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  2013年10月03日       
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新橋煤礦是河南煤化集團永煤公司本部第四對生產(chǎn)礦井,投產(chǎn)以來,以“內(nèi)部市場化管理”為主線,以先進的計算機網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)為支撐,以標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)為手段,加強成本全員管理,提高了成本管控水平,實現(xiàn)了經(jīng)濟效益的提高和礦井安全高效可持續(xù)發(fā)展。

1.主要做法

1.1劃分責(zé)任主體,明確管控方向

加強成本管控,必須要明確成本管控的各級責(zé)任主體,崗位職責(zé)、職權(quán)范圍,做到事事有人管、物物有人問、責(zé)任有人擔(dān)。新橋煤礦建立了內(nèi)部市場結(jié)算的區(qū)隊科室、班組、個人三級內(nèi)部結(jié)算主體,其中:礦對各區(qū)隊、科室以及各區(qū)隊、科室之間的交易形成一級市場,各區(qū)隊科室為一級結(jié)算主體;各區(qū)隊、科室與各班組以及各班組之間的交易形成二級市場,各班組為二級結(jié)算主體;各班組與員工個人之間的交易形成三級市場,員工個人為三級結(jié)算主體。主體體系按照“生產(chǎn)—生產(chǎn)輔助—生產(chǎn)服務(wù)—生活服務(wù)”四種職能,進行流程再造和職能重組,在礦內(nèi)部營造出一條完整的價值鏈,使全礦13個基層區(qū)隊和15個業(yè)務(wù)科室均成為相對獨立的經(jīng)濟實體。按業(yè)務(wù)的上下游和平行合作關(guān)系,一方面把自己的工作結(jié)果作為“產(chǎn)品”向下游“推銷”確認(rèn),另一方面一方面通過收購其他單位加工的初級“產(chǎn)品”,滿足業(yè)務(wù)開展的需要。

1.2建立兩個體系,夯實管控基礎(chǔ)

1.2.1建立標(biāo)準(zhǔn)體系,明確質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)

建立標(biāo)準(zhǔn)體系就是把企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營過程中的各個環(huán)節(jié)、各個要素、各項工作要達到的要求以文字、數(shù)據(jù)、表格或電子文本的形式固定下來,使全礦對進行內(nèi)部交易“產(chǎn)品”“服務(wù)”質(zhì)量判定有據(jù)可依。

標(biāo)準(zhǔn)化管理是規(guī)范化的主要內(nèi)容,是內(nèi)部市場化最基礎(chǔ)的管理工作。在建礦之初,新橋煤礦就提出了“工序流程化、管理程序化、操作標(biāo)準(zhǔn)化、行為規(guī)范化”的要求,將流程化、標(biāo)準(zhǔn)化與市場化工作相結(jié)合,作為礦各項工作的重中之重來抓,開展了以明確科室和崗位職責(zé)范圍、管理和操作流程、崗位入職要求、崗位工作標(biāo)準(zhǔn)和崗位工藝流程為內(nèi)容的標(biāo)準(zhǔn)化管理工作,統(tǒng)一規(guī)范管理人員的思想和行動,優(yōu)化溝通渠道,加速企業(yè)發(fā)展。

通過建立一套完整的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、管理標(biāo)準(zhǔn)和工作標(biāo)準(zhǔn)體系,明確了規(guī)定各部門、各崗位、各類人員的工作任務(wù)、工作程序、工作要求以及應(yīng)負(fù)的責(zé)任和權(quán)限,實現(xiàn)了人、財、物等要素的系統(tǒng)、科學(xué)管理,使各市場主體在內(nèi)部交易過程中對產(chǎn)品、服務(wù)質(zhì)量的判定、驗收有據(jù)可依;對內(nèi)部市場各類價格的制定、修訂有可靠的人力資源、物耗定額作保障;對內(nèi)部市場交易糾紛的仲裁有規(guī)范、程序可依;最大限度降低了物耗、能耗,提高了全員勞動生產(chǎn)率;各崗位人員在協(xié)作和配合中真正懂得了做什么、怎么做、做到何種程度,確保了生產(chǎn)過程中技術(shù)上的相互銜接,管理上的有序高效,信息傳遞的準(zhǔn)確高速。

