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  2013年10月03日    慧聰網(wǎng)企業(yè)管理頻道      
推薦學(xué)習(xí): 百戰(zhàn)歸來,再看房地產(chǎn) ;世界頂尖名校紐約大學(xué)地產(chǎn)學(xué)院、風(fēng)馬牛地產(chǎn)學(xué)院重磅推出。 項目專注于中國地產(chǎn)全產(chǎn)業(yè)鏈模式創(chuàng)新和細(xì)分領(lǐng)域前沿實(shí)戰(zhàn),匯聚中美兩國最強(qiáng)師資,融入中國地產(chǎn)頂級圈層。 馮侖先生擔(dān)任班級導(dǎo)師,王石、潘石屹、Sam Chandan等超過30位中美兩國最具代表性的地產(chǎn)經(jīng)營者、踐行者和經(jīng)濟(jì)學(xué)者聯(lián)袂授課。《未來之路——中國地產(chǎn)經(jīng)營者國際課程》>>

    本月中旬,王老吉商標(biāo)戰(zhàn)終于塵埃落定,這場持續(xù)了445天,炒的沸沸揚(yáng)揚(yáng)的“紅綠之爭”,正式以廣藥集團(tuán)的完勝而結(jié)局。時隔15年后,王老吉商標(biāo)再度回歸廣藥集團(tuán)運(yùn)營,此時其已價值千億元,加多寶卻淪為一代悲情英雄,眼睜睜看著自己塑造出來的品牌被奪走。那么,失去王老吉logo的加多寶未來前途將會如何?在“后王老吉”時代,加多寶又將在未來的涼茶市場充當(dāng)何種角色?在本文中,作為一名專注研究和服務(wù)企業(yè)的品牌與網(wǎng)絡(luò)營銷專家及學(xué)習(xí) 師,劉杰克老師將就加多寶的品牌重塑這一話題來與讀者進(jìn)行相關(guān)的探討。

    一,未雨綢繆,去“王老吉化”戰(zhàn)略邁出品牌重塑第一步

    王老吉的成功,其中的絕大部分功勞顯然都應(yīng)該歸功于加多寶。于是也就不難想象,在經(jīng)歷此次紅綠大戰(zhàn)之后,加多寶的心情會是怎樣。不過對于已經(jīng)擁有了豐富市場經(jīng)驗的加多寶來說,對于痛失王老吉的結(jié)果,似乎早有預(yù)料。加多寶知道在多年精心打造了“王老吉”品牌之后,如今卻不得不以最快速度去“王老吉化”,讓消費(fèi)者徹底忘掉“王老吉”,記住“加多寶”,雖然有些黑色幽默,但卻是十分現(xiàn)實(shí)的問題。

    根據(jù)《營銷三維論——低成本打造強(qiáng)勢品牌之路》中的戰(zhàn)略營銷論,劉杰克老師認(rèn)為,品牌管理和企業(yè)戰(zhàn)略的制定應(yīng)該是用來消解掉潛在風(fēng)險的,因此企業(yè)在制定品牌戰(zhàn)略時應(yīng)當(dāng)具有良好的前瞻性。加多寶在幾個月前就已經(jīng)開始了未雨綢繆,在廣藥忙著打官司的時候,加多寶已經(jīng)從渠道到終端,開始了去“王老吉化”,一場新的品牌重塑行動就此拉開序幕。從去年年底開始就先在王老吉紅罐裝的一面上加大“加多寶”字樣。從今年3月起,在其最新的廣告宣傳上,已經(jīng)不再出現(xiàn)任何和“王老吉”相關(guān)的字眼,取而代之以“加多寶出品”的字樣,廣告語也從以前的“怕上火喝王老吉”變更為“正宗涼茶,加多寶出品”,為自己產(chǎn)品的“正宗”大聲吆喝著,加多寶試圖利用斥巨資的廣告投入對“加多寶出品正宗涼茶”這一理念進(jìn)行廣告轟炸傳播,加速去“王老吉”化。與此同時,加多寶從4月20日起正式去掉了瓶身上的“王老吉”三字。在渠道方面,加多寶以每箱追加一元的促銷力度,來獲取在產(chǎn)品渠道上的迅速品牌切換。而為了使消費(fèi)者能很自然的從王老吉過渡到加多寶,牢牢吸引住原有消費(fèi)群體,積極吸納更廣泛消費(fèi)群體,加多寶同時早早對正宗涼茶的配方進(jìn)行了改良與深加工,從本質(zhì)上實(shí)現(xiàn)去“王老吉化”。

