2010年1月1日,《企業(yè)內(nèi)部控制基本規(guī)范》(簡(jiǎn)稱內(nèi)控)在上市公司范圍內(nèi)正式實(shí)施。內(nèi)部控制作為上市公司風(fēng)險(xiǎn)管理工作中非常重要的一環(huán),對(duì)于加強(qiáng)企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)控制,提高企業(yè)經(jīng)營管理水平、風(fēng)險(xiǎn)行為防范能力和確保公司戰(zhàn)略目標(biāo)得以實(shí)現(xiàn)具有重要意義。
《內(nèi)控》自從2008年5月由財(cái)政部、證監(jiān)會(huì)、審計(jì)署、銀監(jiān)會(huì)、保監(jiān)會(huì)等五部分聯(lián)合提出以后,開始受到正式的關(guān)注,實(shí)際上早在2000年左右企業(yè)內(nèi)控就已經(jīng)在大型企業(yè)中受到關(guān)注。由此可見,內(nèi)控的發(fā)展很早就已經(jīng)得到上市公司及國有大型企業(yè)了廣泛的關(guān)注。對(duì)于內(nèi)控,從CIO的角度來看,有一部分CIO表示出內(nèi)控是企業(yè)是合規(guī)部或者是審計(jì)部的事情和IT本身沒有太大的關(guān)系,IT只是給審計(jì)部提供一定的IT工具,認(rèn)為IT和內(nèi)控的聯(lián)系不是很大,而且CIO認(rèn)為內(nèi)控會(huì)增加企業(yè)的成本。那么,如果是基于這樣的原因,內(nèi)控又是必須做的針對(duì)于上市企業(yè),那么內(nèi)控的落地是否還要還需要IT系統(tǒng)支撐?是否還是需要CIO所去關(guān)注?帶著這些問題和困惑,記者日前采訪了中國石油化工股份有限公司信息系統(tǒng)管理部教授級(jí)高工 吳正宏,分享了他是如何看待企業(yè)內(nèi)控及其與內(nèi)控與IT的關(guān)系的精彩觀點(diǎn),以饗讀者。
內(nèi)控的“牧羊人悖論”
我們知道從上市的企業(yè)來看企業(yè)分來兩種類型, 一種是海外上市,一種是國內(nèi)上市。在國外上市的企業(yè)尤其是美國上市的企業(yè),必須要符合美國的薩班斯法案,而美國的薩班斯法案又是極其嚴(yán)格的,而在國內(nèi)上市企業(yè)來看,國外的薩班斯法案的要求方面和國內(nèi)的內(nèi)控要求基本上是一致。
說到內(nèi)控,相當(dāng)于中國的“薩班斯法案”,那么薩班斯法案出臺(tái)的背景和目的又是什么?吳正宏說道, 實(shí)際上講,薩班斯法案出臺(tái)的背景是為了規(guī)范上市公司的行為。同時(shí)他指出,股市是指一個(gè)企業(yè)的融資的市場(chǎng),企業(yè)缺少資金會(huì)把一分部分轉(zhuǎn)為股權(quán)讓股民來認(rèn)購,認(rèn)購后拿錢做企業(yè)、分享企業(yè)的利益。自但從美國的安然事件、中國的銀廣夏事件,股民發(fā)現(xiàn)被騙,而且投資者不愿意參與,在這種環(huán)境下如果不去規(guī)范市場(chǎng)環(huán)境,整個(gè)融資市場(chǎng)運(yùn)行就會(huì)出問題。
基于這樣的背景必須要有一個(gè)良好的市場(chǎng)制度,政府要建立一個(gè)好良好的市場(chǎng)制序,股民覺得企業(yè)是可信的,股民愿意把資金交給企業(yè),然后由政府替監(jiān)管著企業(yè)遵守相關(guān)的規(guī)矩等,這樣保證企業(yè)正常發(fā)展、社會(huì)的正常發(fā)展。
現(xiàn)階段,在企業(yè)中存在著這樣一種現(xiàn)象決大多數(shù)企業(yè)是做事為主,但還是有個(gè)別的企業(yè),有著“撈一把”就走的想法,要不規(guī)避這些企業(yè)的不良行為,就不會(huì)有一個(gè)良好行為,沒有良好的行為,企業(yè)就無正常發(fā)展。而在管理界,有一套著名的《牧羊人悖論》,講述的是一塊草地所有人都在這里養(yǎng)羊,養(yǎng)多了就會(huì)把草地破壞。這時(shí)就要做一個(gè)規(guī)矩,每戶只許養(yǎng)一百只羊。如果有一家多養(yǎng)一只羊,其它人可能看不出來,而養(yǎng)羊戶也可以多增加效益,但所有的人如果都要往這草地多養(yǎng)一只羊,那么這塊草地就會(huì)荒了,怎么辦?
“必須有人去管理這件事情、必須有一個(gè)組織管理,要監(jiān)督對(duì)于不守規(guī)矩的人”。 吳正宏指出。
從牧羊人理論看企業(yè)內(nèi)控的問題,牧羊人理論反映了內(nèi)控存在的一些基本問題。,很多的企業(yè)認(rèn)為做內(nèi)控會(huì)增加的很多負(fù)擔(dān),尤期是金融危機(jī)的關(guān)口上,那么它為什么要給企業(yè)增加負(fù)擔(dān)?
