對(duì)于企業(yè)家做慈善的目的和動(dòng)機(jī),本人沒有資格評(píng)品,有的只是對(duì)那些樂善好施的人懷著無比崇敬的心情!寫這些文字只是想從營銷專業(yè)的角度,來探討一下品牌成功所必備的一些要素,從而讓我們這些做營銷的人從中獲得一些有益的啟迪。
一、品牌定位
品牌戰(zhàn)略的核心原理就在于通過定位占有消費(fèi)者心智中的一塊心智資源,搶占心智資源就其本質(zhì)而言就是一場新時(shí)代的圈地運(yùn)動(dòng)。品牌定位的精準(zhǔn),決定了品牌傳播的效果,慈善,就是陳光標(biāo)品牌的準(zhǔn)確定位,而且慈善也極大地增加了這一品牌的美譽(yù)度和公信度,也使品牌傳播獲得了最佳著力點(diǎn),從而更為有效地?fù)屨枷M(fèi)者的心智資源,更為有效地完成品牌在消費(fèi)者心中的注冊(cè)。在中國做慈善的人很多,比陳光標(biāo)捐出更多錢的也大有人在,但我們一講到慈善,人們往往第一個(gè)想到的就是陳光標(biāo),可見陳光標(biāo)品牌搶到了消費(fèi)者心智資源中慈善第一的位置。
標(biāo)哥的真正職務(wù)是江蘇黃埔再生資源利用有限公司董事長,我想標(biāo)哥對(duì)品牌營銷也肯定沒進(jìn)行過專門學(xué)習(xí) 或研究,但這并不影響標(biāo)哥成為一個(gè)天才的品牌營銷大師。通過精準(zhǔn)定位和品牌營銷的大獲成功,黃埔再生資源公司也獲得了巨大成功。在黃埔再生資源網(wǎng)站上有這樣的介紹:“多年來,公司先后參與了江蘇、上海、北京、天津、廣州、四川、香港、山東、山西等十多個(gè)省市的廢舊拆除工程,拆除面積累計(jì)達(dá)2億平方米,回收廢舊鋼材數(shù)百萬噸”,可見在陳光標(biāo)這個(gè)光芒四射的品牌照耀下,為公司贏得了不少的拆遷業(yè)務(wù),本人從未涉足過諸如建筑、設(shè)拆遷之類的業(yè)務(wù),對(duì)這些行業(yè)內(nèi)可能存在的潛規(guī)則當(dāng)然一無所知,但是僅從營銷的角度來看,試想,如果一個(gè)名不見經(jīng)傳的公司和頂著中國首善陳光標(biāo)這個(gè)品牌光環(huán)的黃埔公司同時(shí)去拿一個(gè)拆遷項(xiàng)目,誰更容易成功呢?結(jié)果自然不言而喻.而且當(dāng)這個(gè)品牌己不是地方品牌,己成為中國馳名商標(biāo)時(shí),業(yè)務(wù)是不是就可以做到全國呢?所以創(chuàng)立陳光標(biāo)品牌,并通過對(duì)品牌的準(zhǔn)確定位,通過品牌的無限傳播,從而真正實(shí)現(xiàn)品牌價(jià)值的最大化。
“陳光標(biāo)”品牌通過慈善定位,取得了巨大成功。在中國通過品牌準(zhǔn)確定位獲得成功的企業(yè)還很多,例如王老吉定位成“預(yù)防上火的飲料”紅遍大江南北;江中健胃消食片通過‘日常助消化用藥’的品牌定位把藥賣成了平時(shí)都可以吃的食品,銷售持續(xù)攀升。。。。。。
品牌定位,解決并方便了消費(fèi)者對(duì)品牌認(rèn)知,從而使消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品的識(shí)別不僅限于包裝和形象,而是更多地理解品牌的內(nèi)涵,這是品牌的靈魂所在,陳光標(biāo)品牌的靈魂就是慈善。
二、品牌傳播
確立了陳光標(biāo)首善的品牌定位,就明確了營銷推廣的方向,也確立了廣告的標(biāo)準(zhǔn),從而確保每一次的營銷推廣,都會(huì)對(duì)品牌價(jià)值(定位)進(jìn)行積累。
我們賣產(chǎn)品,黃埔公司賣拆遷,或者說陳光標(biāo)品牌所對(duì)應(yīng)的產(chǎn)品就是拆遷。同樣是品牌定位,同樣是在賣產(chǎn)品,同樣是在做傳播,但是陳光標(biāo)品牌的傳播卻給我們留下了太多思考和學(xué)習(xí)的空間。從品牌傳播的速度、熱度和美譽(yù)度來看,是目前在中國的其它品牌都無法比擬的,這主要表現(xiàn)在主動(dòng)傳播和被動(dòng)或強(qiáng)迫傳播方面。
