
中聯(lián)重科是我國(guó)首批創(chuàng)新型試點(diǎn)企業(yè)。近年來(lái),通過(guò)高位嫁接、集成創(chuàng)新、重組并購(gòu),中聯(lián)重科吸收了大量國(guó)內(nèi)外先進(jìn)企業(yè)的最新技術(shù),實(shí)現(xiàn)了高層次的自主創(chuàng)新。
然而,每一家企業(yè)就像一個(gè)獨(dú)立的王國(guó),都有自身獨(dú)特的文化、理念。每一次并購(gòu)之初,中聯(lián)重科都面臨著公司分散、人員素質(zhì)參差不齊、被并購(gòu)企業(yè)的文化理念與中聯(lián)存在很大差異等困難。
“70%的企業(yè)并購(gòu)會(huì)因?yàn)榉N種原因失敗,而其中70%失敗于并購(gòu)后的公司文化整合。”著名的“七七定律”這樣指出,揭示出企業(yè)文化的差異在并購(gòu)中的阻隔。
“企業(yè)文化本身不能發(fā)掘員工的最佳狀態(tài)。但在企業(yè)發(fā)展過(guò)程中,企業(yè)文化體系不斷影響著企業(yè)和員工的行為,為公司的和諧發(fā)展提供強(qiáng)有力的精神支撐和文化保證。”中聯(lián)重科董事長(zhǎng)詹純新在接受中國(guó)經(jīng)濟(jì)時(shí)報(bào)記者采訪時(shí)說(shuō)。
伴隨中聯(lián)重科創(chuàng)立、成長(zhǎng)而不斷發(fā)展起來(lái)的中聯(lián)文化,歷經(jīng)時(shí)代的洗禮和時(shí)間的積淀,已成為全體中聯(lián)人艱苦創(chuàng)業(yè)、共同努力的愿景。
“至誠(chéng)”:企業(yè)戰(zhàn)略實(shí)施的文化保障
中聯(lián)企業(yè)文化核心理念是“至誠(chéng)無(wú)息,博厚悠遠(yuǎn)”。這八個(gè)字于2002年正式提出,取意于《中庸》第二十六章,譯為誠(chéng)信為本,不息為體,日新為道;廣博攬物,厚德載物,悠遠(yuǎn)成物,基業(yè)長(zhǎng)青。
中聯(lián)人認(rèn)為,“至誠(chéng)”,就是要樹(shù)立正確的市場(chǎng)“義利”觀,奉行“產(chǎn)品等于人品,質(zhì)量等于道德”的原則,將企業(yè)利益和社會(huì)責(zé)任結(jié)合起來(lái),合理兼顧國(guó)家、集體和個(gè)人利益。這一核心價(jià)值觀不僅體現(xiàn)了中聯(lián)人過(guò)去艱苦創(chuàng)業(yè)、敢于創(chuàng)新的精神,更重要的是為中聯(lián)走出研究院、邁向市場(chǎng)后的發(fā)展確立了更加高遠(yuǎn)的目標(biāo)和要求。
隨后,在該核心理念統(tǒng)領(lǐng)下,中聯(lián)又形成了“一元、二維、三綱、四德、五常、六勤、七能、八品”的文化體系,并分別對(duì)應(yīng)企業(yè)的價(jià)值標(biāo)準(zhǔn)、道德標(biāo)準(zhǔn)和能力標(biāo)準(zhǔn),在更高層次上建設(shè)企業(yè)文化。
