先說為什么會有一人兼崗的問題?
一人兼多崗,一般有兩種原因,一種原因是某個崗位的員工離職或者臨時沒有合適的人選,讓某人臨時兼職;第二種原因可能是崗位設(shè)置不合理。比方說,有一次我給一家國企做咨詢的時候,發(fā)現(xiàn)這家公司一共只有50人,但卻有80多個崗位。一般情況下,企業(yè)的崗位數(shù)量要少于企業(yè)的人數(shù),因為某些崗位會有許多人在同一個崗位的情況,比方說銷售崗位、研發(fā)崗位、生產(chǎn)崗位等。這家公司卻是崗位數(shù)量遠遠多于員工人數(shù)。后來我調(diào)查情況才知道,這家公司負責(zé)崗位設(shè)計的領(lǐng)導(dǎo)以前在一家國際5000多人的公司工作,等他到公司以后,就把原來那家5000人的公司的一部分崗位挪到了這家公司,這是明顯的照貓畫虎。最后的結(jié)果就是公司的每個人都身兼數(shù)職,有一個部門經(jīng)理兼職最多,她是人力資源部經(jīng)理,也是行政部經(jīng)理,又是總經(jīng)理辦公室主任,還是工會主席,還兼職黨群辦主任……兩家公司規(guī)模差距如此之大,公司的崗位設(shè)置理應(yīng)也不一樣才對。所以對于這種情況的處理,不應(yīng)該是考慮薪酬的問題,而應(yīng)該是把崗位重新進行合并。
我們再來分析第一種情況,也就是當(dāng)某崗位上缺人,某人臨時兼職另一個崗位的情況應(yīng)該如何處理?假設(shè)人力資源部經(jīng)理兼職行政管理部經(jīng)理,這個情況應(yīng)該如何處理?
細心的同學(xué)可能會在我的書籍中發(fā)現(xiàn)在《美式國際職位評估體系》第二套中,“崗位評估要素3:職責(zé)范圍”中,多樣性一欄中,第六個選項是“領(lǐng)導(dǎo)一個職能部門/業(yè)務(wù)單位”,第七個選項是“兩道2個或多個職能部門/業(yè)務(wù)單位”,于是就認為應(yīng)該兼職的崗位應(yīng)該在這里做區(qū)分。這是錯誤的。因為我們前面講過,崗位價值評估評估的是崗位,而不是這個崗位上的人,也不是這個人做的怎么樣。所以,在進行崗位價值評估的時候,正確的做法是對人力資源部經(jīng)理和行政管理部經(jīng)理的崗位分別進行崗位價值評估,分別確定兩個崗位的價值,賦予不同的薪酬。
如果人力資源部經(jīng)理兼職行政管理部經(jīng)理,那對于這個人來說,應(yīng)該給多少薪酬合適?假設(shè)人力資源部經(jīng)理的工資是1萬,行政管理部經(jīng)理的工資是8千,那應(yīng)該給1萬,還是8千,還是其他情況?我問過不少同學(xué),大家的答案也五花八門,我統(tǒng)計了一下,大概有以下幾種答案:
第一種,說應(yīng)該是就高給一萬;
第二種,說應(yīng)該給一萬多一點,比方說一萬二;
第三種,說應(yīng)該就低給八千;
第四種,說應(yīng)該加權(quán)平均給九千;
第五種,說應(yīng)該兩個合計,給一萬八。
先來分析第三種,說就低的,如果按照八千給,結(jié)果會是什么樣的?那就是沒有人愿意兼職低級崗位,他作為人力資源部經(jīng)理,本來的收入是一萬,結(jié)果由于兼職,多了一個職位,工資倒少了,肯定不合適。
第四種的邏輯是根據(jù)兩個崗位的時間安排折中,這種情況與第三種類似,如果這個人本來就是人力資源部經(jīng)理,收入一萬,但兼職以后收入變成了九千,也屬于下降的情況,所以他也不會同意的。但如果他本來是行政管理部經(jīng)理的話,他的收入是八千,現(xiàn)在給提成九千,我認為這種情況是可以的。所以,如果是高崗位兼職低崗位,不能折中,但如果是低崗位兼職高崗位,可以按折中的薪酬計算。
第五種情況,給一萬八,相信大多數(shù)企業(yè)不會這么給,這么付薪,明顯太高了,如果真按照這個相加的原則,前面我們講到的那個身兼五職的員工應(yīng)該給多少錢?
再說第二種情況,再就高的原則上再多給一點,比方說20%或者30%。為什么要在就高的基礎(chǔ)上多給一點呢?大家普遍的理由是兼職增加了員工的工作量,所以應(yīng)該多給。
我們根據(jù)什么來判斷某個員工的工作量增加?判斷某個員工工作量是否增加的主要指標(biāo)應(yīng)該是工作時間。
由于兼職,這個員工的工作時間可能會有兩種結(jié)果,一種是工作時間沒有增加,一種是工作時間確實增加了。如果工作時間確實增加了,我認為不應(yīng)該在給定薪的時候多給一部分工資,而應(yīng)該給加班費或者安排一個助手幫忙分擔(dān)一部分工作,讓他的工作時間降到合理的水平,比方八小時之內(nèi),畢竟對于一個人來說,長時間超負荷的工作對員工不公平,何況只是公司個別人由于兼職導(dǎo)致的時間過長。如果工作時間沒有增加,怎么判斷他的工作量是增加呢?那只能有一種可能,就是他的工作強度大,也就是這個人由于兼職導(dǎo)致工作強度大。現(xiàn)在這個人兼職兩個崗位,八小時內(nèi)能搞定,是不是意味著沒兼職之前工作強度過低?如果是這種原因,我認為這家公司有必要重新調(diào)整公司的人員編制。
所以,對于兼職多個崗位的情況,不管是工作時間增加了,還是工作時間沒有增加,都不應(yīng)該簡單的增加工資,而應(yīng)該根據(jù)不同的情況做不同的處理。
還有一種聲音比較贊同給兼職員工多發(fā)一點工資,理由是盡管工作時間沒有增加,工作強度也沒有增加,但他承擔(dān)的責(zé)任重了。我們也得分兩種情況來分別考慮,一種是針對管理者,一種是針對直接操作的基層員工。對于基層員工來說,比方說一個文員兼職前臺,假設(shè)時間還是八小時,工作強度跟一個全職文員或者一個全職前臺一樣,這樣的員工,承擔(dān)的責(zé)任應(yīng)該跟一個全職文員或者一個全職前臺差異應(yīng)該也不大,所以也不應(yīng)該多定薪。對于管理者來說,比方人力資源部經(jīng)理兼職行政管理部經(jīng)理,他承擔(dān)的責(zé)任確實重了,這種情況下,確實應(yīng)該多給一點,但也不應(yīng)該太多,一般以一個固定的額度如五百或者一千,就可以了。
所以我認為,對于一個人兼職兩個以上崗位的情況,如果他的工作時間沒有超過法定工作時間,給最高的工資就可以,如果對于管理者,確實由于兼職導(dǎo)致工作責(zé)任明顯加大,可以適當(dāng)加一點工資。如果由于兼職導(dǎo)致工作時間超過了法定工作時間,可以給加班費,或者安排一個助手幫忙進行分擔(dān)一下,將他的工作降到合理的水平即可。