如果時(shí)光倒流五六年,不要說在全國,即便在江蘇,標(biāo)哥也籍籍無名,那么陳光標(biāo)品牌是如何實(shí)現(xiàn)快速傳播的呢?很久以前我在網(wǎng)上看過一篇文章,題目好象是:“首善”是怎樣煉成的,其中講到的兩件事我印象深刻:1、在2002年,一個(gè)偶然的機(jī)會(huì),陳光標(biāo)得知南京市將拆除老展覽館。由于親戚中有人干這一行,他決定加入,試試運(yùn)氣。經(jīng)過招投標(biāo),標(biāo)哥拿下了老展覽館拆遷工程。“一接手才知道,這看起來破舊的老展覽館簡直就是一座‘富礦’,僅拆下來的廢鋼材就賣了400多萬元。刨去工人工資等成本,凈賺了285萬元。2、當(dāng)時(shí)和陳熟識(shí)的一位江蘇省退休省級(jí)干部給《揚(yáng)子晚報(bào)》一位副總打招呼,說陳光標(biāo)這人不錯(cuò),做慈善、有個(gè)性,可以寫個(gè)報(bào)告文學(xué),后來這位副總就去和陳光標(biāo)聊過幾次,寫了篇稿件。但由于那時(shí)標(biāo)哥還不怎么出名,對(duì)他捐贈(zèng)的一些數(shù)據(jù),也沒去核實(shí)。對(duì)他的說法,心存疑慮,所以最后盡管有老領(lǐng)導(dǎo)打招呼,但對(duì)他的報(bào)告文學(xué)最后沒有動(dòng)筆。
應(yīng)該說這是陳光標(biāo)品牌創(chuàng)立的初級(jí)階段,先是發(fā)現(xiàn)了金礦,賺到了錢,有了錢之后如果開發(fā)更多的金礦?于是標(biāo)哥想到了做品牌,擴(kuò)大品牌知名度。除了《揚(yáng)子晚報(bào)》一位副總寫的稿子之外,我想標(biāo)哥在品牌做響之前,應(yīng)該也做了很多其它方面努力,以達(dá)到品牌傳播的效果,其中最直接最多的可能就是做慈善,以慈善帶動(dòng)品牌傳播,以品牌傳播獲得更多的金礦開采權(quán),從而形成良性偱環(huán)。
但是能讓標(biāo)哥真正華麗轉(zhuǎn)身,一夜成名的,應(yīng)該是2008年的5月,當(dāng)時(shí)有相關(guān)報(bào)道這樣描述:汶川地震發(fā)生后兩個(gè)小時(shí),企業(yè)家陳光標(biāo)分別從武漢和安徽調(diào)集60輛的工程車,連同120多人的救災(zāi)隊(duì)伍合力向?yàn)?zāi)區(qū)進(jìn)發(fā)。這支隊(duì)伍日夜兼程,幾乎與軍隊(duì)同時(shí)抵達(dá)了災(zāi)區(qū),成為自發(fā)抗災(zāi)抵達(dá)地震災(zāi)區(qū)的首支民間隊(duì)伍。
我能說的是高效快捷!我還要說的是敏感果斷,把握時(shí)機(jī),我還要說的是全國媒體不停的報(bào)道,反復(fù)的報(bào)道,從而讓陳光標(biāo)品牌成為真正的中國馳名商標(biāo)。
如果我們以廣告的角度來看品牌傳播,那么陳光標(biāo)品牌的成功從投入來看,與別的企業(yè)做品牌一樣,那也是真金白銀,花了很多的錢,,但同樣是做廣告,選擇的方式卻不一樣,雖然也花錢,但不是直接花給傳播的第一載體――媒體,而是勞苦大眾,或都說那些需要救助的個(gè)人和組織,通過新聞事件產(chǎn)生的轟動(dòng)效應(yīng)來傳播,結(jié)果是大家紛紛積極主動(dòng)的傳播傳頌。而很多企業(yè)為了做響品牌,于是同很多媒體簽了很多廣告,給了媒體多錢,結(jié)果是很多消費(fèi)者并不買賬,因?yàn)楦鞣N媒體上每日 的各種廣告太多了,大家只要一接觸媒體,就被廣告轟炸的暈呼呼的。這種被動(dòng)地被宣傳被接受,效果當(dāng)然要大打折扣。標(biāo)哥品牌傳播方面,體現(xiàn)出了高超的藝術(shù)水準(zhǔn),不給媒體錢,卻讓媒體圍著轉(zhuǎn),并且主動(dòng)宣傳,而作為廣大受眾也津津樂道,廣為傳頌。
同樣是品牌傳播,我更愿意欣賞這種具有更高藝術(shù)水準(zhǔn)的傳播。
當(dāng)然媒體也有一些關(guān)于陳光標(biāo)品牌的負(fù)面報(bào)道,但我想標(biāo)哥是一位民營企業(yè)家,他捐或不捐、捐多捐少,是否有以募捐換取廣告效應(yīng),是否借此與政府搞好關(guān)系以爭取項(xiàng)目……那是個(gè)人選擇,只要其中不涉違法,他的捐款行為就應(yīng)該和其他好心人一樣,受到肯定。
正如他自己坦言:“我的生意現(xiàn)在應(yīng)接不暇,跟我長年做慈善有很大關(guān)系。做慈善有良好的信譽(yù)。我做慈善本來是想回報(bào)社會(huì),而社會(huì)又給予我良性的回饋。”俗話說:損人不利己的事堅(jiān)決不做,損人利己的事謹(jǐn)慎處之,利人利己的事積極去做,既然是有利于社會(huì)又有利于自己的事,那為什么不去做呢?
在很多人的眼里,陳光標(biāo)是一位慈善家,而作為一名營銷人,在我的眼里,我更愿意把他看成是一名卓越的品牌營銷大師。