而緩解國(guó)家財(cái)政壓力,為創(chuàng)新解決方案營(yíng)造空間。

  2008年,中國(guó)政府頒布了《關(guān)于全面推進(jìn)居家養(yǎng)老的意見》,指明了中國(guó)老齡社會(huì)建設(shè)的發(fā)展方向。黨俊武介紹說(shuō),老齡委的研究表明85%以上的老年人希望居家養(yǎng)老,選擇機(jī)構(gòu)養(yǎng)老的只占6%-8%左右。“這與中國(guó)鼓勵(lì)孝道的傳統(tǒng)文化有關(guān),贍養(yǎng)老人被視為家庭不可推卸的責(zé)任和義務(wù),這將是我們應(yīng)對(duì)老齡化的有力武器。”

  但在老齡化浪潮席卷之前,中國(guó)傳統(tǒng)的家庭贍養(yǎng)網(wǎng)絡(luò)已開始大幅弱化。中國(guó)政府現(xiàn)在鼓勵(lì)農(nóng)村家庭簽署的“家庭贍養(yǎng)協(xié)議”,明確規(guī)定老年家庭成員如何得到照顧。截至2005年底,中國(guó)各地已簽訂了超過(guò)1300萬(wàn)份這樣的協(xié)議。同時(shí),越來(lái)越多的父母訴諸法庭來(lái)維護(hù)他們的權(quán)益。2005年,北京市法庭接受了超過(guò)2000起由農(nóng)村老人發(fā)起的訴訟,起訴他們到城市打工的孩子不履行孝道。

  “孝文化的倫理觀,體現(xiàn)為老人在家庭中作為知識(shí)、財(cái)富、權(quán)威和祖宗的象征地位,子女對(duì)父母絕對(duì)順從,是一種報(bào)恩型價(jià)值觀。”中國(guó)人民大學(xué)人口學(xué)系教授姚遠(yuǎn)告訴《中國(guó)企業(yè)家》。但計(jì)劃生育帶來(lái)的子女?dāng)?shù)目銳減,以及家庭小型化趨勢(shì)的蔚然成風(fēng),正在瓦解孝文化的社會(huì)基礎(chǔ)。零點(diǎn)調(diào)查公司2005年發(fā)布的《中國(guó)老年人生活質(zhì)量指數(shù)報(bào)告》顯示:如今能夠征求老人意見并聽取意見的晚輩,僅四成左右,老人的家庭權(quán)威性角色正在弱化。

  如何有效利用傳統(tǒng)文化資源應(yīng)對(duì)老齡化,已引起政府的重視和思考。而且,“長(zhǎng)遠(yuǎn)來(lái)看,現(xiàn)行計(jì)劃生育政策未來(lái)必然會(huì)有大的調(diào)整,屆時(shí)也許會(huì)迎來(lái)一個(gè)傳統(tǒng)文化復(fù)興的高潮。”王燕妮說(shuō)。

  但這取決于是否有堅(jiān)實(shí)的社會(huì)養(yǎng)老保障體系做基礎(chǔ)。如果這一前提條件得到滿足,中國(guó)傳統(tǒng)文化不但會(huì)在老齡化的環(huán)境下全面復(fù)興,甚至還會(huì)作為中國(guó)軟實(shí)力的一部分向全世界輸出。中國(guó)也將向全世界揭示出一條應(yīng)對(duì)老齡化危機(jī)的全新思路,貢獻(xiàn)出自己獨(dú)特的寶貴經(jīng)驗(yàn)。

  發(fā)現(xiàn)中國(guó)“銀元”

  3億老年人能否成為中國(guó)最大的消費(fèi)人群?我們能否迎來(lái)一個(gè)遍地“銀元”的商業(yè)黃金期?

