人的潛力有多大？恐怕沒有人能說出確切的數(shù)字。就是極盡想象也不能準確描述。世界上最奇妙的事情，不是宇宙飛船升空，也不是人類太空行走，而是人類自己的大腦。沒有人能測算出大腦能存儲多少信息，沒有人能計算出大腦一秒鐘可以處理多少信息。沒有人能準確預計人類下一刻會創(chuàng)造什么奇跡。但有一點，卻是不爭的事實：人的潛力無限！一個紐扣大小的電腦芯片可以裝下整個大英博物院的所有圖書資料。而人類的大腦存儲量卻遠不是一片、二片甚至N片芯片可比。人類迄今為止最最聰明的大腦大科學家愛因斯坦的潛能據(jù)說都只開發(fā)了萬分之四不到，可以毫不夸張地講，人類的大腦可以存儲人類對宇宙所有已知的信息。

    你說奇妙不奇妙？這就是你我都具有的大腦！

    當代物理學家霍金，不僅面部肌肉萎縮，而且全身癱瘓，他完全喪失了生活自理能力，甚至喪失了發(fā)音功能，然而這一切都沒能阻止他對宇宙奧妙的探索，沒能阻止他在物理學上的發(fā)現(xiàn)和建樹。而他也不過是開發(fā)出了人類大腦很少一部分潛能罷了。世界上有那么多身殘志堅的文學家、藝術家、發(fā)明家、創(chuàng)造家、音樂家、繪畫家、運動員和無數(shù)吉尼斯世界紀錄創(chuàng)造者，也只是開發(fā)了人類自身潛能的很小一部分罷了。

    雖然我不相信“人有多大膽地就有多高產(chǎn)”，我也不相信成功學大師們所說的“目標定得越高實現(xiàn)的可能越大”，但我相信人類潛力無限，員工潛力無限。我的“員工觀”（詳見張國祥老師文章《實施規(guī)范化管理必須轉變?nèi)齻€觀念》）既有 心理學 的理論基礎，又有我本人的經(jīng)歷見聞，還有無數(shù)成功管理者的經(jīng)驗總結。我的員工觀之二“每一個員工都是合格的員工”，其理論前提就是員工潛力無限（因為人的潛力無限，員工都是人，所以員工潛力無限）。這應該沒有任何疑義。問題是如何科學激發(fā)員工潛力成了擺在全體管理人員面前的一大難題。

    前幾年盛行的野外拓展訓練、封閉式訓練、學習型組織建設，包括目前風頭正勁的 執(zhí)行力 打造課程，無不是為了一個目的：開發(fā)員工潛力，提高企業(yè)組織的整體戰(zhàn)斗力。結果如何？不用我說，大家心知肚明。為什么這些轟轟烈烈的活動，企業(yè)投入不可謂不多，員工熱情不可謂不高，而收效甚微呢？我看原因不外三個方面（“事不過三”在這里也能得到體現(xiàn)）：訓練者動機不純（賺錢為目的，再高尚的工作一旦和銅臭沾邊，即使不變味也立馬要變色）；主辦者目的不明（人家搞拓展，我也去野外；人家來封閉，我也關上門。目的是什么，人云我亦云），參與者認同不高（吼吼、叫叫、打打、鬧鬧，當我猴耍，還挨鞭打）。這樣的學習 （訓練）怎么可能收到成效？砸再多的錢還不是打了水漂？

    潛力開發(fā)是一種心理訓練，教練必須具備心理學的深厚素養(yǎng)，懂得人的心理生理發(fā)生規(guī)律，知道人的心理活動產(chǎn)生、發(fā)展、變化特點，并且完全懂得因人而異、因材施教，那才有可能收到成效。如果不問企業(yè)性質(zhì)，不問員工特點，千篇一律、一個模式地訓練，那不把人忽悠傻了才怪！

    潛能訓練興起于上世紀末、盛行于本世紀初，本是一本好經(jīng)，可就是被念歪了。

    那么正確的潛能開發(fā)到底應該進行？或者說企業(yè)的學習 主管面對眼花繚亂的學習 大師到底應該如何取舍呢？張國祥老師的建議如下：

    一、潛能學習 師的選擇建議

    1、具有心理學的專業(yè)素養(yǎng)，有合格的專業(yè)證書（當然自學成才者不在此限）；

    2、有 人力資源 管理的從業(yè)背景，至少在不同行業(yè)歷練五至八年以上（天才不在此限）；

    3、自我人格健康，自覺自律，家庭和睦，個人誠信記錄良好（浪子回頭不在此限）；

    4、自我評價公正客觀，被同行認可；

    5、對學習 主管的性格特征分析基本準確（這一點可一票否決）。

    二、自主學習 的注意事項

    1、企業(yè)內(nèi)部有符合以上學習 師條件的管理干部，或者能夠請到符合以上條件的學習 師；

    2、充分的學習 前準備。包括掌握員工普遍心理傾向、個體差異及最大的心理壓力產(chǎn)生原因，有消除壓力的方法和措施；

    3、科學的學習 課程設計，能體現(xiàn)以人為本和充分尊重個體差異的授課教材；

    4、學習 目的明確，并且能被所有參訓者接受，不能接受學習 計劃 的員工不得勉強；

    5、學習 必須保護個人隱私，凡涉及員工隱私的內(nèi)容計劃 必須事先告知，并征得員工本人同意，否則不得進行該項活動；

    6、對學習 中可能出現(xiàn)的過激反應有充分的預案準備；

    7、學習 進行中必須時時把握受訓人員的心理變化和面部表情，防患誘發(fā)精神性疾病；

    8、告知受訓者科學的自我心理調(diào)適方法，激發(fā)員工良好的積極向上的心理情緒；

    9、學習 受訓者健康穩(wěn)定的心理情感，引導員工養(yǎng)成自覺自律的心理品質(zhì)；

    10、幫助員工正確認識自我、正確認識周邊環(huán)境，正確認識周圍同事，樹立正確的人生觀，確立積極而又切合個人實際的人生目標，讓員工“每日 進步一點點”。

    企業(yè)規(guī)范的潛能學習 應該而且必須保證做到以上十條，否則還是不要貿(mào)然行事。只有規(guī)范化的潛能學習 才能產(chǎn)生積極而良好的效果。