乘客大多是一些船民,由于他們長(zhǎng)期在水上生活,因此一進(jìn)城往往帶著一家老少。
101路車(chē)的女主人很少讓船民給孩子買(mǎi)票,即使是一對(duì)夫婦帶幾個(gè)孩子,她也像是熟視無(wú)睹似的,只要求船民買(mǎi)兩張成人票。
船民們過(guò)意不去,執(zhí)意要給大一點(diǎn)的孩子買(mǎi)票。她就笑著對(duì)船民的孩子說(shuō):“下次帶個(gè)小河蚌來(lái)當(dāng)做車(chē)票,好嗎?這次就讓你免費(fèi)坐車(chē)。”
102路車(chē)的女主人則恰恰相反。只要有帶孩子的,大一點(diǎn)的孩子要全票,小一點(diǎn)的也得買(mǎi)半票。她總是說(shuō),車(chē)是承包的,每月要向客運(yùn)公司交多少多少錢(qián),哪個(gè)月不交足,馬上就干不下去了。
102路車(chē)的女主人笑101路車(chē)的女主人傻,看著到手的錢(qián)不賺。船員們也能夠理解,幾個(gè)人就掏幾張票的錢(qián)。因此,每次也都相安無(wú)事。
不過(guò),3個(gè)月后,102路車(chē)不見(jiàn)了,聽(tīng)說(shuō)停開(kāi)了。這還真應(yīng)驗(yàn)了102路車(chē)女主人的話:“馬上就干不下去了。”因?yàn)榇钏?chē)的人越來(lái)越少。
啟示:在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)中,競(jìng)爭(zhēng)者之間比拼的不僅僅是價(jià)格、質(zhì)量和服務(wù),還有營(yíng)銷(xiāo)哲學(xué)這樣深層次的東西。
102路車(chē)女主人的做法無(wú)可厚非,101路車(chē)女主人的做法似乎很傻。然而,最后卻是“傻人”取得了成功,“精明人”反而做不下去了。再看看我們身邊無(wú)數(shù)的“傻人自有傻福”“機(jī)關(guān)算盡太聰明”的例子,其中的道理不言而喻。