  “夕陽(yáng)人群”也是“朝陽(yáng)產(chǎn)業(yè)”?經(jīng)濟(jì)學(xué)理論認(rèn)為,社會(huì)中老年人所占比例較大時(shí),社會(huì)的消費(fèi)傾向較高。因此,逐步逼近中國(guó)的老齡化浪潮,同樣也意味著“不盡銀元滾滾來(lái)”的美妙前景。

  許多發(fā)達(dá)國(guó)家已開始迎接“銀發(fā)經(jīng)濟(jì)”的到來(lái)。在美國(guó),“戰(zhàn)后嬰兒潮”期間出生的7700多萬(wàn)名嬰兒正逐步步入花甲之年。這個(gè)世代占美國(guó)所有家庭的42%,控制美國(guó)50%的消費(fèi)者開支,一年總額超過(guò)兩兆美元。他們可望比以前的任何世代更長(zhǎng)壽,又樂(lè)于使用科技產(chǎn)品,引得無(wú)數(shù)廠家都紛紛制訂新計(jì)劃,推出新產(chǎn)品,以搶占這一市場(chǎng)。日本則走得更遠(yuǎn),1960年代中期推動(dòng)日本經(jīng)濟(jì)騰飛的主力“團(tuán)塊世代”已然退休,有望為日本帶來(lái)15.3萬(wàn)億日元的經(jīng)濟(jì)效應(yīng),日本企業(yè)目前已積累了傲視全球的服務(wù)老年消費(fèi)者的經(jīng)驗(yàn)。

  類似局面一定會(huì)在中國(guó)出現(xiàn),但并不是現(xiàn)在。“銀發(fā)經(jīng)濟(jì)”在中國(guó)始終是“只聽樓梯響,不見人下來(lái)”,春天遲遲沒(méi)有到來(lái)。原因很簡(jiǎn)單,中國(guó)老年產(chǎn)業(yè)尚處在“尿布時(shí)代”。

  從銅礦到金礦

  “消費(fèi)能力不足是中國(guó)老年產(chǎn)業(yè)發(fā)展不起來(lái)的最根本原因。”在調(diào)研中,成美營(yíng)銷顧問(wèn)公司總經(jīng)理耿一誠(chéng)告訴《中國(guó)企業(yè)家》,盡管中國(guó)目前已經(jīng)有上億老年人口,但這批人主要出生在上世紀(jì)四五十年代,消費(fèi)能力有限,消費(fèi)習(xí)慣保守,而且觀念比較傳統(tǒng),有錢還是想留給子女。“中國(guó)老年產(chǎn)業(yè)現(xiàn)在是銅礦,開采難、獲利少,而中國(guó)現(xiàn)在遍地是黃金,因此很少有企業(yè)有意愿、有動(dòng)力去做。”

  這得到了北京大學(xué)人口研究所教授陸杰華的肯定。由于老年產(chǎn)業(yè)并不是傳統(tǒng)意義上一個(gè)獨(dú)立的產(chǎn)業(yè)部門,而是由于老年消費(fèi)市場(chǎng)需求增長(zhǎng)帶動(dòng)而形成了國(guó)民經(jīng)濟(jì)中一個(gè)新興產(chǎn)業(yè),基本覆蓋了第一、二、三產(chǎn)業(yè),具有經(jīng)濟(jì)和社會(huì)雙重性。即便在學(xué)術(shù)界,有關(guān)老年產(chǎn)業(yè)的性質(zhì)究竟是盈利還是福利,抑或兼而有之,也是一個(gè)長(zhǎng)期爭(zhēng)論的話題。(參見圖1)

  “不過(guò),5年后銅礦會(huì)慢慢變成金礦。”耿一誠(chéng)認(rèn)為,隨著建國(guó)后第二個(gè)生育高峰(1960年代-1970年代中期)出生的人逐漸步入老年,中國(guó)老年產(chǎn)業(yè)將發(fā)生質(zhì)的改變。這群人是當(dāng)前社會(huì)的中流砥柱,有錢也有話語(yǔ)權(quán),消費(fèi)觀念比起父輩也更為超前。屆時(shí)中國(guó)市場(chǎng)撿錢時(shí)代也差不多結(jié)束了,老年市場(chǎng)將發(fā)展成真正的黃金產(chǎn)業(yè)。“我估計(jì),這個(gè)高潮將出現(xiàn)在2020年前后。”