1.2.2建立價格體系,明確交易成本

成本管理,價為準(zhǔn)繩。內(nèi)部價格體系是實施內(nèi)部市場化管理的重要基礎(chǔ)保證和重要依據(jù),只有科學(xué)準(zhǔn)確的價格,才能充分體現(xiàn)企業(yè)的管理和激勵導(dǎo)向,才能充分調(diào)動內(nèi)部市場主體圍繞大局和中心開展工作的積極性、創(chuàng)造性。

以三級市場為載體,形成“橫到邊、縱到底”覆蓋全廠的內(nèi)部價格體系。以勞動及各類消耗定額為基礎(chǔ),以成本項目為對象,在充分考慮市場主體可控性的前提下,對工資、材料、電費及其它各類費用等項目及各類工作量進行測算,形成了內(nèi)部各項產(chǎn)品、勞務(wù)的綜合價格,制定了管理三級市場體系的內(nèi)部市場價格體系,編制的《新橋煤礦內(nèi)部市場分項定額(價格)》,涵蓋勞動定額、材料消耗定額、運輸定額、電力消耗定額、設(shè)備租賃價格五個部分,使鏈?zhǔn)浇Y(jié)算、直接結(jié)算、單項工程結(jié)算、服務(wù)結(jié)算都有價格依據(jù)。把礦與區(qū)隊之間、區(qū)隊之間、班組之間、崗位之間的協(xié)作關(guān)系和管理關(guān)系,轉(zhuǎn)變?yōu)榈葍r交換的市場關(guān)系。

1.3運用信息技術(shù),實現(xiàn)即時準(zhǔn)確結(jié)算

企業(yè)管理離不開充分的信息支持和輔助,成本管理的市場化,精細(xì)化,也必須滿足礦內(nèi)各個單位對信息加工不同深度的要求,這就決定了原先孤立分散的數(shù)據(jù)不可能通過大量的接口簡單地連接起來,而必須通過重新進行統(tǒng)一規(guī)劃和構(gòu)思,建立一個集成信息系統(tǒng)模型,才有可能實現(xiàn)信息系統(tǒng)信息共享和實時傳遞。企業(yè)信息化已成為帶動全礦各項工作創(chuàng)新和升級的突破口。

結(jié)合內(nèi)部市場化管理的要求和自身實際,2007年底,新橋煤礦率先開發(fā)啟用了內(nèi)部市場化信息管理系統(tǒng)。經(jīng)過升級,該系統(tǒng)目前已經(jīng)由原來的四大模塊增加到七大模塊。其中與成本管理相關(guān)度較大有:物資管理模塊、設(shè)備管理模塊、內(nèi)部市場核算模塊。通過市場化子系統(tǒng),達到了成本核算、控制的層層分解與協(xié)同管理,促進了內(nèi)部市場的健康有效運行,確保各項經(jīng)營指標(biāo)的完成。

2.取得的效果

2.1基礎(chǔ)管理水平快速提升

通過建立標(biāo)準(zhǔn)化的制度體系、全方位的定額體系、網(wǎng)絡(luò)化的市場結(jié)算體系,實現(xiàn)了管理流程優(yōu)化,管理職責(zé)明晰,規(guī)范了企業(yè)管理行為,減少了工作中的推諉扯皮現(xiàn)象,提高了執(zhí)行力 ,提升了企業(yè)基礎(chǔ)管理水平 。

2.2員工市場意識不斷增強

依據(jù)“收入-支出=工資”簡單明了的分配方式 ,使員工從過去的“干著算”轉(zhuǎn)變?yōu)楝F(xiàn)在的“算著干”。

2.3管理創(chuàng)新亮點不斷涌現(xiàn)

