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  2013年10月03日    sina      
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   對云南白藥集團和凱納 營銷 策劃 機構(gòu)來說,對云南白藥牙膏這個項目,從合作伊始我們都沒有打算走一條中規(guī)中矩的道路,但跨行業(yè)的切入一個比較成熟市場,并把產(chǎn)品賣到主流價格的6~10倍,在消費者日趨成熟、行業(yè)管理日趨規(guī)范的的市場環(huán)境下,這無疑是一個非常有挑戰(zhàn)的課題。經(jīng)過近4年的運營,在累計10.8個億的銷量面前,再來審視云南白藥牙膏的高端起跳——堅持跳出混戰(zhàn)尋找藍海;堅持以創(chuàng)利為目的進行創(chuàng)意;堅持對健康品行業(yè)發(fā)展不斷思考與探索,始終貫穿于整個項目的運營。 

  第三極生存模式:在成熟市場上發(fā)現(xiàn)藍海

  凱納作為“第三極生存模式”的首創(chuàng)者與先行者,一直努力讓客戶實現(xiàn)長期目標與短期利益結(jié)合,品牌與銷量齊頭并進,換言之,是解決“魚”和“熊掌”如何兼得的問題。第三極生存模式的提出,希望能在“長”與“短”、“遠”與“近”、“多”與“少”的矛盾中找到一個適合企業(yè)現(xiàn)狀的解決方案,在具體項目的運營中,第三極生存模式是一種機動性的思考模式,尤其是對在成熟市場中發(fā)現(xiàn)“藍海”具有重要意義。 

  在凱納多個項目的運營中,第三極生存模式思路貫穿其中:在與云南白藥創(chuàng)可貼的合作中,我們在常規(guī)創(chuàng)可貼和藥物包扎中找到第三極——含藥創(chuàng)可貼,并提出“有藥好的更快些”,使云南白藥創(chuàng)可貼立刻區(qū)隔于邦迪等“無藥”創(chuàng)可貼,創(chuàng)造了云南白藥創(chuàng)可貼無可復制的市場定位,一舉躍升為一線品牌;在與西塘老酒的合作中,我們找到了黃酒與旅游資源與人文資源嫁接后的第三極,開發(fā)了獨具個性的“情景文化黃酒”。 

  比起常規(guī)牙膏,云南白藥牙膏在清潔口腔、防蛀、美白等賣點上很難有所超越,而單純的藥物牙膏市場過于局限,很難起量,那么云南白藥牙膏的第三極在那里呢? 

  ——隨著辛辣飲食、工作壓力、電腦輻射、失眠等諸多生活問題的出現(xiàn),中國人牙齦出血、口腔潰瘍、口臭等口腔健康問題日益突出,而在這一領(lǐng)域,還沒有哪支牙膏做大做強,而云南白藥藥物成分,對各種口腔問題恰好有顯著效果!結(jié)合這樣的市場空缺以及產(chǎn)品特點,我們找到了不同于一般日常護理牙膏和藥物牙膏的“第三極”,那就是“口腔全能保健牙膏”,在這樣的策略下,云南白藥牙膏跳出傳統(tǒng)牙膏的陣營,將牙膏針對的問題從牙齒擴展到整個口腔問題,并通過云南白藥這個醫(yī)藥品牌,對產(chǎn)品的功能進行佐證?! ?nbsp;

  對高價位的叩問與解答

  對于云南白藥牙膏的價格問題,凱納與客戶進行了多次的探討分析,在自我叩問中,尋找到了相應的答案:   

  這支牙膏要賣給誰? 

  現(xiàn)代人,尤其是都市人群,口腔亞健康狀態(tài)非常普遍,只是問題還沒有被重視起來,所以不必用過于精準的人群定位自縮市場,所有有口腔問題、以及關(guān)注口腔健康的人都是我們的潛在消費者。對此我們提出的牙齦出血、口腔潰瘍、牙齦腫痛三大訴求點,貫穿于各種傳播行為中進行不斷強化,而這三點看似非常聚焦,其實基本囊括了70%的普通消費者?! ?nbsp;

  這款牙膏如何盈利?