  老齡委提供的一組數(shù)據(jù)也說(shuō)明了這一點(diǎn)。2005年中國(guó)老年人的消費(fèi)需求總量約為6000億元,2010年將超過(guò)10000億元,而當(dāng)前每年為老年人提供的產(chǎn)品總價(jià)值卻不足1000億元,老齡市場(chǎng)供需之間存在巨大的差距,也隱藏著巨大的商機(jī)。

  很多跨國(guó)公司已經(jīng)注意到中國(guó)老年產(chǎn)業(yè)中隱藏的某些商機(jī),但較少上升到戰(zhàn)略層面。IBM中國(guó)研究院資深經(jīng)理潘越坦言,很多跨國(guó)公司儲(chǔ)備了大量與老年產(chǎn)業(yè)相關(guān)的產(chǎn)品和技術(shù),但多處于研究階段,離商業(yè)化本身還有一段距離。“現(xiàn)在還沒(méi)有到啟動(dòng)的時(shí)候,企業(yè)都在等這個(gè)市場(chǎng)爆發(fā)。”潘越說(shuō)。

  聯(lián)想這樣的本土企業(yè),甚至早在2000年就開始關(guān)注這一市場(chǎng)。2001年,聯(lián)想推出了專為中老年人設(shè)計(jì)的天樂(lè)系列老年電腦,具有全屏觸摸式、屏幕手寫板以及家電化設(shè)計(jì)三大特性。但由于市場(chǎng)發(fā)展不到位,產(chǎn)品本身的適老性也有問(wèn)題,因此并沒(méi)有獲得成功。

  歐洲老年科技平臺(tái)的模式,值得中國(guó)在考慮鼓勵(lì)和扶持老齡產(chǎn)業(yè)方面進(jìn)行思考和借鑒。它由歐洲一些發(fā)達(dá)國(guó)家的政府和相關(guān)的老齡基金會(huì)支持,引入各種中小型高科技和服務(wù)企業(yè)進(jìn)駐開發(fā),對(duì)智能技術(shù)養(yǎng)老應(yīng)用起到了“孵化器”的作用。

  此外,老年用品商店也逐漸紅火起來(lái)。雖然早在1990年代,央視《夕陽(yáng)紅》欄目就開始了老年連鎖用品商店的探索,一度遍布全國(guó),最終折戟沉沙。但十年之后,專業(yè)的老年用品連鎖商店又開始在國(guó)內(nèi)萌芽。

  但中國(guó)“銀元”并不好掙,同是一頭銀發(fā),老年生活的色彩卻各不相同。有些老人在70歲時(shí)可能身體很虛弱生活在養(yǎng)老院里,有些則可能還精力充沛的返聘入企業(yè)工作。五花八門的需求本就讓產(chǎn)品銷售成為一件非常困難的事,更何況產(chǎn)品的適老化遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠。

  更重要的是,政府在投資引導(dǎo)上不夠成熟。輪椅是最典型的例子,一方面,輪椅是各種捐助的重要主角,另一方面,輪椅廠也是雨后春筍,以至于現(xiàn)在200元就可買到一個(gè)輪椅。這并不是因?yàn)樵谥袊?guó)輪椅有巨大的需求量,畸形繁榮僅僅因?yàn)樗舛悺?/p>

  陸杰華認(rèn)為,老年產(chǎn)業(yè)必須走向盈利時(shí)代,也必然走向企業(yè)化運(yùn)作,但政府應(yīng)當(dāng)對(duì)其做出更具傾向性的政策扶持,否則銅礦向金礦轉(zhuǎn)化的速度將被大大延緩。同樣,這是發(fā)展老齡產(chǎn)業(yè)的一個(gè)最基本的條件。

