企業(yè)文化 的概念很抽象，讓人有些捉摸不透，但它確實(shí)存在，而且對企業(yè)的成功和贏利有決定性的影響，每一個企業(yè)，從一個小企業(yè)到一個擁有數(shù)億資產(chǎn)的大公司，無論他們自己是否明確的意識到，都有自己的企業(yè)文化。企業(yè)文化很像人的個性，隨著企業(yè)自身的發(fā)展或是環(huán)境的變化而變化。有時，它也會發(fā)出相互矛盾的信息。戰(zhàn)略計(jì)劃通過提供公司發(fā)展的前景可以形成企業(yè)文化，但是，如果企業(yè)的評價機(jī)制(一種控制體制)并不鼓勵個人努力實(shí)現(xiàn)遠(yuǎn)大目標(biāo)，員工將會收到有關(guān)企業(yè)文化的矛盾的信息，并將形成他們自己心目中的“企業(yè)文化”。