1.提前進(jìn)行巧妙的暗示

　　銷售員在開始同客戶會面時，就應(yīng)留意向客戶做些對商品的肯定暗示，從而使對方說不出拒絕的理由。例如：

　　“夫人，您的家里如果裝飾上本公司的產(chǎn)品，那肯定會成為鄰里當(dāng)中最漂亮的房子!”

　　“本公司的儲蓄型保險是您最好的投資機(jī)會，5年后開始返還，您獲得的紅利正好可以支付您兒子的大學(xué)費用!”

　　做出諸如此類的暗示后，要給客戶一些充分的時間，以便這些暗示逐漸滲透到客戶的思想里，進(jìn)入客戶的潛意識里。

　　當(dāng)你認(rèn)為已經(jīng)到了探詢客戶購買意愿的最好時機(jī)時，你可以這樣說：

　　“夫人，您剛搬入新建成的高檔住宅區(qū)，難道不想買些本公司的商品，為您的新居再增添幾分現(xiàn)代情趣嗎?”。

　　“為人父母，都要盡可能地讓兒女受到最良好的教育，怎么樣?您考慮過籌集費用的問題嗎?我勸您向本公司投保。”

　　“您有權(quán)花錢買到最佳商品，你可別錯過這個機(jī)會，買我們的商品吧!”

　　只要你在推銷一開始，就利用這個方法給客戶一些暗示，客戶的態(tài)度就會變得積極起來，等到進(jìn)入推銷過程中，客戶雖對你的暗示仍有印象，但已不認(rèn)真留意了。當(dāng)你稍后再試探客戶的購買意愿時，他可能會再度想起那個暗示，而且還會認(rèn)為這是自己思考得來的呢!

　　客戶經(jīng)過商談過程中長時間的討價還價，辦理成交又要經(jīng)過一些瑣碎的手續(xù)，所有這些，都會使得客戶在不知不覺中將你預(yù)留給他的暗示，當(dāng)作自己所獨創(chuàng)的想法，而忽略了它是來自于他人的巧妙暗示。因此，客戶的情緒受到鼓勵，定會更熱情地進(jìn)行商談，從而也就避免了那些節(jié)外生枝的拒絕與異議的提出，直到與你成交。

　　2.設(shè)法讓客戶說 “是”

　　盡量避免談?wù)撋献寣Ψ秸f“不”的問題，而在談話之初，就要讓他說出“是”。推銷時，剛開始說的那幾句話是很重要的，例如：

　　“有人在家嗎?……我是××汽車公司派來的。今天，我是為了轎車的事情前來拜訪的。……”

　　“轎車?對不起，現(xiàn)在手頭緊得很，還不到買的時候。”

　　很顯然，對方的答復(fù)是“不”。而一旦客戶說出 “不”后，要使他改為“是”就很困難了。

　　因此，在拜訪客戶之前，首先就要準(zhǔn)備好讓對方說出 “是”的話題。