吳正宏強(qiáng)調(diào),它實(shí)際上是給企業(yè)一個(gè)健康發(fā)展的環(huán)境,如果沒有政府、沒有監(jiān)管環(huán)境,那我們的企業(yè)沒有一個(gè)良好的生存環(huán)境下,在股市上很多人會(huì)擔(dān)心企業(yè)會(huì)不會(huì)把資金套走。所以,內(nèi)控制度本身是從宏觀的角度出發(fā),凡是規(guī)范的企業(yè)這種環(huán)境是有利的。從大的環(huán)境來看,對(duì)于企業(yè)是有利的,它可以創(chuàng)造良好的環(huán)境,建立良好的社會(huì)環(huán)境對(duì)于企業(yè)非常重要,作為一個(gè)負(fù)責(zé)任的企業(yè)有義務(wù)完成這種審計(jì)的要求;作為負(fù)責(zé)的企業(yè)按照內(nèi)控的標(biāo)準(zhǔn)去做,合規(guī)是企業(yè)的社會(huì)責(zé)任。不這樣做對(duì)于企業(yè)從局部的角度來講是有利的,如果社會(huì)環(huán)境變壞,企業(yè)也沒有辦法生存。 從這兩個(gè)高度來看,內(nèi)控是完全有必要的,對(duì)于企業(yè)有利的不是額外給企業(yè)增加負(fù)擔(dān)。
另外,如果企業(yè)沒有規(guī)則可遵循,“羊”越來越多“草地”就會(huì)沒有,那怎么來處理?只有少養(yǎng)“羊”,企業(yè)都能有“羊”。由此,內(nèi)控是有必須做的。當(dāng)市場(chǎng)發(fā)展不充分的時(shí)上市企業(yè)不是很多,那時(shí)內(nèi)控可能不是很明顯,因?yàn)橹挥袔准移髽I(yè)上市很好控制,但是企業(yè)上市比較多就必須有監(jiān)控,這種規(guī)則不僅是體現(xiàn)在上市公司的內(nèi)控方面。 換個(gè)角度來看如果沒有銀監(jiān)會(huì)、管控等法規(guī),我們敢把錢往銀行存嗎? 這些道理是和內(nèi)控一樣的。
IT和內(nèi)控密不可分
內(nèi)控即然這么重要,那么IT在內(nèi)控中扮演著什么樣的角色,他們之間又是有何關(guān)系?有觀點(diǎn)稱IT會(huì)給內(nèi)控帶來新的風(fēng)險(xiǎn),但伴隨新風(fēng)險(xiǎn)的產(chǎn)生,新的工具也產(chǎn)生了。只要使用得當(dāng),就能非常有效地降低這種風(fēng)險(xiǎn)對(duì)組織可能造成的損害直至最終合理保證內(nèi)部控制的目標(biāo)。
據(jù)一份內(nèi)控資料顯示,IT對(duì)企業(yè)內(nèi)部控制系統(tǒng)的影響主要體現(xiàn)在:一是企業(yè)的業(yè)務(wù)流程部分甚至全部由信息系統(tǒng)驅(qū)動(dòng)和承載;二是企業(yè)內(nèi)部控制系統(tǒng)依賴于以信息技術(shù)為基礎(chǔ)的控制;三是企業(yè)內(nèi)部控制的建立依賴于信息系統(tǒng)生成的數(shù)據(jù)。由此可見,I T或者信息化中內(nèi)控的落地中至關(guān)重要。
那么,對(duì)于石化類的大型企業(yè),內(nèi)控和IT之間他們又是怎么樣的關(guān)系?
如果按照內(nèi)控的規(guī)范要求去做會(huì)使企業(yè)的成本變高,為什么企業(yè)說成本變高、做事的效率降低?怎么解決這些問題?吳正宏認(rèn)為主要有幾點(diǎn):
企業(yè)做合規(guī)或者是內(nèi)控來講IT是非常重要的支撐,IT的作用是提供業(yè)務(wù)自動(dòng)化的平臺(tái)。自動(dòng)化的平臺(tái)是什么?就是用自動(dòng)化提高我們的效率,比如ERP,沒有自動(dòng)化的平臺(tái)、流程走不下去。手工做ERP的思想是做不下去的。
第二、按照合規(guī)的要求去做、流程變復(fù)雜、更嚴(yán)格,怎么保證運(yùn)行的效率?用自動(dòng)化平臺(tái)用IT的手段, 效率就提高。
第三、 流程變得很復(fù)雜、監(jiān)管也很復(fù)雜。一定要按照流程去做,不按流程去做又不行,怎么辦?還要用自動(dòng)化平臺(tái)變成一個(gè)規(guī)范的操作, 如ERP,沒有ERP系統(tǒng)以前有很多的規(guī)矩走不下去。在ERP系統(tǒng)里就已經(jīng)設(shè)定流程沒有這步,走不下去, 避免出現(xiàn)“短路”的現(xiàn)像 。
第四、計(jì)劃外怎么辦?計(jì)外內(nèi)怎么辦?大企業(yè)無法查出來,通過系統(tǒng)就可以顯示出來, 沒有計(jì)劃就沒有辦法批變成一個(gè)種規(guī)范操作。
第五、要對(duì)企業(yè)的業(yè)務(wù)流程不斷的考核依據(jù)是什么?以往手工來做很難評(píng)價(jià),現(xiàn)在在自動(dòng)化的平臺(tái)上,數(shù)據(jù)采集自動(dòng)化同時(shí)進(jìn)行。用這些數(shù)據(jù)進(jìn)行分析,用這些數(shù)據(jù)對(duì)于流程的操作進(jìn)行考核,對(duì)于優(yōu)化有了考核的支撐。”
從幾個(gè)方面來看,一、是提高運(yùn)作效率;二、提高規(guī)范程度;三、把難以考核、難以優(yōu)化的系統(tǒng)變?yōu)橐粋€(gè)可考核、可優(yōu)化的、可監(jiān)管的系統(tǒng)。 所以 ,IT在內(nèi)功的發(fā)展中作用非常大,對(duì)于企業(yè)來講就不用IT,那做內(nèi)控就事半功半、叫苦更多。