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  2013年10月03日    石斌 牛津管理評(píng)論      
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 巴菲特關(guān)注收入增長率高低,更關(guān)注成本高低。收入高低決定企業(yè)日子是好還是壞,但成本高低決定大部分企業(yè)是生還是死。因?yàn)榘头铺匕l(fā)現(xiàn)大部分行業(yè)的競爭不是品牌競爭,而是成本競爭。只有企業(yè)成本足夠低,才能盈利更多,生存更久。

  擁有強(qiáng)大品牌、專利等獨(dú)一無二的資源而具有提價(jià)能力的企業(yè)只是極少數(shù),大多數(shù)企業(yè)生產(chǎn)的是替代性很強(qiáng)的普通商品,行業(yè)競爭激烈,只能接受市場定價(jià)。正如巴菲特所說:“如果成本和價(jià)格根據(jù)非常激烈的市場競爭來決定,產(chǎn)品往往就會(huì)供過于求,顧客又不在乎產(chǎn)品生產(chǎn)廠商或銷售渠道有什么不同,那么這個(gè)行業(yè)里面的公司日子肯定不會(huì)好過。”

  如果行業(yè)非常景氣,所有的企業(yè)都產(chǎn)銷兩旺,但往往產(chǎn)能擴(kuò)張的速度大大超過市場需求的增長,一旦市場需求下滑,產(chǎn)能卻不會(huì)馬上下降,這時(shí)所有企業(yè)只能降價(jià)促銷。當(dāng)市場價(jià)格降到其成本線以下,那些成本高的企業(yè)就面臨倒閉,成本越高,死的越早。在這種高度競爭的行業(yè)里,最后活下來,而且能夠長期存活下來的唯一辦法就是,降低成本。

  巴菲特深知成本競爭的殘酷,因?yàn)樗救擞袃蓚€(gè)深刻的失敗教訓(xùn):

  第一個(gè)教訓(xùn)是成本競爭逼得他關(guān)閉伯克希爾紡織廠。

  1965年巴菲特收購了伯克希爾公司,當(dāng)時(shí)這家公司是一家紡織廠,主要生產(chǎn)西服的襯里。巴菲特說:“我用了許多年才搞明白這不是一家非常好的企業(yè)。盡管在紡織業(yè),我們的紡織廠占據(jù)了美國男士西服襯里超過一半的市場份額。如果你穿了一套男士西服,很可能就是我們生產(chǎn)的哈撒韋品牌的襯里。西爾斯百貨把我們?cè)u(píng)選為"年度最佳供應(yīng)商"。他們對(duì)我們非常欣賞。但是問題是,即使我們只想每碼提價(jià)半美分,他們也不答應(yīng),原因很簡單:從來沒有任何一個(gè)人走進(jìn)一家男裝店指定要購買使用哈撒韋品牌襯里做的西服。顧客根本不看襯里是誰生產(chǎn)的。”

  1985年,巴菲特勉強(qiáng)維持伯克希爾紡織業(yè)務(wù)20年之后,不得不關(guān)閉這一業(yè)務(wù),因?yàn)槿斯こ杀咎撸?ldquo;我們遇到的大多數(shù)麻煩可以直接地或間接地歸因于來自國外的競爭,那些國家工人的工資只及美國最低工資的一小部分。”

  第二個(gè)教訓(xùn)是成本競爭逼得Dexter鞋業(yè)連年虧損。

  1993巴菲特耗資4.75億美元收購了美國著名高檔品牌鞋企Dexter,本以為這家公司的品牌競爭力能夠抵抗亞太鞋企的成本競爭,結(jié)果他大錯(cuò)特錯(cuò)。

  “1999年我們旗下幾乎所有的制造、零售與服務(wù)業(yè)務(wù)都取得了優(yōu)秀的業(yè)績,唯一的例外是Dexter鞋業(yè)。不過這并非公司管理上的問題。在管理技巧、能力與敬業(yè)等方面,Dexter管理層與其他公司相比毫不遜色。但我們大部分鞋子是美國本土生產(chǎn)的,而美國本土廠商與境外廠商的競爭變得非常困難。1999年在美國13億雙鞋子的消費(fèi)量中,約93%是進(jìn)口產(chǎn)品,國外非常廉價(jià)的勞動(dòng)力是決定性的因素”。

  2001年巴菲特不得不認(rèn)賠又認(rèn)錯(cuò):“Dexter在我們收購之前幾年,事實(shí)上在我們收購后也有幾年,盡管面對(duì)海外鞋企殘酷的競爭,業(yè)務(wù)仍然十分繁榮。當(dāng)時(shí)我認(rèn)為Dexter應(yīng)該能夠繼續(xù)成功應(yīng)對(duì)國際競爭問題,結(jié)果表明我的判斷完全錯(cuò)誤。”

  巴菲特有教訓(xùn),也有經(jīng)驗(yàn)。最成功的例子是GEICO汽車保險(xiǎn)公司。

  保險(xiǎn)行業(yè)競爭更加激烈,一是產(chǎn)品特別容易復(fù)制,二是產(chǎn)品供給根本沒有限制,所以,最主要的競爭是成本競爭。保險(xiǎn)公司主要采取代理銷售,向代理人支付的傭金通常會(huì)占到保費(fèi)收入的15%。GEICO在汽車保險(xiǎn)業(yè)內(nèi)重點(diǎn)發(fā)展政府雇員這些處世謹(jǐn)慎、安全駕駛的司機(jī),而且直接通過郵寄信件來購買保險(xiǎn),直銷比代銷成本低得多,因此可以大幅降價(jià)吸引更多客戶,而且老客戶再投保率也很高。其他保險(xiǎn)公司由于不愿放棄已有的代理分銷渠道而損害原有的市場份額,無法模仿GEICO,因此,GEICO能夠長期保持成本優(yōu)勢:“在容量巨大的汽車保險(xiǎn)市場,大多數(shù)公司由于銷售渠道結(jié)構(gòu)限制了靈活經(jīng)營,GEIGO卻一直將自己定位為一個(gè)保持低營運(yùn)成本的公司。GEIGO根據(jù)其定位進(jìn)行經(jīng)營,不但為客戶創(chuàng)造了非同尋常的價(jià)值,同時(shí)也為自己賺取了非同尋常的回報(bào)。”

  1986年巴菲特在年報(bào)中分析GEICO成為全球業(yè)績最優(yōu)秀的保險(xiǎn)公司的最重要原因是成本優(yōu)勢:“GEICO的業(yè)績記錄是全世界保險(xiǎn)公司中最好的,甚至比伯克希爾公司的經(jīng)營記錄還要好得多。GEICO能夠成功的最重要因素,在于它能夠?qū)I運(yùn)成本降到最低,這使它與其他所有汽車保險(xiǎn)公司相比如同鶴立雞群。1986年GEICO公司的承保支出和損失調(diào)整支出占保費(fèi)收入的比例只有23.5%,許多大型保險(xiǎn)公司的綜合費(fèi)用比例比GEICO要高出15%。”

  記住巴菲特的教訓(xùn)和經(jīng)驗(yàn),如果公司沒有提價(jià)能力,那么一定要看看,公司營業(yè)成本比行業(yè)平均水平是否更低。

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隨機(jī)讀管理故事:《買煙》
甲去買煙,煙29元,但他沒火柴,跟店員說:“順便送一盒火柴吧。”店員沒給。
  乙去買煙,煙29元,他也沒火柴,跟店員說:“便宜一毛吧。”最后,他用這一毛買一盒火柴。
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