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  2013年10月03日    創(chuàng)業(yè)家      
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 一說企業(yè)文化,勢(shì)必馬上想到大公司。不信你到網(wǎng)上查查關(guān)鍵字“企業(yè)文化”,跳出來的都是些巨無霸,什么IBM、GE、麥當(dāng)勞、索尼、松下、海爾、聯(lián)想??好像沒有大批大批的員工、大把大把的錢,哪來什么企業(yè)文化?

  創(chuàng)業(yè)小公司里要錢沒錢、要人沒人,每日 關(guān)心的就是生存、銷售、競(jìng)爭(zhēng),或者是省錢、加班、走人。哪里奢談得起什么企業(yè)文化?也有人把激勵(lì)機(jī)制——股票、期權(quán)看作是小公司的文化。說實(shí)話,股票和期權(quán)是畫的大餅,真能看重其價(jià)值的人是少數(shù),多數(shù)人只當(dāng)它一頁(yè)白紙。

  那么,創(chuàng)業(yè)公司中無所不在、給人以無窮意志力的東西到底是什么?

  1.創(chuàng)業(yè)者的“英雄氣質(zhì)”

  在艱苦環(huán)境里,創(chuàng)始人本身就是企業(yè)的靈魂,他/她來聚人氣、找客戶、過難關(guān)、打江山,給團(tuán)隊(duì)提供活榜樣。這時(shí)期的企業(yè)文化實(shí)際上是創(chuàng)始人意志的人格化,是推動(dòng)企業(yè)發(fā)展的不竭動(dòng)力,即“企業(yè)文化”的縮影。

  2.創(chuàng)始人的“價(jià)值觀”

  他們對(duì)于企業(yè)所處的發(fā)展時(shí)期的基本定位,決定了這個(gè)公司在團(tuán)隊(duì)、產(chǎn)品、客戶、市場(chǎng)方面要以求生存為原則,并以此來統(tǒng)一包括自己在內(nèi)的全體團(tuán)隊(duì)對(duì)于好與壞、善與惡、正確與錯(cuò)誤、執(zhí)行與拒絕的行動(dòng)規(guī)范。

  3.全體團(tuán)隊(duì)對(duì)以上“全景式命令”的高度認(rèn)同感

  創(chuàng)業(yè)公司強(qiáng)調(diào)個(gè)人的獨(dú)立性、能動(dòng)性,提倡個(gè)性和個(gè)人成就,鼓勵(lì)員工個(gè)人奮斗,實(shí)行個(gè)人負(fù)責(zé)、個(gè)人決策。企業(yè)對(duì)職工的評(píng)價(jià)也是基于“能力”的原則,加薪和提職也只看能力和工作業(yè)績(jī),不考慮年齡、資歷和學(xué)歷等因素。

  以上種種讓我們看到,創(chuàng)業(yè)公司的文化,也許不像大公司那樣能夠成文成冊(cè),甚至雕刻在大廳墻上,但是它存在于無形,存在于公司每一個(gè)人身上,每一件事情中,每一個(gè)產(chǎn)品里,成為企業(yè)“內(nèi)在的潛規(guī)則”,它的核心是“人”。

  要說“以人為本”,創(chuàng)業(yè)公司的文化那才真叫以人為本。

  查立點(diǎn)評(píng)

  蘭海文與靈禪游戲

  我目睹海文辭去跨國(guó)公司高管職務(wù),走上創(chuàng)業(yè)道路。他一步一個(gè)腳印把一家創(chuàng)業(yè)小公司帶上IPO。當(dāng)然,IPO并非他奮斗目的地,而是一個(gè)新的開始。他經(jīng)歷過生死存亡的風(fēng)險(xiǎn)和考驗(yàn),以及成長(zhǎng)中的種種煩惱,但是他的創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)、創(chuàng)業(yè)公司的文化自從公司成立第一天就不曾改變。我參與過他們初始團(tuán)隊(duì)的聚餐,當(dāng)初不足10人,今天是500人規(guī)模,這一切都缺不了海文這個(gè)靈魂人物。

  宦一鳴和移通網(wǎng)絡(luò)

  一鳴是美國(guó)常青藤大學(xué)的MBA,跨國(guó)企業(yè)工程師和高管,為了一種使命走上創(chuàng)業(yè)的道路。最讓我敬佩的是她的盡職、務(wù)實(shí)和低調(diào)風(fēng)格,十年如一日。她的辦公室坐落在一幢樓里沒有搬過,她從來不張揚(yáng)自己的學(xué)歷和工作背景,專注于自己的專業(yè)領(lǐng)域,開發(fā)產(chǎn)品、提供服務(wù),不斷進(jìn)取、不斷變化、不斷創(chuàng)新,這不正體現(xiàn)了其公司執(zhí)著和專注的企業(yè)文化嗎?

