10分鐘100萬,30分鐘500萬…,不到一小時(shí),這個(gè)數(shù)字已經(jīng)跳動(dòng)到1000萬。在茵曼品牌運(yùn)營中心的辦公大廳現(xiàn)場,所有人屏住了呼吸,目光都聚焦在墻上的大屏幕,屏幕上的一組顯眼的 銷售 數(shù)據(jù),跟著時(shí)間的節(jié)奏快速變換,像加了壓力的氣泵猛烈串動(dòng)。
11月11日,零點(diǎn)剛過后臺(tái)數(shù)據(jù)魔方開始迅猛跳動(dòng),1小時(shí)1000萬,數(shù)十款商品在15分鐘內(nèi)被搶購一光,一個(gè)半小時(shí)即打破去年1787的銷售紀(jì)錄。天貓1111購物狂歡節(jié)當(dāng)天,棉麻原創(chuàng)女裝品牌茵曼,支付寶成交32萬筆,以7000萬元的單日銷量,超越同場PK的傳統(tǒng)女裝品牌,穩(wěn)居原創(chuàng)女裝第一棉麻品牌地位。
來自官方發(fā)布的消息:茵曼雙十一30多萬筆訂單將在48小時(shí)發(fā)貨完畢,是去年交易量的2.2倍,預(yù)計(jì)未來5-7天內(nèi)顧客將陸續(xù)收到包裹。
據(jù)悉,今年天貓1111網(wǎng)購狂歡節(jié)全網(wǎng)銷售記錄突破191億大關(guān),女裝類目以茵曼為代表的淘品牌穩(wěn)居前三甲,占近3%的市場份額。
然而,茵曼創(chuàng)始人方建華表示,與往年不一樣,茵曼品牌今年并沒有制定以業(yè)績作為核心考核的目標(biāo)。回溯茵曼成功的軌跡,找到了以下線索。
茵曼品牌創(chuàng)始人方建華敲響雙11開幕大鑼
自我挑戰(zhàn)豐富品牌品類
今年以來,茵曼在堅(jiān)持“棉麻藝術(shù)家”獨(dú)有的品牌調(diào)性,和“素雅而簡潔,個(gè)性而不張揚(yáng)”產(chǎn)品風(fēng)格的同時(shí),更著重于品牌的產(chǎn)品體驗(yàn)和豐富度的升級(jí)。5月開始,茵曼在保持產(chǎn)品品質(zhì)的情況下,不斷豐富產(chǎn)品體系,增加品類。推出鞋子、包包、配飾、圍巾等棉麻女裝周邊類目,獨(dú)立開發(fā)出高端系列,使品牌形象得到了更進(jìn)一步的提升,高端系列今年已經(jīng)占到品牌銷售額的10%,預(yù)計(jì)2013年可望達(dá)到20%的占比。“棉麻藝術(shù)家”逐漸轉(zhuǎn)向原創(chuàng)棉麻生活品牌。為今年1111,茵曼更是準(zhǔn)備了180款的專供款,使雙11款式總計(jì)達(dá)到1100多款,這樣的款式供應(yīng)強(qiáng)度,對(duì)一個(gè)淘品牌的開發(fā)團(tuán)隊(duì)來說,絕對(duì)是一個(gè)前所未有的挑戰(zhàn)。
打造獨(dú)特的原創(chuàng)品牌視覺
2012年,茵曼傾團(tuán)隊(duì)之力,打造獨(dú)具一格的品牌視覺形象。在棉麻水墨、麻花辮風(fēng)格的基礎(chǔ)上,獨(dú)立開發(fā)除了包括茵曼表情、茵曼字體、茵曼品牌形象布偶等品牌標(biāo)示,形成了一套完整的品牌視覺系統(tǒng)。有顧客在評(píng)論中表示,即便看不到“茵曼”兩字,單憑衣服風(fēng)格、旺旺表情和包裝盒,就能一眼識(shí)別出這就是茵曼家的寶貝。
茵曼雙11品牌形象圖
據(jù)了解,茵曼品牌視覺由專業(yè)的形象策劃和拍攝團(tuán)隊(duì)。今年雙11前夕,茵曼首部品牌廣告片“聽,心的呼吸;尋,夢的方向;觸,幸福的質(zhì)感”登陸江蘇衛(wèi)視,從11月1日至10日連續(xù)十天在黃金強(qiáng)時(shí)段播出,成為淘品牌少數(shù)在國內(nèi)強(qiáng)勢綜藝電視媒體投放品牌廣告的女裝品牌,大大提升了“茵曼·棉麻藝術(shù)家”的品牌形象內(nèi)涵。
“玩” 營銷 “樂”品牌
在品牌營銷策略上,茵曼不斷推陳出新。8月,四周年店慶“茵曼72小時(shí)茵悅節(jié)”,以音樂為導(dǎo)線,串聯(lián)起整個(gè)營銷主題,演繹出合唱團(tuán)(團(tuán)購)、心跳旋律(秒殺)…。短短三天,便創(chuàng)造了1100萬的銷售奇跡。
自今年以來,茵曼更加注重品牌與顧客的在線互動(dòng)。通過微博話題、手機(jī)等新媒體帶動(dòng)顧客的參與。微博單身美女大賽海選“80后最愛女人”,自10月16日推出不到1個(gè)月時(shí)間,超過11萬人參與了話題轉(zhuǎn)發(fā),覆蓋網(wǎng)友達(dá)230多萬。“我們?cè)谕鏄分幸霠I銷,寓營銷于樂,創(chuàng)造業(yè)績。”方建華說道。隨著品牌知名度的提升,越來越多的消費(fèi)者認(rèn)知了茵曼,越來越多的人去搜索茵曼,茵曼旗艦店的流量開始逐漸增多,形成良性循環(huán)。
此外,茵曼消費(fèi)者的購物體驗(yàn)也得到了不斷的提升,在天貓首創(chuàng)了30天無理由退換貨,針對(duì)老顧客推出《石茵》月刊、棉麻布偶等會(huì)員禮品,贏得了很多回頭客。截止八月份,茵曼忠實(shí)顧客群比去年同期增長了66%,品牌在購物平臺(tái)的搜索指數(shù)增長近150%,絕大多數(shù)的顧客是主流的網(wǎng)購消費(fèi)者,年齡在25-35歲之間。
從6月開始,茵曼的月銷售業(yè)績平均增長70%,從30萬增長到穩(wěn)定在100萬左右。綜合數(shù)據(jù)看,茵曼品牌精準(zhǔn)的顧客群定位得到了市場和消費(fèi)者的驗(yàn)證,說明以茵曼為代表的電商原創(chuàng)品牌正在成為電子商務(wù)品牌的風(fēng)向標(biāo)。
天貓小二、淘品牌創(chuàng)始人金光在去年的“第四屆中國服裝電子商務(wù)峰會(huì)”上就曾預(yù)言:2012年淘寶服飾女裝類目淘品牌會(huì)繼續(xù)領(lǐng)先,細(xì)分領(lǐng)域的原創(chuàng)品牌將持續(xù)涌現(xiàn)。同時(shí),也肯定了茵曼品牌的原創(chuàng)性:“茵曼是原創(chuàng)性的代表,定位也很精準(zhǔn),在淘寶摸索了一年左右的時(shí)間,慢慢找到了品牌設(shè)計(jì)理念,這跟線下的有異曲同工之秒。