許多人在建立人際網(wǎng)絡(luò)時(shí)采用了錯(cuò)誤的方法。他們的人際網(wǎng)絡(luò)不平衡，追求錯(cuò)誤的關(guān)系類型，或者未能有效運(yùn)用關(guān)系，因而誤入歧途。這些人也許能暫時(shí)取得一段時(shí)間的成功，但是后來通常會(huì)停滯不前或者出岔子，因?yàn)樗麄兊年P(guān)系網(wǎng)不足以支持關(guān)鍵的轉(zhuǎn)型。

　　在工作業(yè)績和人生快樂方面持續(xù)居于公司前20%的高管，他們的社交網(wǎng)絡(luò)多樣化而且經(jīng)過精挑細(xì)選，由來自不同領(lǐng)域、公司上下階層的高品質(zhì)人際關(guān)系組成。這些高成就的人善于運(yùn)用6種關(guān)鍵的關(guān)系類型，以多種方式為自己的工作和生活帶來幫助。

　　具體而言，高績效的高管與以下三種類型的人有很好的關(guān)系：能提供新的信息和專業(yè)知識(shí)的人；擁有正式和非正式權(quán)力的人；能提供發(fā)展反饋，挑戰(zhàn)你的決策，并推動(dòng)自己進(jìn)步的人。

　　同時(shí)，滿意度最高的高管還會(huì)和以下三種類型的人建立聯(lián)系：提供個(gè)人支持的人；能給自己增加目的感和價(jià)值感的人；能促進(jìn)工作和生活取得平衡的人。

　　要如何建立這樣多元化的人際關(guān)系網(wǎng)？作者推薦一項(xiàng)包括四個(gè)步驟的行動(dòng)計(jì)劃：分析、去層、多樣化和運(yùn)用。

　　步驟一：分析 首先要審視關(guān)系網(wǎng)中的人，他們?cè)谀睦?是在你的團(tuán)隊(duì)、部門、公司里，還是在你的組織之外？你和他們的互動(dòng)有哪些好處？這些互動(dòng)交流帶來了怎樣的激勵(lì)？

　　下一步是根據(jù)人際關(guān)系帶來的好處將其分類，通常可以分為6個(gè)基本類別：信息、政治支持和影響力、個(gè)人發(fā)展、個(gè)人支持和鼓舞能量、目的感和價(jià)值感，以及工作和生活的平衡。在你的關(guān)系網(wǎng)中應(yīng)該有能帶來上述每種好處的人。將關(guān)系分類能讓你更清楚地了解，你的關(guān)系網(wǎng)是擴(kuò)展了你的能力還是讓你停滯不前。你會(huì)看到自己的關(guān)系網(wǎng)哪里有空缺，哪里又有冗余，你對(duì)哪些人依賴過多或是依賴不夠。

　　步驟二：篩除 分析過人際網(wǎng)絡(luò)后，你必須做出一些艱難的決策，決定從哪些關(guān)系中退出。首先，對(duì)于削弱你的能量，或者促進(jìn)不良行為的人，你應(yīng)該減少接觸甚至不接觸。你可以改變自己的角色以避開他們，減少和他們?cè)谝黄鸬臅r(shí)間，想辦法改變他們的行為，或者調(diào)整自己的反應(yīng)，不再囿于和他們的交流互動(dòng)。

　　下一步是自問，這6種類型中哪一類人數(shù)太多。例如，處于職業(yè)生涯初期的領(lǐng)導(dǎo)者往往過多關(guān)注信息，而對(duì)個(gè)人發(fā)展關(guān)注不足。他們應(yīng)該去掉一些信息提供者，抽出更多時(shí)間給能夠幫助他們個(gè)人發(fā)展的人。

　　步驟三：多樣化 現(xiàn)在，你已經(jīng)在你的人際網(wǎng)絡(luò)中騰出了空間，需要補(bǔ)上合適的人選。工作表之類的簡單工具可以幫助你開始這項(xiàng)工作。例如，你可以制作列出6類關(guān)系的清單，思考哪些同事可以補(bǔ)足每個(gè)類別的空缺。記住把焦點(diǎn)放在積極、有活力、無私的人身上，并確保向自己網(wǎng)絡(luò)內(nèi)外的人征詢建議和推薦人選。

　　步驟四：運(yùn)用 最后，要確保你盡可能有效地運(yùn)用聯(lián)系人。你在一個(gè)領(lǐng)域里依賴的人（例如政治支持）能否用于滿足另一個(gè)領(lǐng)域的需求（例如個(gè)人發(fā)展）？如果你對(duì)某些關(guān)系投入更多精力，能否取得更多收獲？例如，取得良好績效的各層級(jí)人士通常都會(huì)運(yùn)用為自己提供信息的聯(lián)系人獲取其他好處，例如新的創(chuàng)意等。互惠的關(guān)系往往能帶來更多成果，最成功的領(lǐng)導(dǎo)者總是想方設(shè)法向聯(lián)系人提供更多好處。

　　運(yùn)用這個(gè)四步模型建立起來的人際網(wǎng)絡(luò)，會(huì)隨著時(shí)間的推移自我演進(jìn)，在適當(dāng)?shù)臅r(shí)候，它將確保最佳的機(jī)會(huì)、創(chuàng)意和人才出現(xiàn)在你面前。