  養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)的十字路口

  最早看見商業(yè)曙光的,是中國(guó)的養(yǎng)老產(chǎn)業(yè),這也是中國(guó)現(xiàn)在供需矛盾最為緊張的領(lǐng)域之一。黨俊武甚至認(rèn)為,當(dāng)前所講的“居家養(yǎng)老為主體,機(jī)構(gòu)養(yǎng)老為補(bǔ)充”的提法存在問(wèn)題,降低了中國(guó)發(fā)展機(jī)構(gòu)養(yǎng)老的緊迫性和必要性。

  “中國(guó)所需要的養(yǎng)老床位,如果一字排開的話,能繞赤道19圈半,等于三個(gè)印度的國(guó)土面積。這么大的需求量,怎能僅僅將其視為補(bǔ)充呢?”黨俊武稱,中國(guó)目前的養(yǎng)老服務(wù)設(shè)施總床位僅占老年人口的0.8%,大大低于經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)國(guó)家5%的水平,雖然近年來(lái)民辦養(yǎng)老設(shè)施有了相當(dāng)大的發(fā)展,但供需矛盾仍然十分突出。

  存在巨大缺口的,還有與之相關(guān)的社會(huì)服務(wù)業(yè)。統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示:一名專業(yè)護(hù)理人員可以同時(shí)照顧30位70-75歲的老人,但只能照顧9位80-85歲的老人。至于85歲以上的老人,更是平均每4人就需要一位專業(yè)護(hù)理員。從現(xiàn)在前瞻性的看未來(lái),中國(guó)將需要800萬(wàn)-1000萬(wàn)專業(yè)護(hù)理人員,而目前擁有正式的養(yǎng)老護(hù)理職業(yè)證書的人不過(guò)30多萬(wàn),差距相當(dāng)驚人。這不但是一個(gè)誕生中的全新產(chǎn)業(yè),也必將導(dǎo)致相應(yīng)的教育學(xué)習(xí) 市場(chǎng)的火爆。

  在調(diào)研中,不少公司認(rèn)為,當(dāng)前政策遠(yuǎn)遠(yuǎn)滯后于市場(chǎng)需求的發(fā)展,對(duì)養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)的發(fā)展造成了越來(lái)越大的阻礙。

  除了這些非營(yíng)利性的機(jī)構(gòu),不少房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)也開始試水養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)(參見圖2)。老年公寓、老年社區(qū)等理念開始在房地產(chǎn)界流行,“我們?cè)谡{(diào)研中發(fā)現(xiàn),開發(fā)類型越來(lái)越多樣化、運(yùn)作的專業(yè)性越來(lái)越強(qiáng),并且逐漸開始產(chǎn)業(yè)化,是進(jìn)軍該產(chǎn)業(yè)的房地產(chǎn)開發(fā)商幾個(gè)最明顯的趨勢(shì)。”華高萊斯國(guó)際地產(chǎn)顧問(wèn)有限公司策劃總監(jiān)劉葳告訴《中國(guó)企業(yè)家》。

  但做一個(gè)養(yǎng)老項(xiàng)目比商業(yè)地產(chǎn)投資回報(bào)期還長(zhǎng),劉葳甚至認(rèn)為“不要期待十年內(nèi)有什么特別高的回報(bào)”。較早進(jìn)軍該領(lǐng)域的樂(lè)成集團(tuán)也坦言,國(guó)內(nèi)目前幾乎沒(méi)有真正意義上在該領(lǐng)域取得成功的房地產(chǎn)企業(yè)。

  政府在養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)的界定上的不明晰加劇了商業(yè)化和盈利的困難。調(diào)研中發(fā)現(xiàn),中國(guó)政府雖然在鼓勵(lì)養(yǎng)老服務(wù)業(yè)的發(fā)展,但約束很多,比如必須要找到一個(gè)跟政府相關(guān)的上級(jí)單位主管等,這就很難吸引到資金和人才。而相應(yīng)的稅收政策也自相矛盾,雖然養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)享有一些稅收優(yōu)惠,但非營(yíng)利機(jī)構(gòu)本身對(duì)稅收優(yōu)惠并沒(méi)有什么很迫切的需要。

