管理除了講求方式方法外，還要講求策略和時機，這是管理的技能。在管理方法上，同樣一件事，因為使用的方法和時機掌握不同，所產(chǎn)生的效果和收到好效果的時間也不同。筆者(佟天佑)在顧問服務(wù)中經(jīng)常接觸到，許多企業(yè)管理者仍然是憑經(jīng)驗領(lǐng)導(dǎo)和直覺判斷；其實，從經(jīng)驗領(lǐng)導(dǎo)和決策也有許多管理上的思路，只不過是沒有注意、總結(jié)和提煉罷了。還有一部分管理者，大多數(shù)憑著資歷、權(quán)力去壓服人。效果會好嗎？事實上，往往是適得其反的。

　　突出重點并兼顧一般的方法，能夠找出而且抓緊可帶動整個鏈條的重點環(huán)節(jié)，但又不孤立地抓重點以致丟失一般，作為領(lǐng)導(dǎo)的管理者精力有限，不可能也沒有必要事事顧全。著名軍事理論家克勞塞維說過：“對于統(tǒng)帥來說，知道一切細節(jié)是有害的。”領(lǐng)導(dǎo)者不可能事事親力親為，這樣會削弱下屬的積極性，也會在屬部面前減弱了你的影響力，因為事實上你并不可能全部保證在處理這些工作的正確性，抓住問題的本質(zhì)，才是關(guān)鍵。

　　對新上任的管理者，如果你資歷較深，通常上級都寄予很大的期望，下級則一般持懷疑觀望的態(tài)度；這時，如果選擇一些關(guān)系企業(yè)發(fā)展的主要問題，作出正確的、客觀的解決方案和處理手法，工作可望從此打開局面，如果是一個比較年輕、資歷較淺的管理者，不妨采取遷回的的策略，因為一開始就在內(nèi)部大抓整頓，即使取得了較大的成效，所謂“三把火”效應(yīng)。

　　但是，在這同時，一種不服氣的，涉及切身利益的人的不滿情緒可能在悄悄地滋長，這將是你今后工作時“不穩(wěn)定因素”。在上級支持的熱度下降后，如果企業(yè)又發(fā)生新的問題，這時上下夾擊，馬上形成“內(nèi)外交困”的局面；工作就很難繼續(xù)下去。如果先做些外部的宣傳工作，同時完成一些企業(yè)急需而且又能給各方面帶來利益的的事情，站穩(wěn)腳跟，取得上級和部屬的支持，讓他們覺得你是能辦實事的，從而使自己在企業(yè)內(nèi)部樹立起一定的影響力，讓部屬有一個適應(yīng)“緩沖”的過程，這時，再回過頭來一項項地，扎扎實實抓整頓，效果自然會好一些。這就是抓時機的藝術(shù)。

　　所謂“三分在技術(shù)，七分在管理”。正是這個道理。筆者(佟天佑)認為，企業(yè)是一個系統(tǒng)運作工程，我們不僅要算經(jīng)濟帳；更要從思維到行動上提升至管理技能的水平上來。

　　(注：這是筆者作為本土企業(yè)“十大資源”運籌創(chuàng)導(dǎo)者和實踐者之《資源管理實戰(zhàn)》的精要分享，若轉(zhuǎn)載請務(wù)必注明原創(chuàng)者和出處)