1.先人后事，找正確的人做正確的事

　　管理大師吉姆。柯林斯在《從優(yōu)秀到卓越》一書中提出了很多令人深省的理念。其中，“先人后事”對我們進行員工管理有著很大的指導(dǎo)意義。

　　在商界，幾乎所有的企業(yè)和團隊都是先制定好一個新的方向、新的遠景和戰(zhàn)略，然后找到合適的人，再朝這個新的方向前進。但是，柯林斯發(fā)現(xiàn)實現(xiàn)從優(yōu)秀到卓越的公司都是采用“先人后事”理念，也就是說，企業(yè)首先是要招聘和留住合適的人選，然后再決定企業(yè)的發(fā)展方向和戰(zhàn)略。用這些公司的話說：“看，我真的不清楚應(yīng)將這輛車開向何處。但是有一點無庸置疑：如果我們有合適的人在車上，并各就各位，而不合適的人可以下車。然后我們就可以決定如何將它開向某個卓越之地。”衡量某人是否是“合適人選”，主要看內(nèi)在性格特征和天賦能力，而不是專門知識、背景和實際技能。

　　企業(yè)家柳傳志有一個著名的“三不干”定律，也說明了“先人后事”的重要性，就是：“第一，不賺錢的事不干;第二，賺錢，但一旦失敗承受不了的不干;第三，賺錢，即使失敗了也能承受得起，但沒有合適的人來做也不能干。”作為團隊的領(lǐng)導(dǎo)者，你有時可能無法重新選擇團隊成員并組建團隊，而一旦有了這樣的機會，你一定要抓住，且不可圖省事把它交給 人力資源 部門，你應(yīng)該參與招聘、選拔的全過程，并根據(jù)自己團隊的特點提出甄選人員的標(biāo)準(zhǔn)和建議。

　　「案例」寶潔招聘面試問題舉例

　　寶潔在招聘面試時通常會問應(yīng)聘者下面8個類似的問題，以考察應(yīng)聘者的綜合素質(zhì)是否符合寶潔文化，是否是寶潔所要找的人：

　　1.請你舉一個具體的例子，說明你是如何設(shè)定一個目標(biāo)然后達到它(結(jié)果導(dǎo)向);

　　2.請舉例說明你在一項團隊活動中如何采取主動性，并且起到領(lǐng)導(dǎo)者的作用，最終獲得你所希望的結(jié)果(領(lǐng)導(dǎo)能力);

　　3.請你描述一種情形，在這種情形中你必須去尋找相關(guān)的信息，發(fā)現(xiàn)關(guān)鍵的問題并且自己決定依照一些步驟來獲得期望的結(jié)果(問題解決能力);

　　4.請你舉一個例子說明你是怎樣通過事實來履行你對他人的承諾的(誠信與責(zé)任);

　　5.請你舉一個例子，說明在完成一項重要任務(wù)時，你是怎樣和他人進行有效合作的(團隊合作);

　　6.請你舉一個例子，說明你的一個有創(chuàng)意的建議曾經(jīng)對一項計劃的成功起到了重要的作用(創(chuàng)新能力);