創(chuàng)新啟用了井口物資超市,簡化了領(lǐng)料程序,拉近了物資供應(yīng)與生產(chǎn)的距離,提高了工作效率。把倉儲管理由供應(yīng)倉庫延伸到區(qū)隊二級庫。設(shè)備實行日租賃管理,提高了設(shè)備使用率。促進礦井發(fā)展安全高效。新橋礦通過深入實施內(nèi)部市場化管理,取得了顯著的成效,實現(xiàn)了礦井的跨越式發(fā)展,超額完成了公司各項指標(biāo),2010年1-11月份完成煤炭產(chǎn)量236萬噸,超計劃25萬噸,較上年同期180萬噸增產(chǎn)56萬噸,實現(xiàn)銷售收入14.11億元,超計劃3.68億元,較上年同期增收4.59億元,原煤制造成本151.28元/噸,較計劃下降10.96元/噸,較上年同期下降25.76/噸,實現(xiàn)利潤  8.33億元。

3.幾點體會

3.1以人為本是核心

市場化精益管理是體現(xiàn)人本管理的科學(xué)管理體系,是企業(yè)凝心聚力,提升管理者素質(zhì),謀求長遠發(fā)展的新舉措。

3.2領(lǐng)導(dǎo)重視是關(guān)鍵

市場化管理是單位“一把手”工程,離不開各級領(lǐng)導(dǎo)的理解、重視和配合、支持。

3.3解放思想是先導(dǎo)

成本管理必須市場化是一個新生事物,思想固化是推行市場化的最大阻礙。推行市場化管理,就必須解放思想,破除“不愿干、不想干”的惰性思想。

3.4夯實基礎(chǔ)是前提

建立完善的制度化管理體系;建立健全標(biāo)準(zhǔn)化管理體系,實現(xiàn)管理規(guī)范化;制定完善的勞動、材料消耗、能源消耗、物資儲備、電力、租賃費、加工修理、礦車裝車、礦車運輸?shù)葍r格體系;增添核子秤、電度表、水表等必要的計量器具,采用統(tǒng)一的、標(biāo)準(zhǔn)的計量單位;建立信息管理系統(tǒng),對各類生產(chǎn)經(jīng)營信息定期進行收集、整理與分析。

3.5正確方法是保證

分層次、分專業(yè)對礦領(lǐng)導(dǎo)、科隊長、專(兼)職市場管理員、核算員、材料員等進行學(xué)習(xí) ;要在基礎(chǔ)工作較好的單位進行試點,逐步進行推廣;推行市場化管理要有詳細(xì)的實施計劃和措施,要貼近實際、簡單實用;要分階段制定詳細(xì)的實施計劃和實施措施,對實施效果進行分階段總結(jié)、評價 。

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隨機讀管理故事:《盲人過橋》
有個盲人經(jīng)過一條干涸的溪流上的木橋,從橋上摔下,兩手抓住了橋欄。他戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢地抓緊欄桿,自己估計松手后肯定會掉進深淵里。過路人告訴他:“別害怕,只管撒手好了,下面就是平地。”

盲人不相信,緊抓著欄桿高聲呼叫。時間長了,手上累得沒力氣了,一松手就落到橋下干涸的地面上。于是他自己也笑起來,說:“嗨!早知道橋下就是干涸地面,何必讓自己受這么長時間的罪。”

管理故事哲理

這個盲人是有些夸張,但企業(yè)管理中常常會遇到相同的境遇,不敢“往下看”,寧可把下面想的恐怖點,預(yù)期相信是安全,不如相信這個是危險的,所謂的憂患意識,要把問題想得更加復(fù)雜點,把問題想得更加困難點,這從某種角度而言沒有錯,但對企業(yè)戰(zhàn)略來說是存在問題。

企業(yè)戰(zhàn)略過程中對于未來預(yù)估,往往會采取相應(yīng)的措施,某種預(yù)估將會對當(dāng)下的行為發(fā)生扭曲,企業(yè)會將大量的人力和物力用在可能無謂的因素上。寧可想得復(fù)雜點,不要想得太容易,這種思維其實是掉以輕心的反面,中國人有句話叫船到橋頭自然直,這其實就是中國人的思維模式,從另一角度而言是“阿Q”,但在企業(yè)管理中,若沒有這種阿Q精神,做事情可能會事倍功半,當(dāng)然有這種阿Q精神,成事的概率也可能大大降低。

因此灰天鵝現(xiàn)象在當(dāng)下信息如此之多,管理理論與模式如此之多的當(dāng)下,企業(yè)著眼于當(dāng)下的未來預(yù)估,將成為企業(yè)發(fā)展過程中核心要解決的問題。

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