    二,渠道掌控,全面發(fā)力搶占市場,盡顯“王者”氣勢

    王老吉品牌之戰(zhàn)雖然以廣藥集團(tuán)勝出告一段落,但是廣藥擁有了王老吉品牌并不代表就擁有了市場。渠道和品牌維系之爭才是競爭的關(guān)鍵核心。廣藥集團(tuán)想要進(jìn)一步維系王老吉品牌,也要搶占擴(kuò)張渠道。

    而加多寶的真正優(yōu)勢正是在過去一些年中借助王老吉的熱賣形成的渠道運(yùn)營能力,包括經(jīng)銷商管理、市場管理、終端管理等方面。這并非是廣藥或其他競爭者在短時間內(nèi)可以復(fù)制的,其超過百億的銷售規(guī)模也不是一個商標(biāo)就能快速實(shí)現(xiàn)的。加多寶選擇了利用其渠道優(yōu)勢,全面發(fā)力搶占市場,重新樹立加多寶新品牌的知名度和美譽(yù)度,踏出了加多寶品牌重塑之路的關(guān)鍵一步。加多寶一方面鞏固其渠道系統(tǒng),穩(wěn)住現(xiàn)有渠道商,另一方面通過渠道商掌控終端,避免渠道商投向王老吉,同時積極開拓新的渠道商以填補(bǔ)失去的部分渠道商的市場空白。

    在加多寶與廣藥的王老吉商標(biāo)之爭落下帷幕之時,社會對加多寶公司予以了廣泛關(guān)注和支持。業(yè)內(nèi)多位知名專家都表達(dá)了支持加多寶的聲音,認(rèn)為是加多寶造就了王老吉,財經(jīng)名嘴郎咸平更以“搶得了商標(biāo),喪失了品牌”直言廣藥的霸道。北大及清華研修班 營銷專家劉杰克老師指出,各界的力挺在加強(qiáng)了消費(fèi)者對加多寶信心的同時,也讓許多經(jīng)銷商紛紛站到了加多寶的陣營,扛起了支持加多寶的旗幟來表達(dá)對加多寶品牌的喜愛,這更加增強(qiáng)了其渠道優(yōu)勢和終端掌控力。

    雖然贏得了商標(biāo)之爭,但廣藥并沒有在全國范圍內(nèi)迅速將紅罐王老吉的銷售鋪開,多地各大超市均未有紅罐王老吉的身影,這為加多寶搶先將產(chǎn)品在全國各大渠道鋪展開來提供了絕佳的機(jī)會。

    三,重拳出擊品牌宣傳,密集推廣,發(fā)動全方位品牌傳播攻勢

    對于加多寶而言,有渠道、有經(jīng)驗、有管理能力,重塑輝煌唯一差的就是品牌知名度,如果品牌認(rèn)同度得到大幅提高,品牌重塑的最后一道障礙也就不存在了。在品牌重塑中,如何在最短時間內(nèi)加強(qiáng)市場認(rèn)知,如何加強(qiáng)新品牌與產(chǎn)品品質(zhì)之間的聯(lián)系,延續(xù)原有品質(zhì)的生命力,是加多寶化險為夷的關(guān)鍵。擁有了強(qiáng)大的渠道粘性,加多寶下一步需要解決的是市場上消費(fèi)者認(rèn)知問題。在品牌宣傳推廣上加大力度,加多寶將繼續(xù)在涼茶業(yè)獨(dú)占鰲頭。