  草根互動(dòng)

  蘭海文

  上海靈禪信息技術(shù)有限公司創(chuàng)始人和CEO

  創(chuàng)立時(shí)間:2005年1月

  靈禪信息( www.ultizen.com )是一家游戲開發(fā)商,提供網(wǎng)絡(luò)游戲和手機(jī)游戲開發(fā)、發(fā)行業(yè)務(wù),其開發(fā)的游戲包括:《封神無敵》、《籃球大考驗(yàn)》、《功夫熊貓》等

  宦一鳴

  上海移通網(wǎng)絡(luò)有限公司創(chuàng)始人及CEO

  創(chuàng)立時(shí)間:2000年1月

  移通網(wǎng)絡(luò)是無線營(yíng)銷公司,在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域?yàn)槠髽I(yè)客戶提供無線互聯(lián)網(wǎng)精準(zhǔn)營(yíng)銷

  查立:很多人覺得,企業(yè)文化是大公司的奢侈品,剛創(chuàng)立的小公司有資格談企業(yè)文化嗎?

  ◇蘭海文:當(dāng)然有資格啊,公司基因在創(chuàng)立之初就已經(jīng)存在了。

  ◆宦一鳴:有,但各不相同。

  查立:創(chuàng)業(yè)公司的文化更樸素、簡(jiǎn)單,無非是“生存”、“銷售”、“競(jìng)爭(zhēng)”,還有什么別的可以談?

  ◇蘭海文:還有夢(mèng)想。如果創(chuàng)業(yè)之初只想生存而沒有夢(mèng)想,那將非常危險(xiǎn)。首先沒有夢(mèng)想的團(tuán)隊(duì)不知道為什么而奮斗;其次創(chuàng)業(yè)公司必然缺錢,那拿什么去招募優(yōu)秀員工?只有夢(mèng)想才能打動(dòng)他們。

  ◆宦一鳴:“倉(cāng)廩實(shí)而知禮節(jié)”, 創(chuàng)業(yè)公司不等于要留守在生存和競(jìng)爭(zhēng)的底線,有道德和誠(chéng)信才能使公司成長(zhǎng)壯大。

  查立:你們是在什么情況下意識(shí)到企業(yè)文化的重要性的?

  ◇蘭海文:在公司發(fā)展到50個(gè)人的時(shí)候。我們的公司文化包含公司Vision:要代表中國(guó)最好的游戲開發(fā)水平。我們的使命是信守社會(huì)責(zé)任,盡力滿足客戶需求,為玩家提供最好的精神享受。要實(shí)現(xiàn)這些,不僅僅依賴于權(quán)力和金錢去激勵(lì)員工,還要始終對(duì)員工個(gè)人保持充分信任與尊重。公司上下要追求高標(biāo)準(zhǔn)的貢獻(xiàn),給予股東最大的長(zhǎng)期回報(bào)。我們希望,員工能將個(gè)人與事業(yè)融為一體,通過我們的辛勤努力與靈活創(chuàng)新來實(shí)現(xiàn)共同的目標(biāo)。

  ◆宦一鳴:企業(yè)文化融入在每個(gè)問題處理的過程中。所以它不是在特定情況下意識(shí)到的,而是隨時(shí)隨地存在并發(fā)揮著作用。我們的企業(yè)文化是熏陶大家去踏實(shí)做事,有信用地完成每個(gè)任務(wù),突出職業(yè)精神,努力追求第一。

  查立:你們能用幾個(gè)關(guān)鍵詞描述公司企業(yè)文化嗎?

  ◇蘭海文:創(chuàng)造、嘗試、開放、合作、尊重。最重要的是創(chuàng)造。

  ◆宦一鳴:誠(chéng)信、踏實(shí)、 職業(yè)精神、努力進(jìn)取。

  查立:但是如何在創(chuàng)業(yè)公司的企業(yè)文化中體現(xiàn)員工的個(gè)人價(jià)值,這一點(diǎn)很關(guān)鍵?

  ◇蘭海文:鼓勵(lì)創(chuàng)造性和好的選拔機(jī)制最能體現(xiàn)員工的個(gè)人價(jià)值。

  ◆宦一鳴:應(yīng)該給團(tuán)隊(duì)更多自由發(fā)揮的空間,更多自主決定權(quán),更多激勵(lì)。

  查立:你們覺得創(chuàng)業(yè)公司的文化和大公司文化有什么本質(zhì)區(qū)別嗎?