  在三大巨頭鎖定接近80%市場份額的市場形勢下,牙膏行業(yè)本身競爭趨于白熱化,科學客觀的評估市場,我們的產(chǎn)品很難迅速爆量,而且云南白藥牙膏本身成本高于普通牙膏,拼價格、拼銷量在很長時間內(nèi)都不適合云南白藥牙膏的發(fā)展推廣,因此我們必須找到在相應的功能訴求下,消費者能夠接受的價格上線,爭取實現(xiàn)可能銷量內(nèi)的利潤最大化!   

  價格定到多少合適? 

  牙膏畢竟是生活用品,沒有高附加價值的高價格必然導致無人問津,但同時,對于涉及健康的產(chǎn)品,在一定的價格范圍內(nèi),需求的迫切性很大程度的決定了消費者購買可能——市場事實證明,很多高端價格產(chǎn)品的購買者不一定是收入最高的人群。凱納項目團隊通過對數(shù)以千計的消費者進行深度訪談,結(jié)合對產(chǎn)品了解、試用前后消費者反映,鎖定 了 20元左右的價格。這個價格雖然與其它牙膏相比偏貴,但仍然在云南白藥品牌以及產(chǎn)品力支持范圍內(nèi)。


 


  先品類,后品牌:搶占功能性牙膏市場制高點

  醫(yī)藥企業(yè)進軍日化業(yè),雖然不是一個完全嶄新的課題,但這個領(lǐng)域的成功者的確寥寥無幾,在國內(nèi)外巨頭的操盤下,嚴酷的競爭已經(jīng)讓不少有一定實力的日化企業(yè)步履維艱。尤其在品牌與傳播的競爭上,巨頭們強大的實力將諸多品牌打壓的很難抬頭。 

  在云南白藥牙膏的市場運用中,凱納沒有急于將傳播費用于打品牌、炒作知名度。這一方面得益于云南白藥品牌本身已經(jīng)具備了一定的吸引眼球的能力,另一方面,我們發(fā)現(xiàn)——護理型牙膏在國外已經(jīng)日趨成為主流,結(jié)合快銷品、健康品的營銷經(jīng)驗,凱納認為:在很大發(fā)展前景的品類中搶得先機,更符合企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的戰(zhàn)略,因此,我們提出了非傳統(tǒng)牙膏的概念與其它牙膏區(qū)隔,通過“有效改善牙齦出血、口腔潰瘍、牙齦腫痛的三大訴求”,搶占功能性牙膏市場制高點,話語權(quán)。在傳播上,聚焦重點市場,挖掘百年藥企做牙膏、一支高價位牙膏熱賣等新聞點,通過報紙媒體造勢,并進行深度說服。 

  在 銷售 渠道上,我們沒有苦等渠道的緩慢建設,首先從有深厚基礎(chǔ)的藥店入手,讓消費者可以買得到產(chǎn)品,同時逐步開發(fā)商超等其它分銷渠道,待整個日化渠道相對成熟后,再將渠道全面理順,實現(xiàn)了對不同業(yè)態(tài)終端的高度覆蓋。經(jīng)過4年的市場推廣,最初決策的先見之明日益凸現(xiàn),醫(yī)療、公眾、以及百姓對牙周、口腔健康的關(guān)注日趨提升,相關(guān)產(chǎn)業(yè)市場容量逐步提升,而搶得先機的云南白藥牙膏從中受益頗豐。 

  廣告活動作為企業(yè)推銷產(chǎn)品、品牌的手段,首先考察的就是如何把握消費者的需求來獲得利潤,正如奧格威所言:在現(xiàn)代商業(yè)社會里,除非你能把所創(chuàng)作的東西賣出去,否則,創(chuàng)意、獨具匠心都是毫無價值的。尤其在中國目前的市場環(huán)境下,發(fā)現(xiàn)市場機遇后,第一時間應該是在品類做強,在有了穩(wěn)定銷量、利潤的基礎(chǔ)上,再合理投入強化品牌,是一條科學合理的運營思路。 