  這不但導(dǎo)致了各種打著慈善旗號(hào)行房地產(chǎn)開發(fā)之實(shí)現(xiàn)象的出現(xiàn),也傷害了有心做大養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)的企業(yè)和機(jī)構(gòu)。養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)已經(jīng)走在非營(yíng)利時(shí)代向商業(yè)時(shí)代轉(zhuǎn)折的十字路口,政策導(dǎo)向已到了必須明確的時(shí)刻。

  “政府應(yīng)該給進(jìn)入養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)的機(jī)構(gòu)一個(gè)明確的身份,同時(shí)要給出相應(yīng)的可落實(shí)的鼓勵(lì)條件。”樂(lè)成老年事業(yè)投資有限公司副總經(jīng)理詹泳說(shuō)。

  走出“尿布時(shí)代”

  “中國(guó)老年產(chǎn)業(yè)正處于‘尿布時(shí)代’,”王燕妮打了一個(gè)很形象的比方,“就像一個(gè)剛出生的孩子,有長(zhǎng)大的希望,但光靠自己是不行,沒(méi)有父母的照料就可能夭折,或者因?yàn)楹筇鞝I(yíng)養(yǎng)不良而發(fā)育緩慢。政府要承擔(dān)起父母的職責(zé),推動(dòng)傳統(tǒng)上認(rèn)為是屬于社會(huì)福利的部分將走向產(chǎn)業(yè)化、民營(yíng)化和市場(chǎng)化。”

  方嘉珂贊同該觀點(diǎn),認(rèn)為中國(guó)國(guó)情決定了政府必須承擔(dān)比發(fā)達(dá)國(guó)家更大的責(zé)任。但他強(qiáng)調(diào),在父母沒(méi)有多余時(shí)間照顧孩子的時(shí)候,找一個(gè)得力的保姆就是必須的事情了。

  這個(gè)保姆就是非營(yíng)利性質(zhì)的各種NGO組織。它是獨(dú)立于企業(yè)和政府之外的第三方力量,既適應(yīng)老年產(chǎn)業(yè)具有福利和盈利雙重性的特點(diǎn),也是中國(guó)老年產(chǎn)業(yè)由非營(yíng)利時(shí)代向商業(yè)時(shí)代轉(zhuǎn)型時(shí)不可或缺的力量。

  換言之,時(shí)代呼喚中國(guó)社會(huì)企業(yè)家群體的崛起。

  不少西方國(guó)家都經(jīng)歷過(guò)從福利模式到商業(yè)模式的過(guò)程,以德國(guó)為例,在原有的社會(huì)保障基礎(chǔ)上,德國(guó)在2003年通過(guò)了一部新法律,明確規(guī)定各類型養(yǎng)老機(jī)構(gòu)都要實(shí)行公司化登記。這值得中國(guó)借鑒,但一個(gè)前提是,企業(yè)以賺取利潤(rùn)為天職,不能對(duì)其有太多苛求,而德國(guó)有強(qiáng)大NGO組織進(jìn)行監(jiān)督,遏制住了出現(xiàn)商業(yè)化搞亂養(yǎng)老體系的情況。

  “政府應(yīng)該把注意力轉(zhuǎn)到扶持第三方力量上面,同時(shí)要加強(qiáng)監(jiān)管,避免掛羊頭賣狗肉的情況出現(xiàn)。”方嘉珂說(shuō)。

  中國(guó)老年產(chǎn)業(yè)走出“尿布時(shí)代”的另一個(gè)引爆點(diǎn)是商業(yè)模式的突破。比如,“以房養(yǎng)老”模式。

