如何使管理工作更為順暢？

    怎樣贏得更多的下屬的追隨？

    是嚴(yán)于律己寬以待人，還是相反？

    是大家發(fā)表見解還是一言堂？

    真的能做到謙卑善聽和博采眾長(zhǎng)嗎？

    這些問題看似一些不是非常重要的問題，但卻折射出一個(gè)優(yōu)秀管理者的職業(yè)素養(yǎng)的職業(yè)境界，同時(shí)更是決定經(jīng)理人是否能夠提升領(lǐng)導(dǎo)力和有效駕馭團(tuán)隊(duì)的重要基礎(chǔ)之一。這不僅讓我想起了《論語》中孔子的經(jīng)典思想：“子絕四：毋意，毋必，毋固，毋我。”

    毋意：不主觀臆測(cè)；

    毋必：不絕對(duì)肯定；

    毋固：不固執(zhí)己見；

    毋我：不自以為是。

    毋意：不主觀臆測(cè)。

    大凡在企業(yè)里混到一官半職的人士，都有其優(yōu)秀的一面，更有其所長(zhǎng)。然而，也正是這些所長(zhǎng)和優(yōu)秀，也許會(huì)給他們帶來了另外一個(gè)意想不到的問題。在我進(jìn)行管理學(xué)習(xí) 課程中，常會(huì)問經(jīng)理人們一個(gè)簡(jiǎn)單的問題：“事實(shí)的含義是什么？”，結(jié)果卻讓我也很是意外。很少有人真正答對(duì)的，曾經(jīng)出現(xiàn)的答案有“已經(jīng)發(fā)生的”、“客觀存在的”、“我看到的”……

    正因?yàn)榻?jīng)理人們相當(dāng)?shù)慕?jīng)驗(yàn)積累和自我的技能，很多時(shí)候?qū)κ聦?duì)人的判斷會(huì)產(chǎn)生典型的三個(gè)子，那就是“我認(rèn)為……！”。然而，這些個(gè)“我以為”是否就一定是事實(shí)呢？答案是顯而易見的。在職場(chǎng)和管理工作中，經(jīng)驗(yàn)太重要，但有時(shí)經(jīng)驗(yàn)又會(huì)蒙住我們的眼睛，從而喪失了新資訊的吸納和新技能的再積累。

毋必：不絕對(duì)肯定。

    不絕對(duì)肯定，似乎讓人產(chǎn)生了一種錯(cuò)覺，是不是這個(gè)人做事比較優(yōu)柔寡斷？其實(shí)，我個(gè)人認(rèn)為孔子在傳遞的是做事的一種嚴(yán)謹(jǐn)態(tài)度，任何事情多問幾個(gè)為什么，多找到一些求證其是否正確的途徑。

    在日常管理中，常因?yàn)闀r(shí)間管理的不善、目標(biāo)任務(wù)的緊迫、執(zhí)行監(jiān)督的有效性等，使得“絕對(duì)肯定”有機(jī)可趁。我們常聽到這樣的話語：“我看差不多！”。但是，差不多往往使我們差很多。所以，嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度決定著工作的質(zhì)量和效率。

    毋固：不固執(zhí)己見。

    記得在三國(guó)中，說曹操有個(gè)特點(diǎn)就是“知錯(cuò)，改錯(cuò)，但絕不認(rèn)錯(cuò)！”。我認(rèn)為曹操還是個(gè)不錯(cuò)的團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)，因?yàn)樗辽俑腻e(cuò)，只是為了他的面子不認(rèn)錯(cuò)而已。

    對(duì)于一個(gè)管理者和團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)，知錯(cuò)、改錯(cuò)、認(rèn)錯(cuò)不是件簡(jiǎn)單的事。

    知錯(cuò)，需要辨別力和判斷力；

    改錯(cuò)，需要態(tài)度和技能；

    認(rèn)錯(cuò)，則需要勇氣和境界！

    大凡固執(zhí)己見者，可分為兩大類。一類，是不知道自己有錯(cuò)，所以他堅(jiān)持自己的觀點(diǎn)，也就是孔子說的三季人。而另一類，則是當(dāng)他知道自己錯(cuò)時(shí)，但因?yàn)榈匚弧⒚孀雍推渌黝愐蛩囟辉覆桓页姓J(rèn)錯(cuò)誤或認(rèn)可他人觀點(diǎn)。

    毋我：不自以為是。

    ……

    一個(gè)團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)，沒有境界和胸懷，就不可能有包容，就只有自我。那么他“定意、定必、定固、定我”。而這樣，職場(chǎng)成功將離你越來越遠(yuǎn)。

    孔子的“絕四”，值得我們當(dāng)今的管理者深深思考的同時(shí)，更值得我們借鑒。正所謂“修己正己，修己安人！”。