“一元”和“二維”是企業(yè)的價(jià)值標(biāo)準(zhǔn)。“一元”,是“至誠(chéng)無(wú)息,博厚悠遠(yuǎn)”中的“至誠(chéng)”。“誠(chéng)”作為一種價(jià)值觀,有著深刻的人生內(nèi)涵,包括“真、實(shí)、信”三種境界。對(duì)中聯(lián)而言,“至誠(chéng)”就是“對(duì)誠(chéng)信的執(zhí)著,對(duì)追求理想與成就事業(yè)的執(zhí)著”。“二維”,指的是“德”與“才”。如果沒(méi)有崇高的品德,就不可能樹(shù)立“誠(chéng)”的信念;如果沒(méi)有卓越的才能,也就不可能實(shí)現(xiàn)“誠(chéng)”的目標(biāo)。“德”與“才”是不可分割的兩個(gè)部分,它們既互為因果又互為前提,共同維護(hù)、維持并維系著“誠(chéng)”這個(gè)中聯(lián)的“元”。
“三公”、“四德”、“五心”是企業(yè)的道德標(biāo)準(zhǔn)。“三公”,即指在企業(yè)生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)、管理的各個(gè)層面,要做到公平、公正、公開(kāi)。“四德”,即指“禮、義、廉、恥”。這個(gè)被稱(chēng)為“國(guó)之四維”的基本行為規(guī)范,被中聯(lián)結(jié)合自身實(shí)際進(jìn)行了創(chuàng)新,注入了中聯(lián)獨(dú)特的意義,要求員工“遵禮、守義、行廉、知恥”。“五心”,要求常懷感恩之心、常懷謙卑之心、常懷利他之心、常懷無(wú)私之心、常懷精進(jìn)之心。這是成為一名中聯(lián)員工必須持續(xù)修煉的五種心態(tài)。
“六勤”、“七能”是企業(yè)的能力標(biāo)準(zhǔn)。“六勤”,就是指“勤學(xué)、勤思、勤快、勤奮、勤儉、勤勉”,這是中聯(lián)員工新能力的核心,是企業(yè)對(duì)員工“才”與“能”的原則要求與全面概括;是提高企業(yè)執(zhí)行力、創(chuàng)新力與競(jìng)爭(zhēng)力的根本保障。個(gè)人的新能力形成合力,就能最終匯聚成企業(yè)的新能力。“七能”,包括社會(huì)的公信力、文化的包容力、組織的凝聚力、全局的控制力、團(tuán)隊(duì)的推動(dòng)力、自主的創(chuàng)新力、品牌的領(lǐng)導(dǎo)力。
“八品”是中聯(lián)人應(yīng)具備的八種品格,即:“忠誠(chéng)、仁義、謙卑、堅(jiān)毅、豁達(dá)、自律、勤勉、精進(jìn)”。這來(lái)自企業(yè)人品格的集體淬煉和提升,中聯(lián)重科希望用以社會(huì)主義核心價(jià)值觀和傳統(tǒng)文化為底蘊(yùn)和脊梁的現(xiàn)代精神,成就企業(yè)“內(nèi)圣外王”的完善品格。
中聯(lián)文化體系的完整推出,為其實(shí)現(xiàn)“裂變+聚變”遠(yuǎn)大戰(zhàn)略目標(biāo)提供了保障:2001年11月,中聯(lián)重科整體收購(gòu)英國(guó)保路捷公司;2002年12月,中聯(lián)重科兼并老牌國(guó)有企業(yè)湖南機(jī)床廠;2003年8月,中聯(lián)重科完成了浦沅的重組;2004年4月,中聯(lián)重科“子母倒置”,收購(gòu)中國(guó)環(huán)衛(wèi)機(jī)械行業(yè)第一品牌——“中標(biāo)”實(shí)業(yè);2008年,中聯(lián)重科又連續(xù)并購(gòu)了陜西黃河工程機(jī)械集團(tuán)、意大利CIFA公司、湖南車(chē)橋廠、華泰重工公司、信誠(chéng)液壓公司等5家企業(yè)。
這一系列并購(gòu)使中聯(lián)重科成為國(guó)內(nèi)工程機(jī)械三大巨頭之一,并躋身全球工程機(jī)械行業(yè)前八強(qiáng)。
文化輸出,融合發(fā)展
