Inbound marketing意指「容易被顧客找到內(nèi)容」的內(nèi)容營銷。過去傳統(tǒng)的營銷方式是透過廣告、媒體、電話、電子郵件等等管道,不斷提醒顧客品牌的存在,企業(yè)一旦決定了欲與目標受眾溝通的訊息,便大量放送相關消息,希望引起顧客的注意。
但Inbound marketing卻反其道而行,不再投放大量訊息轟炸消費者,而是期望消費者主動找上門,利用網(wǎng)絡與行動裝置等新媒體的普及,以及關鍵字優(yōu)化等工具,讓消費者容易找到需要、想要的內(nèi)容。正因為如此,設計容易被顧客找到、吸引人的內(nèi)容,變得至關重要。
倘若想在五花八門的營銷訊息之中脫穎而出,讓品牌的聲音被聽見,就必須來點特別的。只是創(chuàng)建一個博客、每天在上面更新內(nèi)容已經(jīng)不夠看了,營銷人與內(nèi)容策展人必須注意的是:創(chuàng)造對話里值得注意、讓人印象深刻的內(nèi)容。套一句古老的諺語:要嘛就拼命做到最好,要嘛就別搞了,回家洗洗睡吧!當每一個企業(yè)都在做內(nèi)容營銷,不做到最好就只是將石頭丟向大海,顧客根本接收不到企業(yè)耗費時間與精力生產(chǎn)出來的內(nèi)容。
資深內(nèi)容與社交媒體營銷專家Aaron Agius在《Entrepreneur》網(wǎng)站分享十個內(nèi)容營銷準則,這些準則能幫助你在這嘈雜的營銷世界,讓觀眾眼睛為之一亮。
撰寫深入、易于搜尋的博客文章
在網(wǎng)絡上經(jīng)營博客的人相當多,想要嶄露頭角,第一步便是創(chuàng)造有深度、易于搜尋的文章。舉例來說,Mike Kamo在營養(yǎng)內(nèi)容網(wǎng)站《Nutrition Secrets》以「一天應該吃幾顆酪梨」的角度切入,在競爭激烈的營養(yǎng)產(chǎn)業(yè)領域引起轟動與討論。Kamo在文章中深入剖析酪梨在預防癌癥、降低膽固醇、保護視力方面的功效,并且將酪梨與許多人關心的減肥話題扣連,提升目標受眾與內(nèi)容互動的意愿。
為受眾撰寫易于執(zhí)行、有用的清單
人們喜歡清單的原因在于,清單提供的簡明易懂、架構清晰、易于遵循的有力工具,能夠短時間內(nèi)迅速解決生活中的各種問題。例如「居家收納的五個小魔法」,或是「五招教你成為王牌業(yè)務」,因此經(jīng)營內(nèi)容時可以考慮為目標受眾整理生活中需要的秘訣清單。
提供第一手調查資訊
許多內(nèi)容很受讀者歡迎,但所整理的內(nèi)容都是第二手資訊。若試試為讀者提供第一手調查資訊,不只能吸引讀者,還有機會被其他有名的網(wǎng)站、媒體轉載,讓內(nèi)容被看見的機會大大提升。例如美食與生活相關企業(yè)、網(wǎng)站、部落格,記者、小編或部落客,親自試吃全臺北的大阪燒,并針對每一家列出評比,分析各家特色、口感、用料、推薦程度。只要內(nèi)容撰寫用心,一定可以吸引到相當數(shù)量及流量的讀者。
與大咖合作,創(chuàng)造聲量
在創(chuàng)造內(nèi)容時與知名度大、擁有專業(yè)能力的名人合作,能為企業(yè)帶來兩種利益。第一,有機會發(fā)展企業(yè)和名人的關聯(lián);其次,能藉由大咖名人的人脈圈、知名度接觸到平時有關注名人的觀眾群,擴大品牌或企業(yè)的影響力。
產(chǎn)出一系列的影片
許多影片都能在網(wǎng)絡中達到病毒營銷的驚人效果,相較于文字與圖片,影片的敘事能力更加豐富多元。過去影片播放的管道以電視為主,網(wǎng)絡興起后,觀眾能更自由地搜尋自己想看的影片,加上Youtube、vimeo、Tumblr等影音平臺興起的推波助瀾,以及手機、數(shù)字單眼所搭載的高畫質錄影功能使高畫質影片拍攝門檻降低,產(chǎn)制影片不再是昂貴、難以達成的任務。所以別再找藉口了,趕緊拍一支影片試試吧!
與多位產(chǎn)業(yè)專家面談
與不同專業(yè)背景的專家討論某一個議題,是一種不錯的內(nèi)容形式。因為專家參與了討論,專家本身便會更關注品牌的內(nèi)容與資訊,并且樂意將內(nèi)容分享給他人。
找10~15位專家,從不同面向探討剛發(fā)生的時事或特定主題,例如最近國片很夯,便可以請編劇、文化評論者、傳播學院教授、文化部官員、導演一起探討臺灣影視發(fā)展的未來。
發(fā)行雜志與閱聽眾分享想法
雜志雖是傳統(tǒng)媒體,但有時試試老方法也挺管用的。內(nèi)容營銷機構(Content MarketingInstitute)日前發(fā)行了最佳文案雜志(Chief Content Officer),便是一例。
將部落格文章轉換為簡報放上Slideshare
想將內(nèi)容投放到不同的媒體渠道、增加曝光度,必須先設想不同媒體是否適合不同形式的呈現(xiàn),倘若不適合,做適當修改是必要的。比如說,想將博客的圖文放到Slideshare上,就必須先將內(nèi)容制作成PPT簡報。如果轉換成功,Slideshare也能將流量導入部落格。而這只是其中一種轉換模式,小編還可以試試其他形式,例如將官網(wǎng)內(nèi)容轉換到臉書粉絲專頁,或是將博客內(nèi)容整理出書。
每天更新嶄新內(nèi)容
除了確保內(nèi)容的質量之外,數(shù)量也不可忽略。太久沒有更新內(nèi)容的平臺或媒體,會讓人失去關注的動力,就算久久產(chǎn)出一次的內(nèi)容精彩有趣、實用,也無法長期吸引閱聽眾與內(nèi)容互動。