網(wǎng)絡(luò) 營(yíng)銷 近年來在中國(guó)得到了長(zhǎng)足發(fā)展，搜索引擎營(yíng)銷作為其中最主要的方式，也逐漸得到了企業(yè)的認(rèn)可。但由于搜索引擎營(yíng)銷在國(guó)內(nèi)剛剛起步，企業(yè)對(duì)于搜索引擎營(yíng)銷還缺乏足夠的認(rèn)識(shí)，這嚴(yán)重阻礙了企業(yè)有效的開展網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷。

    根據(jù)國(guó)家發(fā)展變革 委中小企業(yè)司2007發(fā)布的統(tǒng)計(jì)報(bào)告，我國(guó)中小企業(yè)數(shù)量已經(jīng)達(dá)到4200多萬(wàn)戶，占全國(guó)企業(yè)總數(shù)的99.8%；經(jīng)工商部門注冊(cè)的中小企業(yè)數(shù)量460多萬(wàn)戶，個(gè)體經(jīng)營(yíng)戶3800萬(wàn)戶。目前中小企業(yè)的電子商務(wù)普及率還不到3%，實(shí)踐證明，在網(wǎng)絡(luò)時(shí)代，誰(shuí)優(yōu)先掌握了新鮮渠道就占領(lǐng)了先機(jī)。

    可見，中小企業(yè)能否熟練運(yùn)用電子商務(wù)、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷對(duì)其生存和發(fā)展至關(guān)重要。雖然我國(guó)中小企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷在迅速發(fā)展，但在人才、資金、技術(shù)、經(jīng)營(yíng)模式、管理理念上的局限，使得其在網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷中仍面臨很多問題。

    中小企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷該何去何從？在中小企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷中，網(wǎng)絡(luò)推廣是持久戰(zhàn)，網(wǎng)絡(luò)推廣的效果建立在企業(yè)的內(nèi)部真正的配合上，影響中小企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷效果的幾大策略主要有：

    1、產(chǎn)品策略

    在網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷中,顧客處于主導(dǎo)地位,消費(fèi)呈現(xiàn)出個(gè)性化的特征,不同的消費(fèi)者可能對(duì)產(chǎn)品的要求不一樣,因此產(chǎn)品的設(shè)計(jì)和開發(fā)必須滿足顧客這種個(gè)性化的消費(fèi)需求。所以，要想提高企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力和盈利水平就要改善企業(yè)產(chǎn)品品質(zhì)，突破現(xiàn)階段顧客的傳統(tǒng)觀念，滿足顧客多層次、全方位的需求。

    2、價(jià)格策略

    由于網(wǎng)絡(luò)使消費(fèi)者能夠了解更多的產(chǎn)品價(jià)格信息,過高的價(jià)格會(huì)使消費(fèi)者轉(zhuǎn)向競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,因此在網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷中制定正確的價(jià)格策略就顯得更加重要。傳統(tǒng)營(yíng)銷以成本為基準(zhǔn)定價(jià),其中營(yíng)銷、渠道成本在綜合成本占很高的比重,通過層層渠道,并以大量人力與宣傳來爭(zhēng)奪市場(chǎng)。

    在網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷中,傳統(tǒng)定價(jià)模式不再適用,代之以顧客能接受的成本來定價(jià),并根據(jù)顧客的成本倒推,提供柔性的產(chǎn)品設(shè)計(jì)和生產(chǎn)方案供用戶選擇,直到顧客認(rèn)同后再組織生產(chǎn)和 銷售 。網(wǎng)絡(luò)的互動(dòng)性優(yōu)勢(shì)能夠使企業(yè)迅速了解顧客的需求以及對(duì)價(jià)格認(rèn)同的標(biāo)準(zhǔn),從而可以避免因?yàn)椴涣私馐袌?chǎng)需求而制定出過高或過低的價(jià)格。同時(shí)以顧客為中心定價(jià),也可以實(shí)現(xiàn)真正意義上的以顧客為中心的服務(wù)理念。由于網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品價(jià)格透明化的特點(diǎn),使得企業(yè)間的競(jìng)爭(zhēng)更加激烈。

