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  2013年10月03日    經(jīng)理人      
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  彭小東老師在做廣告媒介行銷學(xué)習(xí) 時講到:在西方期刊經(jīng)營中,廣告 銷售 是絕大多數(shù)期刊的核心,很多期刊的負責(zé)人是從廣告部負責(zé)人提拔起來的。國內(nèi)幾乎還很難見到某刊廣告部主任突然有一天成了這個雜志的負責(zé)人。經(jīng)過了“期刊泡沫”的洗禮之后,很多期刊越來越感覺到期刊廣告銷售的核心地位

  中國期刊廣告存在著極大的市場空間,從宏觀上講中國13億人口只有9000種雜志,并且只有10%左右(大約900種)真正在走市場,而日本只有1.3億人口,卻有1.8萬種雜志。1999年,全球期刊廣告收入約為400億美元,我國期刊廣告收入僅8.92億人民幣,約合1.1億美元,僅占到0.003%,不到美國期刊廣告營業(yè)額的1%。甚至不如美國《時代周刊》一家,1997年,《時代周刊》廣告收入約190億元人民幣,約是我國期刊廣告總收入的20倍。從微觀上講,中國期刊市場化程度較低,機制、人才、觀念等還普遍存在問題。但隨著全球經(jīng)濟一體化時代的到來,中國期刊廣告經(jīng)營必將迎來一個加速度的時代。媒體專家預(yù)測:2002-2010年中國期刊廣告經(jīng)營增長率將維持在12%-17%的水平。

  期刊廣告銷售和產(chǎn)品銷售一樣是一個十分復(fù)雜的問題,不同的期刊應(yīng)該制定不同的銷售策略,但也有一些基本規(guī)律是共通的。中國的廣告銷售市場極不規(guī)范,照搬照抄國外期刊銷售經(jīng)驗、模式往往達不到預(yù)期的效果。國內(nèi)目前已出現(xiàn)少量品牌期刊,它們在期刊中處于強勢地位,它們的廣告銷售策略大多推行廣告代理制,以對代理公司的管理、維護作為中心工作,工作人員精而少,基本不直接針對客戶。絕大多數(shù)期刊卻是非品牌期刊,處于相對弱勢的地位,他們依靠自己的廣告隊伍實施廣告銷售計劃。以下所談的廣告銷售策略是彭小東老師經(jīng)過多年的期刊實際研究和銷售成功經(jīng)歷的累積;相信針對非品牌期刊更具有借鑒意義。

  一.團隊建設(shè):整體銷售之核心

  很多期刊社讓廣告業(yè)務(wù)尖子去做一線市場,給他規(guī)定任務(wù),常年出差在外簽單,雖然也能實現(xiàn)可觀的銷售業(yè)績,但從長期看對雜志整體廣告 營銷 并不利??艔V告銷售第一的業(yè)務(wù)尖子應(yīng)該從具體業(yè)務(wù)中解脫出來,抓業(yè)務(wù)學(xué)習(xí) 工作,帶出一支精干的隊伍才是關(guān)鍵,對業(yè)務(wù)尖子考核應(yīng)從單個業(yè)務(wù)量考核改為整體業(yè)務(wù)量考核。招聘新進銷售人員最好是沒有廣告銷售經(jīng)驗,很多有廣告銷售經(jīng)驗的人員由于腦海中存在既定的銷售模式,到了期刊社后很難在短時間內(nèi)調(diào)整過來。沒有廣告銷售經(jīng)驗的人反而更容易學(xué)習(xí) ,更容易適應(yīng)新的銷售模式。

  二.銷售模式:協(xié)同作戰(zhàn)更具威力

  長期以來,中國廣告圈里一直是單打獨斗占主導(dǎo)地位,銷售人員各自為陣,互不干涉。業(yè)務(wù)考核也往往是簡單的個人業(yè)務(wù)量考核。這種模式管理起來簡單方便,但并不是最佳模式??缫獙崿F(xiàn)廣告銷售大幅度上升,必須建立協(xié)同作戰(zhàn)的模式。在銷售領(lǐng)域里,沒有完美的個人,只有完美的團隊。協(xié)同作戰(zhàn)能發(fā)揮每一個工作人員的特長,在銷售的每一個環(huán)節(jié)都用最適合的人員。團隊中有的擅長文案寫作,有的擅長電話溝通,有的擅長面對面交流,有的擅長客戶維護,應(yīng)該根據(jù)團隊中不同人的特點實行分工合作。這樣雖然給管理和考核帶來了難度,但整體銷售會大幅度上升。協(xié)同作戰(zhàn)的團隊還應(yīng)建立定期學(xué)習(xí)、經(jīng)驗交流制度,共同研究難度較大的客戶的公關(guān)方案,即時解決業(yè)務(wù)中出現(xiàn)的難點。

  廣告三字經(jīng):走對門 找對人 說對話

  對于期刊廣告銷售來說,走對門、找對人、說對詞三個步驟“一個也不能少”,一步也不能錯。 走對門,即找到真正的潛在客戶。應(yīng)根據(jù)期刊的市場定位,包括讀者群(年齡、性別、收入、職業(yè)、趣味等相關(guān)要素的有機組合)、地域(地區(qū)收入水平、消費習(xí)慣、生活方式、市場競爭態(tài)勢)等,來定位期刊的潛在客戶。西方很多雜志,如果把內(nèi)容全部去掉,只看廣告就可以知道刊物的定位和風(fēng)格,雜志的定位與廣告是緊密相關(guān)的。當(dāng)我們接手一本雜志的廣告業(yè)務(wù)時,往往有兩種辦法可以迅速找到潛在客戶,一是參照競爭對手的客戶,二是從過去合作過的客戶中找出最忠誠的客戶,并以此類推。對于新刊或者廣告業(yè)務(wù)沒做起來的刊,要根據(jù)期刊的定位選擇一些品牌或同行業(yè)有影響的產(chǎn)品免費贈送,從而引導(dǎo)其它客戶。

  找對人,即找到負責(zé)廣告投放的關(guān)鍵人。很多 企業(yè)管理 極不規(guī)范,廣告投放決策制度五花八門。由于廣告投放決策人權(quán)力大,找的人多,廣告銷售人員往往很難找到真正表態(tài)的人。企業(yè)對待“拉廣告者”層層設(shè)防。有的企業(yè)是企劃部負責(zé)投放,有的是產(chǎn)品經(jīng)理負責(zé),有的是代理公司負責(zé),還有的公司是一把手親自把關(guān)。一般的廣告銷售電話或銷售信函很難突破“秘書關(guān)”。有經(jīng)驗的廣告銷售人員往往能想出辦法闖過“秘書關(guān)”,“套”出關(guān)鍵人,實現(xiàn)和決策人的溝通。
 


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