  ◇蘭海文:沒有本質(zhì)區(qū)別。只是大公司文化表述更加詳細(xì),實(shí)踐時(shí)間更長(zhǎng)些。但大公司的問題在于這些長(zhǎng)期的企業(yè)文化積累也會(huì)變成一種文化壓力,反而會(huì)使企業(yè)失去活力。

  ◆宦一鳴:殊途同歸,但創(chuàng)業(yè)公司的文化培育側(cè)重點(diǎn)不一樣。

  查立:嗯,是的。創(chuàng)業(yè)公司的文化是幫助公司成長(zhǎng)的,大公司文化是保持公司穩(wěn)定的。

  查立:那是不是創(chuàng)始人的個(gè)人價(jià)值觀和個(gè)性就代表了創(chuàng)業(yè)公司的文化?

  ◇蘭海文:是的,非常重要。

  ◆宦一鳴:不是,但對(duì)公司的影響一定有。

  查立:能舉出例子來說明你們給公司的企業(yè)文化帶來的積極作用嗎?

  ◇蘭海文:我們公司在創(chuàng)業(yè)很長(zhǎng)一段時(shí)間內(nèi)沒有給任何員工分發(fā)期權(quán)。有時(shí),創(chuàng)業(yè)公司期權(quán)被認(rèn)為只是一張紙,不一定有激勵(lì)作用。另外期權(quán)分發(fā)需要很多法律文件和財(cái)務(wù)認(rèn)定,所以我們成立5年內(nèi)沒有發(fā)。但我們中層以上人員非常穩(wěn)定,這就是企業(yè)文化的作用。他們知道自己一定能分享企業(yè)成功帶來的利益,所以并不擔(dān)心這件事。

  ◆宦一鳴:我們公司里如果出現(xiàn)問題,無論是員工還是管理者,只要每個(gè)人是針對(duì)事情本身,相互之間是可以充分直接表達(dá)意見的,可以為之爭(zhēng)論、爭(zhēng)吵,對(duì)事不對(duì)人。

  查立:你們現(xiàn)在的公司文化會(huì)成為“百年老店”的基因而傳承下去嗎?

  ◇蘭海文:會(huì)的,這也是我們的目標(biāo)。

  ◆宦一鳴:希望可以把好的傳承下去,不夠的改進(jìn),公司就可以為社會(huì)創(chuàng)造真實(shí)的價(jià)值。目前,社會(huì)需要更多些踏踏實(shí)實(shí)做事情的“實(shí)業(yè)”公司,這些公司需要很好的文化去維系發(fā)展。

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隨機(jī)讀管理故事:《兩輛中巴》
  家門口有一條汽車線路,是從小港口開往火車站的。不知是因?yàn)榫€路短,還是沿途人少的緣故,客運(yùn)公司僅安排兩輛中巴來回對(duì)開。開101的是一對(duì)夫婦,開102的也是一對(duì)夫婦。 
  坐車的大多是一些船民,由于他們長(zhǎng)期在水上生活,因此一進(jìn)城往往是一家老少。 
  101號(hào)的女主人很少讓船民給孩子買票,即使是一對(duì)夫婦帶幾個(gè)孩子,她也像是熟視無睹似的,只要求船民買兩張成人票。 
  有的船民過意不去,執(zhí)意要給大點(diǎn)的孩子買票。她就笑著對(duì)船民的孩子說:"下次給帶個(gè)小河蚌來,好嗎?這次就讓你免費(fèi)坐車。" 
  102號(hào)的女主人恰恰相反。只要有帶孩子的,大一點(diǎn)的要全票,小一點(diǎn)的也得買半票,她總是說,車是承包的,每月要向客運(yùn)公司交多少多少錢,哪個(gè)月不交足,馬上就干不下去了。 
  船員民們也理解,幾個(gè)人就掏幾張票的錢。因此,每次也都相安無事。不過,三個(gè)月后,門口的102號(hào)不見了,聽說停開了。它應(yīng)驗(yàn)了102號(hào)女主人話:馬上就干不下去了,因?yàn)榇钏能嚨娜撕苌佟?nbsp;
  點(diǎn)評(píng):營(yíng)銷是不見硝煙的戰(zhàn)場(chǎng)。在這個(gè)戰(zhàn)場(chǎng)上,競(jìng)爭(zhēng)者之間比拼的不僅僅是價(jià)格、質(zhì)量和服務(wù),還有營(yíng)銷哲學(xué)這樣深層次的東西。102號(hào)的做法無可厚非,101號(hào)的做法似乎很傻,然而,最后卻是"傻人"取得了成功,"精明的"反而做不下去了。再看看我們身邊無數(shù)的"傻人自有傻福"、"機(jī)關(guān)算盡太聰明"的例子,其中的道理還用多說嗎? 
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