    就在最終仲裁結(jié)果公布前后,加多寶對“加多寶涼茶”品牌的推廣進(jìn)入空前密集期。加多寶不僅在涼茶飲料貨柜上大面積鋪貨,還設(shè)立單獨(dú)的品牌貨柜在飲料區(qū)展示,用搶眼的陳列方式與促銷活動吸引消費(fèi)者的關(guān)注。根據(jù)劉杰克老師原創(chuàng)課程《網(wǎng)絡(luò)營銷實(shí)戰(zhàn)——中小型企業(yè)如何借網(wǎng)絡(luò)營銷實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略突圍》中的社會化營銷論,由于消費(fèi)者今天已處于一個普遍信息過載的社會中,現(xiàn)在的企業(yè)營銷傳播,若只注重單向傳播,而忽視與消費(fèi)者的互動的話,已經(jīng)很難成功。因此,加多寶在開展電視、地鐵廣告、發(fā)布會等傳統(tǒng)營銷傳播方式外,也同時注重通過QQ、微博等社會化媒體獲取消費(fèi)者支持打造一個立體傳播策略,無論是在地面還是空中,都展開了密集的攻勢,投入巨資,全方位阻擊王老吉的消費(fèi)導(dǎo)向。

    加多寶深知2012年的這個夏季對其而言是一個非常重要的戰(zhàn)略季,能否讓加多寶涼茶成功立足并實(shí)現(xiàn)品牌重塑可謂舉足輕重。于是,加多寶花費(fèi)巨資在這個夏天重拳出擊進(jìn)行品牌的大力宣傳,聯(lián)合湖南衛(wèi)視與浙江衛(wèi)視,冠名《向上吧少年》、《中國好聲音》等大型節(jié)目,選擇這些媒體宣傳渠道為去王老吉后的加多寶涼茶品牌重塑保駕護(hù)航。隨著《中國好聲音》的火爆全國,也帶紅了加多寶,人氣爆增,打了品牌重塑的漂亮一戰(zhàn)。廣藥雖獲得了王老吉的商標(biāo),但加多寶卻保留了大部分“王老吉”的品牌運(yùn)營資產(chǎn),出色的品牌營銷團(tuán)隊幫助加多寶打通了品牌的強(qiáng)勢重塑之路。

    綜上所述,劉杰克老師認(rèn)為,商標(biāo)只是品牌的冰山一角,只是能夠被消費(fèi)者最直觀感知到的部分。冰山之下的戰(zhàn)略思維、運(yùn)營能力、經(jīng)營理念乃至企業(yè)價值觀,這些才是品牌最有力的支撐。雖然加多寶失去了王老吉的商標(biāo),但并沒有失去其對價值鏈的掌控能力,同時更在王老吉品牌的成長過程中積淀了豐富的渠道運(yùn)營能力與品牌運(yùn)作經(jīng)驗,而強(qiáng)大的品牌和渠道運(yùn)作能力正是企業(yè)得以在中國快消品行業(yè)成功的核心之所在。從這個角度來說,加多寶有較大的可能性在不久的將來創(chuàng)造出新的輝煌。但市場畢竟千變?nèi)f化,一招不慎即可導(dǎo)致滿盤皆輸,加多寶能否步步為贏,走好品牌重塑之路,還讓我們拭目以待!

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隨機(jī)讀管理故事:《尾數(shù)的作用》
某公司招聘一個負(fù)責(zé)采購物品的臨時員工,很多人前來應(yīng)聘。招聘者經(jīng)過一番測試后,留下了三名優(yōu)勝者參加面試。面試的最后一道題目是:假定公司派你到某工廠采購2000支鉛筆,你需要從公司帶去多少錢?
第一名應(yīng)聘者的答案是120美元。主考官問他是怎么計算的,他說:"采購2000支鉛筆可能要100美元,其它雜用就算20美元吧。"主考官未置可否。
第二名應(yīng)聘者的答案是110美元。對此,他解釋道:"2000支鉛筆需要100美元左右,另外雜用可能需要10美元左右。"主考官同樣沒表態(tài)。
最后一名應(yīng)聘者的答案比較特別,是113.86美元。他解釋說:"鉛筆每支5美分,2000支是100美元;從公司到鉛筆廠,乘汽車來回票價4.8美元;午餐費(fèi)2美元;從工廠到汽車站為半英里,請搬運(yùn)工人需用15美元;還有……因此,總費(fèi)用為113.86美元。"主考官聽完,露出贊許的微笑。這名應(yīng)聘者自然被采用了,他就是后來大名鼎鼎的卡耐基。
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