  “以房養(yǎng)老”模式本質(zhì)上是一種住房養(yǎng)老財(cái)務(wù)證券化的模式,又稱住房反抵押貸款或“倒按揭”,是指房屋產(chǎn)權(quán)擁有者,把自有產(chǎn)權(quán)的住房抵押給銀行、保險(xiǎn)公司等金融機(jī)構(gòu),后者在綜合評(píng)估借款人年齡、生命期望值以及預(yù)計(jì)房主去世時(shí)房產(chǎn)的價(jià)值等因素后,在一定的年限內(nèi),每月給房主一筆固定的現(xiàn)金,房主繼續(xù)獲得居住權(quán)。直到房主去世后,將房產(chǎn)進(jìn)行出售,所得款項(xiàng)用來(lái)償還貸款本息,其升值部分亦歸抵押權(quán)人所有。

  該模式起源于荷蘭,而發(fā)展最成熟、最具代表性的則是美國(guó)和新加坡。中國(guó)存在大量“住房富人,現(xiàn)金窮人”,如果該模式能在中國(guó)實(shí)現(xiàn),將會(huì)極大的提升中國(guó)老年人群的消費(fèi)能力,同時(shí)激活金融保險(xiǎn)市場(chǎng)和房地產(chǎn)市場(chǎng)。

  樂(lè)成老年事業(yè)投資有限公司認(rèn)為,“保守估計(jì),這將是一個(gè)十萬(wàn)億的大市場(chǎng)。”盡管國(guó)內(nèi)還沒(méi)有企業(yè)去做這種針對(duì)老年人的金融產(chǎn)品,但相應(yīng)的研究已經(jīng)展開多年,一些保險(xiǎn)廠商已經(jīng)與國(guó)外合作,正試探性的設(shè)計(jì)和推出相應(yīng)的產(chǎn)品。這一模式一旦成功,所拉動(dòng)的消費(fèi)將是驚人的,并將產(chǎn)生一連串連鎖反應(yīng)。

  當(dāng)然,“以房養(yǎng)老”的運(yùn)行必然會(huì)面臨各種挑戰(zhàn),比如政策監(jiān)管問(wèn)題、房屋的70年產(chǎn)權(quán)問(wèn)題、升值問(wèn)題,以及中國(guó)傳統(tǒng)文化中根深蒂固的買房傳子等。

  3億老年人能否成為中國(guó)最大的消費(fèi)人群?我們能否迎來(lái)一個(gè)遍地“銀元”的商業(yè)黃金期?

  本次調(diào)研,除了文中具名機(jī)構(gòu)及個(gè)人,還得到了如下機(jī)構(gòu)和個(gè)人的支持,一并致謝:

  中國(guó)老齡事業(yè)發(fā)展基金會(huì)會(huì)長(zhǎng)李寶庫(kù),中國(guó)社科院社會(huì)政策研究中心秘書長(zhǎng)唐鈞,南開大學(xué)老齡發(fā)展戰(zhàn)略研究中心主任原新,

  戰(zhàn)略與國(guó)際研究中心,F(xiàn)rost & Sullivan咨詢公司,信誠(chéng)人壽,科銳國(guó)際,奧美公關(guān)等

  馬三立老年公寓變形記

  馬三立老年公寓,曾經(jīng)是天津市河?xùn)|區(qū)新開路的標(biāo)志性建筑。它高達(dá)11層,緊鄰天津站,占地8000多平方米。但現(xiàn)在這個(gè)名字已然成為歷史,早在2006年,樓前就已懸掛起“如家快捷酒店”的招牌。

  它源于相聲大師馬三立的一個(gè)想法,身為天津市政協(xié)委員的馬老在1995年提出一份議案,呼吁熱心公益的企業(yè)家為贍養(yǎng)老人出一份力,并公開宣稱:“誰(shuí)愿意建一個(gè)老年公寓,可以無(wú)償使用我的名字,我支持。”

  該提案得到了政府的高度關(guān)注,也引起了天津企業(yè)家高文光的注意。不久,他與馬三立達(dá)成協(xié)議,高文光投資4000萬(wàn)建設(shè)一家老年公寓,馬老則無(wú)償捐獻(xiàn)出自己的名字。在政府政策、土地和手續(xù)方面一路綠燈的情況下,1997年,一棟11層的大樓拔地而起,馬三立老年公寓的牌子正式掛出,高文光擔(dān)任法人,馬三立之子馬志良則出任該老年公寓的總經(jīng)理。