中聯(lián)重科工程起重機(jī)分公司的前身為湖南省浦沅集團(tuán)有限公司。目前,工程起重機(jī)分公司集研究、開(kāi)發(fā)、制造、試驗(yàn)為一體,地跨中聯(lián)重科泉塘工業(yè)園、灌溪工業(yè)園、麓谷工業(yè)園,擁有員工近5000人,年生產(chǎn)銷(xiāo)售規(guī)模近120億元,主要提供12噸到150噸汽車(chē)起重機(jī)、180噸到500噸全地面起重機(jī)、50噸到3200噸履帶起重機(jī)三大系列產(chǎn)品。
“并購(gòu)是企業(yè)快速成長(zhǎng)的主要方式之一,但企業(yè)之間并購(gòu)也容易出現(xiàn)問(wèn)題。但中聯(lián)到目前為止,并購(gòu)這么多家企業(yè)沒(méi)有一家出現(xiàn)問(wèn)題,這與我們的文化有很大關(guān)系。”談起中聯(lián)實(shí)施重組并購(gòu)戰(zhàn)略的成功,中聯(lián)重科副總裁、工程起重機(jī)公司總經(jīng)理熊焰明指出。
據(jù)介紹,中聯(lián)重科當(dāng)初并購(gòu)浦沅時(shí),也并非一帆風(fēng)順。浦沅集團(tuán)在行業(yè)內(nèi)外享有技術(shù)、品牌、管理盛譽(yù),特別是浦沅集團(tuán)在汽車(chē)起重機(jī)方面有長(zhǎng)期積累的技術(shù)優(yōu)勢(shì)和制造優(yōu)勢(shì),市場(chǎng)占有率達(dá)到14.07%,僅次于徐州重型機(jī)械廠,位列行業(yè)第二。
“開(kāi)始時(shí),我們總認(rèn)為中聯(lián)并購(gòu)你浦沅,你要聽(tīng)我的,只想要浦沅最精華的部分,結(jié)果沒(méi)有談成。第二年,并購(gòu)的目的是大家一起做事,于是拿出了另一個(gè)方案,我們向浦沅的領(lǐng)導(dǎo)班子提出"四個(gè)不變"和"五個(gè)統(tǒng)一",即浦沅公司名稱(chēng)不變、產(chǎn)品品牌不變、管理隊(duì)伍基本不變、管理模式一定時(shí)期內(nèi)不變,規(guī)劃、投資、用人、文化、制度基本統(tǒng)一,結(jié)果獲得成功。”詹純新說(shuō)。
在重組并購(gòu)前期的溝通洽談中,中聯(lián)重科以誠(chéng)信為本、換位思考,方案設(shè)計(jì)考慮了雙方企業(yè)、員工、政府、社會(huì)等多方利益,不換牌子,不換班子。面對(duì)浦沅員工的心存疑慮和觀望徘徊,中聯(lián)重科在尊重原有企業(yè)文化的基礎(chǔ)上,導(dǎo)入中聯(lián)的核心文化理念和中聯(lián)的經(jīng)營(yíng)管理思想。在經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的觀察、比較、體會(huì)的文化建設(shè)實(shí)踐中,浦沅人很快就認(rèn)同了中聯(lián)文化,在思想觀念、經(jīng)營(yíng)管理和企業(yè)發(fā)展方向上與中聯(lián)達(dá)到了高度的統(tǒng)一。重組浦沅集團(tuán)后的第一年,其銷(xiāo)售收入較上一年同比增長(zhǎng)了100%,利潤(rùn)同比增長(zhǎng)23倍,是過(guò)去15年利潤(rùn)的總和,做到了企業(yè)增效、員工安定,實(shí)現(xiàn)了業(yè)界與社會(huì)公認(rèn)的“多贏”。