  對于運營模式的探索創(chuàng)新,我們經(jīng)常聽到這樣的聲音——廣告公司說:我們的創(chuàng)新客戶接受不了,而客戶說:你們的創(chuàng)新不是我需要的!其實,對于中國目前大多數(shù)的本土企業(yè)而言,尋找廣告公司的目的只有一個,那就是,賣貨!是創(chuàng)造利益和價值!無論是做品牌、做形象還是做促銷,如果一個廣告公司尤其是策劃型公司沒有為企業(yè)在一定時期內(nèi)創(chuàng)造可見的銷量,不管品牌知名度多響,一切的創(chuàng)新都是空談! 

  在目前的商業(yè)環(huán)境下,對于企業(yè),尤其是大型企業(yè),營銷外腦的作用不僅是錦上添花,更重要的是要主動把脈,從企業(yè)眾多資源中,用銳利的眼神發(fā)現(xiàn)機會和賣點,同時用睿智的心靈判斷創(chuàng)新的尺度與市場的走向。   

  從產(chǎn)品到產(chǎn)業(yè):透視健康品的發(fā)展與未來

  中國的健康產(chǎn)業(yè)以及很多產(chǎn)業(yè)正處于成長期或發(fā)展期,在運作上不可能一擲千金,這時候,企業(yè)需要取巧的傳播和推廣方式,因此策劃公司必須提供符合這個階段需要的解決辦法。云南白藥牙膏作為醫(yī)藥企業(yè)進入日化行業(yè)的一個成功案例,其實從側(cè)面反映了健康品的發(fā)展趨勢和未來。 

  每個產(chǎn)品、行業(yè)都是處于各自發(fā)展階段,擁有不同背景的,不同的影響力。健康品的未來不僅僅是創(chuàng)意、執(zhí)行、傳播炒作、 商業(yè)模式 的建設、營銷隊伍的培養(yǎng)建設、渠道的建設、市場的科學管理、企業(yè)“構(gòu)架”的優(yōu)化,都成為了健康品企業(yè),以及運營健康品項目的廣告公司的必修課。未來的健康品市場,不僅需要圍繞消費者的有殺傷力、煽動力、針對性、誘導性融為一體的核心訴求,更需要做細、做活、做深、做商業(yè)模式與營銷通路;迎合消費者多元化的價值取向不斷開發(fā)新品;有質(zhì)量地加強渠道深度開發(fā),以盡快實現(xiàn)市場占有率的突破。在這樣的市場下,廣告公司需要在客戶、市場、消費者之間找到一個合適的位置,在做銷量、做品牌同時,對輿論負責,對公眾負責,對整個健康品行業(yè)的發(fā)展與未來負責。 

  在云南白藥牙膏項目的運營中,產(chǎn)品過硬的品質(zhì)讓我們不僅獲得了商業(yè)上的成就感,同時為中國百姓健康品質(zhì)的提升做出貢獻,同樣令人欣慰。云南白藥集團作為凱納的客戶,在4年多的合作中,不論是面臨審批風暴時的沉著,還是對消費者高度負責的醫(yī)者本色,以及對共同培育市場難得的信任與耐心,都讓凱納人不禁為其喝彩! 

 
 

 


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隨機讀管理故事:《多少人,沒熬過那三厘米!》
竹子用了4年的時間,
僅僅長了3cm,
在第五年開始,
以每天30cm的速度瘋狂的生長,
僅僅用了六周的時間就長到了15米。
其實,在前面的四年,
竹子將根在土壤里延伸了數(shù)百平米。
做人做事亦是如此,
不要擔心你此時此刻的付出得不到回報,
因為這些付出都是為了扎根。
人生需要儲備!多少人,沒熬過那三厘米!
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