    3、渠道策略

    產(chǎn)品要達(dá)到目標(biāo)市場(chǎng),渠道的作用是非常關(guān)鍵的。網(wǎng)絡(luò)作為一個(gè)新興的分銷渠道,使消費(fèi)者擁有比過去更大的選擇自由,不僅彌補(bǔ)了時(shí)空限制,減少了搜索成本,還使得生產(chǎn)者和消費(fèi)者可以實(shí)時(shí)交流,雙向溝通。不僅增強(qiáng)了企業(yè)與顧客的互動(dòng),還可以大大減少傳統(tǒng)分銷渠道中的流通環(huán)節(jié),有效降低企業(yè)的成本,提高銷售效率。

    網(wǎng)絡(luò)分銷渠道應(yīng)能夠?yàn)橄M(fèi)者提供產(chǎn)品信息,同時(shí)也要方便生產(chǎn)者獲得消費(fèi)者的需求信息以達(dá)到供求平衡。因此完善網(wǎng)上訂貨系統(tǒng),可以大大降低庫(kù)存并減少銷售費(fèi)用。無(wú)形產(chǎn)品如服務(wù)、軟件、音樂等可以直接通過網(wǎng)上配送,對(duì)有形產(chǎn)品的配送,則要涉及運(yùn)輸和倉(cāng)儲(chǔ),所以企業(yè)也要加大和 物流 行業(yè)的合作。

    4、促銷策略

    在線促銷常見的形式主要有電子優(yōu)惠券、虛擬幣獎(jiǎng)勵(lì)、試用品、虛擬體驗(yàn)、在線競(jìng)賽等形式。在線促銷較傳統(tǒng)促銷而言,可以吸引更多的消費(fèi)者參與到銷售過程中來,加速產(chǎn)品的流通速度。當(dāng)企業(yè)對(duì)新產(chǎn)品的進(jìn)行促銷時(shí),由于產(chǎn)品剛進(jìn)入市場(chǎng),敢于嘗試的人較少,這時(shí)候企業(yè)需要在一種互動(dòng)的環(huán)境下進(jìn)行營(yíng)銷。了解顧客的需求并進(jìn)行雙向溝通,使顧客參與到企業(yè)的營(yíng)銷過程中,吸引潛在客戶。

    怎樣讓企業(yè)在新時(shí)代中了解網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷、運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷、在網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷這場(chǎng)戰(zhàn)爭(zhēng)中所向披靡。大家都知道，在網(wǎng)絡(luò)的世界里如果你沒有亮點(diǎn)那么你的推廣就沒有效果，怎樣才能推廣開，讓大眾有機(jī)會(huì)結(jié)識(shí)你，那就是在推廣的過程重要遵守四大原則：

    趣味原則：網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷不是一味的推銷產(chǎn)品，讓人覺得你和店里急于把產(chǎn)品賣出去的店員沒什么兩樣。而是要用一些帶有趣味性的話題去引起消費(fèi)者注意，只有當(dāng)消費(fèi)者在看到你的第一段后覺得它是有興趣的內(nèi)容，他才會(huì)繼續(xù)停留在你的頁(yè)面。

    互動(dòng)原則：再好的產(chǎn)品，消費(fèi)者一笑而過便敬而遠(yuǎn)之了，那你的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷就是失敗的。所以，企業(yè)務(wù)必要遵循互動(dòng)原則，時(shí)時(shí)和消費(fèi)者保持互動(dòng)，引導(dǎo)其在線下單，預(yù)訂你的產(chǎn)品，這才是你最終的目的。

    利益原則：企業(yè)做網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的目的肯定是為了盈利，的確，企業(yè)應(yīng)該重視自己的利益，但是別忘了，顧客畢竟是上帝，你不可能采取高壓政策對(duì)其一味地壓榨。而是在兼顧自身利益的同時(shí)更加注重消費(fèi)者的利益，拿出實(shí)際的彰顯消費(fèi)者利益的東西，對(duì)方自會(huì)為你買單。