多年來(lái),中聯(lián)重科在“至誠(chéng)”核心文化理念中履行社會(huì)責(zé)任,表現(xiàn)出一個(gè)大型企業(yè)的社會(huì)擔(dān)當(dāng)。在2008年四川汶川抗震救災(zāi)中,中聯(lián)救援隊(duì)作為第一支大型機(jī)械化救援隊(duì)到達(dá)震中,在整個(gè)救災(zāi)過(guò)程中,企業(yè)直接投入超過(guò)3000萬(wàn)元;在2010年玉樹(shù)抗震救災(zāi)中,中聯(lián)重科再次組織47人的救援隊(duì),出動(dòng)各類(lèi)工程機(jī)械15臺(tái)套,捐款1000萬(wàn)元;2003年以來(lái),中聯(lián)重科每年都會(huì)參與捐助“愛(ài)心改變命運(yùn)”助學(xué)活動(dòng),八年間已累計(jì)捐助善款599.5萬(wàn)元,共幫助1448名貧困學(xué)子一圓大學(xué)夢(mèng)。據(jù)統(tǒng)計(jì),截至目前,中聯(lián)重科已為公益事業(yè)累計(jì)投入超億元,充分體現(xiàn)了一個(gè)企業(yè)公民應(yīng)有的社會(huì)責(zé)任感和社會(huì)關(guān)懷。
多年來(lái),中聯(lián)重科在“至誠(chéng)”核心文化理念下堅(jiān)持以人為本,把中聯(lián)建設(shè)成一個(gè)溫暖和睦的大家庭。為維護(hù)和發(fā)展廣大員工的利益,中聯(lián)在不斷變革 薪酬分配體系、提高員工收入的同時(shí),不斷提高員工的素質(zhì),每年投入200多萬(wàn)元用于員工學(xué)習(xí) ,為員工的職業(yè)生涯打通發(fā)展通道,使所有人員都享有平等發(fā)展提升的機(jī)會(huì)。對(duì)困難員工,公司發(fā)起“愛(ài)心滿(mǎn)中聯(lián)”活動(dòng),7年多來(lái),中聯(lián)重科幫困基金管理委員會(huì)共計(jì)開(kāi)展救助行動(dòng)23次,救助公司困難員工888人次,發(fā)放救助金786萬(wàn)元,讓困難職工切實(shí)感受到了公司的關(guān)懷和組織的溫暖。由于中聯(lián)堅(jiān)持對(duì)員工在事業(yè)上培養(yǎng)、在生活上關(guān)愛(ài)、在困難時(shí)幫助,在中聯(lián)的旗幟下集聚了一大批高素質(zhì)且忠心耿耿、“高薪挖不走、困難嚇不走”的優(yōu)秀員工,為中聯(lián)長(zhǎng)足發(fā)展奠定了堅(jiān)實(shí)的人才基礎(chǔ)。
多年來(lái),中聯(lián)重科在“至誠(chéng)”核心文化理念中堅(jiān)持廉潔、效率;在業(yè)務(wù)洽談、售后服務(wù)上,誠(chéng)信經(jīng)營(yíng),熱情服務(wù);在營(yíng)銷(xiāo)模式、系統(tǒng)服務(wù)、客戶(hù)管理等方面不斷探索如何更好地服務(wù)市場(chǎng),更貼切地滿(mǎn)足客戶(hù)需求,不僅得到了客戶(hù)對(duì)中聯(lián)產(chǎn)品的認(rèn)可,更重要的是得到了客戶(hù)對(duì)中聯(lián)文化的認(rèn)同。
“至誠(chéng)無(wú)息,博厚悠遠(yuǎn)”使中聯(lián)重科的企業(yè)文化具有導(dǎo)向、約束、凝聚、激勵(lì)及輻射等作用,激發(fā)中聯(lián)員工艱苦創(chuàng)業(yè)、敢于創(chuàng)新的拼搏精神以及對(duì)事業(yè)執(zhí)著追求的共同愿景,體現(xiàn)出了中聯(lián)文化獨(dú)特的魅力。