  但隨后發(fā)生的一切,讓政府、企業(yè)和馬三立父子本人都尷尬不已。

  “打從開業(yè)那天起,一直到停業(yè)也沒(méi)有收進(jìn)多少老人,最多的時(shí)候住進(jìn)了6個(gè)人,然后就停滯不前了。”某養(yǎng)老業(yè)資深人士告訴《中國(guó)企業(yè)家》,“那是1990年代,入住的價(jià)格每人每月超過(guò)3000元,還不包括護(hù)理。即使是現(xiàn)在,天津條件最好的養(yǎng)老院,收費(fèi)也遠(yuǎn)不到這個(gè)程度。”

  這必然促使老年公寓的性質(zhì)產(chǎn)生質(zhì)變。大樓建成后不久,文光集團(tuán)便整體遷入其中,占據(jù)了最高的兩層樓,緊接著,一層層的房間相繼被挪作他用,或用于商業(yè)出租。

  兩年后,馬志良被迫離開。馬三立父子又投資在天津東麗區(qū)重又建了個(gè)馬三立老人園。但馬三立老年公寓的牌子此后仍掛了好幾年,直到2006年,文光集團(tuán)把大廈底下九層全部租給了如家快捷酒店之后,馬三立老年公寓才正式壽終正寢。

  對(duì)于馬三立老年公寓的失敗,馬志良認(rèn)為,其運(yùn)營(yíng)不成功的主要原因是過(guò)于高端,遠(yuǎn)遠(yuǎn)脫離了當(dāng)時(shí)人們的消費(fèi)水平和養(yǎng)老意識(shí)。但在業(yè)內(nèi)人士看來(lái),最初的高價(jià)格在很大程度上是投資人有意為之,其實(shí)質(zhì)是打著福利性的老年公寓之名行商業(yè)性的房地產(chǎn)開發(fā)之實(shí)。

  這一事件也讓政府感到尷尬,作為前車之鑒,政府此后對(duì)該類審批極為謹(jǐn)慎。

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隨機(jī)讀管理故事:《選擇》
你開著一輛車。
在一個(gè)暴風(fēng)雨的晚上。
你經(jīng)過(guò)一個(gè)車站。
有三個(gè)人正在焦急的等公共汽車。
一個(gè)是快要臨死的老人,他需要馬上去醫(yī)院
一個(gè)是醫(yī)生,他曾救過(guò)你的命,你做夢(mèng)都想報(bào)答他。
還有一個(gè)女人/男人,她/他是你做夢(mèng)都想嫁/娶的人,也許錯(cuò)過(guò)就沒(méi)有了。
但你的車只能再坐下一個(gè)人,你會(huì)如何選擇?
我不知道這是不是一個(gè)對(duì)你性格的測(cè)試,因?yàn)槊恳粋€(gè)回答都有他自己的原因。
老人快要死了,你首先應(yīng)該先救他。
你也想讓那個(gè)醫(yī)生上車,因?yàn)樗冗^(guò)你,這是個(gè)好機(jī)會(huì)報(bào)答他。
還有就是你的夢(mèng)中情人。錯(cuò)過(guò)了這個(gè)機(jī)會(huì)。你可能永遠(yuǎn)不能遇到一個(gè)讓你這么心動(dòng)的人了。
在200個(gè)應(yīng)征者中,只有一個(gè)人被雇傭了,他并沒(méi)有解釋他的理由,他只是說(shuō)了以下的話:'給醫(yī)生車鑰匙,讓他帶著老人去醫(yī)院,而我則留下來(lái)陪我的夢(mèng)中情人一起等公車!'
小哲理:
是否是因?yàn)槲覀儚奈聪脒^(guò)要放棄我們手中已經(jīng)擁有的優(yōu)勢(shì)(車鑰匙)?
有時(shí),如果我們能放棄一些我們的固執(zhí),狹隘,和一些優(yōu)勢(shì)的話,我們可能會(huì)得到更多。
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