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  2013年10月03日    Kimberly Weisul 商業(yè)英才網(wǎng)      
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 來自伊桑管理沃頓商學院的新的論文研究表明,中層管理人員更多的影響公司的業(yè)績,中層管理人員比他們的高層管理者更有影響力。公司業(yè)績和大老板沒有太多的關系。這份備受稱贊的創(chuàng)新報告在這些領導或流程,結構或戰(zhàn)略的公司本身,已經(jīng)是一個發(fā)人深省的消息了。這則消息應該讓那些總是本能地在想裁人的時候想起那些重要的中層管理職位的公司重新考慮一下他們的決定。

  梅利克使用了電腦游戲行業(yè)數(shù)據(jù)來衡量管理人員和創(chuàng)新的影響。博彩業(yè)是不尋常的行業(yè),因為每場比賽的結果都是公布一個長長的清單。因此正如梅利克等研究人員所研究的那樣,在梅利克的研究團隊中平均有45名全職人員,包括配音,演員和質(zhì)量保證測試人員。

  誰是中層管理人員,以及誰是創(chuàng)新者?

  梅利克認為生產(chǎn)者(盡管他們可能有好萊塢等冠冕堂皇的頭銜),在游戲行業(yè)中就是中層管理人員。在游戲行業(yè),生產(chǎn)商是像傳統(tǒng)的軟件的開發(fā)項目經(jīng)理,負責為許多"團隊管理,資源分配,團隊溝通,從公關公司的管理接口到外部的關系網(wǎng)絡。設計師們則被認為是創(chuàng)新者,他們發(fā)明了游戲理念和領先的軟件開發(fā)團隊,使之成為現(xiàn)實中的真正的主管。

  為了獲得大量的游戲數(shù)據(jù),梅利克查閱了一些有關的游戲數(shù)據(jù)庫,包括學分,收入和游戲排名等方面。他重點查閱了個人和企業(yè)之間的數(shù)據(jù),分析了500多個設計師和400多個生產(chǎn)者對游戲的影響。他發(fā)現(xiàn):

  * 中層管理者最重要。這些備受指責的人們中有24.1%的資金因素和18.6%的主觀責任因素。

  * 設計者對收視率的也有影響。但對銷售的影響非常少。個別設計師的責任只是6.3%。他們有時可能會有更多的關于如何設計好游戲的影響因素可能是14.2%,但仍然不能和中層管理人員對每場游戲的影響。

  * 高層管理者的問題最少。梅利克從最早期的研究就發(fā)現(xiàn)了這個現(xiàn)象,即高層管理團隊對公司的業(yè)績影響因素還不到5%。

  中層管理人員為何物

  梅利克有幾個理論說明為什么中層經(jīng)理的影響因素最大。在一般情況下,生產(chǎn)商的影響因素可能會超過所謂的"明星"。

  * 優(yōu)秀的管理者的想法是結合現(xiàn)實的。一個優(yōu)秀的管理者應該知道怎么結合設計師的產(chǎn)品理念。讓它能夠和現(xiàn)實結合起來完成項目的計劃。一個不太能干的經(jīng)理,如果和一個具有有能力的設計師一起工作,就可能無法建立概念和現(xiàn)實之間的橋梁。

  * 團隊建設的能力。梅利克寫道,一些設計師可能是"善于促進團隊的創(chuàng)造力,使團隊有能力創(chuàng)造出高品質(zhì)的產(chǎn)品,然而有的設計師則不能使他們的團隊很好的在一起合作"

  難道說,創(chuàng)新不能決定收益。我們真正需要的還是更多的可以只把事情做好的那些人?像中層管理人員那樣的人?

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隨機讀管理故事:《逆向思維》
有個老人愛清靜,可附近常有小孩玩,吵得他要命,于是他把小孩召集過來,說:我這很冷清,謝謝你們讓這更熱鬧,說完每人發(fā)三顆糖。孩子們很開心,天天來玩。幾天后,每人只給2顆,再后來給1顆,最后就不給了。孩子們生氣說:以后再也不來這給你熱鬧了。老人清靜了。

境界思維:抓住人性的弱點,無事不成。

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