前不久,我去廣州參加了一個營銷論壇。其實珠江三角洲歷來是我們國家企業(yè)營銷實踐比較豐富與活躍的地方,也是對于營銷新動向比較感興趣的工商群體比較集中的地方。 在過去的10年間,廣東也是我發(fā)表自己的創(chuàng)新營銷觀點比較多的地方。然而,在過去的三四年中,因為廣東資本市場過于火熱,營銷管理與創(chuàng)新受到重視的程度普遍有所降低。直到全球經(jīng)濟危機爆發(fā)并四處蔓延,資本熱度降低以后,廣東的企業(yè)、企業(yè)家才開始重新尋找營銷的出路。此次廣州舉辦營銷論壇,我希望這是營銷回暖的跡象之一。
但是經(jīng)濟危機畢竟爆發(fā)了,這意味著原先的經(jīng)濟結構與管理模式在很大程度上遭到了顛覆,或者是被修正。因此,我們需要關注營銷領域可能出現(xiàn)的新趨勢與新的發(fā)展方向。
在這里,我特別提出營銷領域四個可能的發(fā)展方向。
其一,由于網(wǎng)絡營銷技術不斷發(fā)展,電子游戲、商務、社區(qū)將獲得新的動力,以前所未有的速度向各個領域滲透,人們需要探索更多的通過網(wǎng)絡獲得信息和與消費者互動與交易的模式,這是網(wǎng)絡營銷升級、擴大與深化的必然結果。
其二,是環(huán)境保護浪潮所導致的綠色營銷。全球環(huán)境保護將明顯地作用于企業(yè),促使企業(yè)在產(chǎn)品設計、媒介推廣、成本核算與渠道合作上以全新的方式考慮問題。創(chuàng)新型的環(huán)境營銷企業(yè)需要有更強的政策目光、更具前瞻性的價值鏈管理理念和更加積極的傳播創(chuàng)新,綠色營銷蘊藏著巨大的革命性市場機會,有著巨大的創(chuàng)新空間,正在擴展企業(yè)的成長空間,但與此同時,風險也很大。
其三,是獨生子女時代主導的少子化趨勢。以80后與90后文化為主導的職場文化與消費文化將在此次全球經(jīng)濟危機后正式成形,市場將以更快的周期、更前衛(wèi)的設計展現(xiàn)具有中國青少年一代消費文化特征的整體風貌,那些在經(jīng)濟危機中與經(jīng)濟危機之前重視獨生子女文化而探索相應服務與營銷模式的企業(yè)將趕上下一撥快速增長的經(jīng)濟浪潮。
其四,是新消費主義的興起。面對全球經(jīng)濟危機,在中國社會保障網(wǎng)建設小有成就的前提下,中國消費者的儲蓄率將會有實質性的下降,市場消費出現(xiàn)革命性的啟動,下一個經(jīng)濟景氣周期將是中國消費市場高度繁榮的時期,而這一時期對于產(chǎn)品設計、新媒體利用、渠道創(chuàng)新與渠道效率將提出新的要求,大量時尚的消費品牌甚至基于中國市場的奢侈品牌將應運而生。
全球經(jīng)濟危機提醒我們必須高度關注經(jīng)濟與商業(yè)的周期性發(fā)展特點,與此同時,全球經(jīng)濟危機更加凸顯了戰(zhàn)略性營銷與前瞻性營銷的價值。規(guī)模型商業(yè)組織與期望獲得長久發(fā)展的商業(yè)機構,如果只采用戰(zhàn)術性營銷措施,既無法解決經(jīng)濟周期所帶來的問題,也很難擁有反經(jīng)濟周期的商業(yè)操作能力,從而為經(jīng)濟周期所困。