企業(yè)在制定廣告策略時(shí),習(xí)慣收集數(shù)據(jù),分析競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,根據(jù)廣告目標(biāo)編制廣告投放計(jì)劃與預(yù)算,撰寫廣告文案,擬定廣告片拍攝??雌饋?lái)周密且理性的廣告實(shí)施過(guò)程,卻往往不能達(dá)到預(yù)期目標(biāo)。事實(shí)上,企業(yè)主一直在抱怨的“不知道大部分廣告費(fèi)浪費(fèi)在哪里”的根源,正是在企業(yè)這一系列看起來(lái)很理性的過(guò)程中。
當(dāng)然,廣告成品中各方面的“糾結(jié)”與時(shí)常發(fā)生的“厚此薄彼”也著實(shí)讓企業(yè)頭疼。比如廣告畫面唯美,但符合審美情趣卻缺少商業(yè)效益;比如廣告腳本充滿故事性,卻限制于時(shí)間與媒體,呈現(xiàn)的只是“刪節(jié)版”;比如意欲塑造品牌形象的廣告,卻因?yàn)閺V告主角與緋聞?dòng)腥径坏貌粩R置;又或者局限于廣告預(yù)算,不得已“金屋藏嬌”。諸如此類。但企業(yè)并沒(méi)有從資源的非完美平衡中,全力尋找資源整合的有效方法,而是陷入所謂“針對(duì)性”廣告制定與投放的誤區(qū),不但分散與浪費(fèi)廣告資源與成本。而這正是企業(yè)沒(méi)有能夠真正明白,廣告到底是做給誰(shuí)看的?
市場(chǎng)現(xiàn)狀往往是企業(yè)決定有階段性及針對(duì)性制定廣告策略的重要決策依據(jù)。這本無(wú)可厚非。但問(wèn)題是,企業(yè)往往因此把廣告做的一塌糊涂,甚至不靠譜。比如,處于市場(chǎng)成長(zhǎng)期的企業(yè),廣告往往是做給經(jīng)銷商及代理商看的,因?yàn)樗鼈冃枰ㄟ^(guò)招商來(lái)擴(kuò)大市場(chǎng)份額,占領(lǐng)地盤;而處于成熟期的企業(yè),廣告更多地是做給競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手與投資商看的,打擊競(jìng)爭(zhēng)者,討好投資者。
消費(fèi)者每日 接觸的大量電視廣告,也許企業(yè)一開始并非為是為他們準(zhǔn)備的。對(duì)于大多數(shù)企業(yè)而言,他們的客戶并非個(gè)體的消費(fèi)者,而是產(chǎn)品與服務(wù)的中間商。但,直銷企業(yè)的廣告也未必是對(duì)消費(fèi)者的極大誠(chéng)意表現(xiàn),安利、雅芳等直銷模式的企業(yè)所做的廣告即便是從表現(xiàn)上來(lái)看,也可以看出,它們的受眾對(duì)象指向誰(shuí)。
所以,我們討論的品牌與形象類廣告十之八九不是做給具體的消費(fèi)者看的。那么,誰(shuí)在做廣告給消費(fèi)者看?答案是最后接觸消費(fèi)者的終端。
因而,另一種類型的廣告---促銷廣告,大概是目前最靠譜的做給消費(fèi)者看的廣告。內(nèi)容上面對(duì)經(jīng)銷商、服務(wù)招商,或基于增強(qiáng)投資者信心的品牌廣告也罷,其實(shí)大多狹隘地限定了廣告的有效受眾。真正貼近市場(chǎng)的廣告,首先照顧的是消費(fèi)者,其次是合作伙伴,再次是競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,最后是投資者及企業(yè)員工及附屬關(guān)系組織。
因?yàn)?,廣告的最終解讀者,是消費(fèi)者。而消費(fèi)者才是品牌的定義者與市場(chǎng)的主體。