    個(gè)性原則：顧名思義，就是要把網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷做得有個(gè)性，把產(chǎn)品做的有個(gè)性，和別人做的不一樣，讓消費(fèi)者感覺到你的特別之處，甚至使其對(duì)你的產(chǎn)品頁(yè)面流連忘返，這一不但能使消費(fèi)者更容易下單，還能幫助企業(yè)有效滴樹立起企業(yè)形象。

    這些僅僅是打開目前的局面，怎樣才能成功的占領(lǐng)網(wǎng)路，成就商業(yè)價(jià)值，那么就要懂一些這方面的知識(shí)，

    網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的幾個(gè)原則：

    1、抓潛、成交、追銷，建魚塘，成就系統(tǒng)化 商業(yè)模式 。

    未來搜索引擎營(yíng)銷的發(fā)展勢(shì)不可擋，并且隨著多種專業(yè)搜索引擎和新型搜索引擎的發(fā)展，搜索引擎在網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷中的作用更為突出，搜索引擎營(yíng)銷的模式也在-全球品牌網(wǎng)-不斷發(fā)展演變，除了常規(guī)的搜索引擎優(yōu)化和搜索引擎關(guān)鍵詞廣告、網(wǎng)頁(yè)內(nèi)容定位廣告等基本方式之外，專業(yè)搜索引擎(如博客搜索引擎)、本地化搜索引擎推廣等也將促進(jìn)搜索引擎營(yíng)銷方法體系的進(jìn)一步擴(kuò)大和完善。

    2、重點(diǎn)打造爆款頁(yè)面，提高轉(zhuǎn)化率，付費(fèi)推廣，快速做大。

    從整體上看，目前國(guó)內(nèi)企業(yè)借助微博營(yíng)銷的步伐剛剛啟動(dòng)，還處于試水階段。設(shè)置官方微博的企業(yè)也與日俱增，但真正能做好微博營(yíng)銷的企業(yè)鳳毛麟角。進(jìn)行的微博營(yíng)銷多簡(jiǎn)單、同質(zhì)化，難以調(diào)用用戶參與積極性。效果評(píng)估、盈利模式等還在探索之中，許多模糊認(rèn)識(shí)仍未得到明確。可以說2010年誰(shuí)能更加重視微博的巨大價(jià)值，誰(shuí)能更早一步探索出適合自身特點(diǎn)的微博營(yíng)銷之路，誰(shuí)就能在這個(gè)“新大陸”上獲得豐碩的回報(bào)。

    3、創(chuàng)造高質(zhì)量高轉(zhuǎn)化率傳播源，專注媒體社會(huì)化網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷，創(chuàng)造第一。

    《中國(guó)好聲音》從7月13日在浙江衛(wèi)視開播后，不足兩個(gè)月就紅透全國(guó)，該檔節(jié)目的收視率已經(jīng)達(dá)到“秒殺”同行的地步——其前三期就分別取得了1.5%、2.77%、3.09%的收視率成績(jī)，第四期以后收視率牢牢站在了3%以上，在8月24日播出的第七期節(jié)目中，以劉歡考核學(xué)員的全新節(jié)目形式讓收視再創(chuàng)新高：全國(guó)42城市的收視率高達(dá)4.103%，而同期江蘇衛(wèi)視的王牌冠軍節(jié)目《非誠(chéng)勿擾》七八月間的全國(guó)網(wǎng)收視率不過2.553%。所以，要抓住社會(huì)化網(wǎng)絡(luò)，提高推廣的效果。

    4、整合成就全網(wǎng)營(yíng)銷。

    5、客戶為王，靜水深流。

    網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷雖然是一門全新的學(xué)問，但是，畢竟屬于營(yíng)銷，萬(wàn)變不離其宗！所有過程和手段都與傳統(tǒng)商務(wù)息息相關(guān)，需要我們不斷的摸索和總結(jié)，只有敢于嘗試并付出努力，才有可能成為一名成績(jī)顯著的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷人員，也才有獲得收獲的機(jī)會(huì)！