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  2015年01月09日    《亦觀察》周展宏     
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王興:高頻比起低頻是有天大的優(yōu)勢(shì)

采訪王興之前,筆者對(duì)美團(tuán)的印象還停留在Groupon中國(guó)的模仿者上,后者上市三年來(lái),股價(jià)表現(xiàn)糟糕,已經(jīng)從招股價(jià)20美元跌至8美元左右。因此,在筆者的頭腦里團(tuán)購(gòu)并不是一項(xiàng)好的生意。

但是,筆者現(xiàn)在不得不重新認(rèn)識(shí)團(tuán)購(gòu)這項(xiàng)生意,中國(guó)式團(tuán)購(gòu)與美國(guó)式團(tuán)購(gòu)大不一樣,王興領(lǐng)導(dǎo)的美團(tuán)網(wǎng)或許是中國(guó)電子商務(wù)領(lǐng)域最有競(jìng)爭(zhēng)力的后起之秀,它甚至可能發(fā)展成為與BAT平起平坐的新巨頭。這么說(shuō)的理由是什么?

首先,中國(guó)式團(tuán)購(gòu)與美國(guó)式團(tuán)購(gòu)在商業(yè)模式上有著本質(zhì)區(qū)別。Groupon做的是高毛利生意,它從商家要優(yōu)惠賣(mài)給消費(fèi)者,要從交易中抽成40%,這么高的抽成率使得商家每次與Groupon合作都是賠錢(qián)的,因此,不可能長(zhǎng)期合作下去,基本上都是一次性的合作。事實(shí)上,Groupon跟商家的解釋也是這樣的,通過(guò)一次合作,商家可以獲得新用戶,這些新用戶就給商家了。而中國(guó)式團(tuán)購(gòu)每次交易只從商家抽成5%,做的是低毛利的生意,對(duì)于商家而言,與團(tuán)購(gòu)網(wǎng)合作仍然有利可圖,團(tuán)購(gòu)可能是它們的日常營(yíng)銷(xiāo)手段,也可能是日常銷(xiāo)售策略。

其次,團(tuán)購(gòu)一種高頻消費(fèi)行為。團(tuán)購(gòu)切入的是吃喝玩樂(lè)行業(yè),比如餐飲、電影、酒店、KTV等,而這些消費(fèi)行為發(fā)生的頻次非常高,王興認(rèn)為“高頻(應(yīng)用)比起低頻是有天大的優(yōu)勢(shì)”,因?yàn)槟惬@得的與用戶接觸機(jī)會(huì)更多。王興沒(méi)有說(shuō)出來(lái)的是,團(tuán)購(gòu)這種高頻應(yīng)用給美團(tuán)拓展新的垂直領(lǐng)域帶來(lái)了巨大的機(jī)會(huì),像美團(tuán)在電影和酒店兩個(gè)行業(yè)都是很晚才進(jìn)入的。

但是,截止到2014年,美團(tuán)已經(jīng)是中國(guó)最大的電影票分銷(xiāo)商,全國(guó)每四到五張電影票,包括線上線下,就有一張是美團(tuán)賣(mài)出去的;2011年才涉足酒店業(yè)的美團(tuán)如今也成為中國(guó)數(shù)一數(shù)二的酒店線上分銷(xiāo)商,據(jù)說(shuō)僅次于在這個(gè)行業(yè)深耕15年的行業(yè)老大攜程旅行網(wǎng);2013年年底才上線的美團(tuán)外賣(mài),目前日訂單量已經(jīng)突破了150萬(wàn),王興介紹說(shuō),2015年有望突破400到500萬(wàn)單/日。

在王興看來(lái),吃喝玩樂(lè)是一種互相拉動(dòng)的需求。稍讓王興意外的是,美團(tuán)在移動(dòng)互聯(lián)上的成功,2014年,美團(tuán)90%的交易來(lái)自移動(dòng)端,而移動(dòng)端的交易50%又是來(lái)自APP,更讓王興引以為傲的是,據(jù)第三方數(shù)據(jù),美團(tuán)的月活躍用戶超過(guò)1.4億,在電商領(lǐng)域僅次于淘寶和支付寶,比天貓和京東都要高。

中國(guó)式團(tuán)購(gòu)與美式團(tuán)購(gòu)有何差異

第三,從實(shí)體商業(yè)來(lái)看,美團(tuán)現(xiàn)在做的吃喝玩樂(lè)的生意都是給綜合購(gòu)物中心帶來(lái)客流的生意,一般來(lái)說(shuō),成功的綜合購(gòu)物中心都必須配備30%到60%的這類(lèi)吸引客流的業(yè)態(tài),然后順便賣(mài)一些衣服、鞋子、配飾等高毛利的商品。而在線上,既然美團(tuán)能夠成為吃喝玩樂(lè)的平臺(tái),那將來(lái)順便銷(xiāo)售其他高毛利的產(chǎn)品似乎也是順理成章的事。當(dāng)然,美團(tuán)離這一步的距離還很遠(yuǎn),目前王興所有精力還是聚焦在打造中國(guó)最大的吃喝玩樂(lè)的互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)上,但并不是說(shuō)他看不到這樣的機(jī)會(huì)。

當(dāng)筆者問(wèn)到美團(tuán)是否會(huì)像京東一樣進(jìn)軍物流配送領(lǐng)域時(shí),王興表示并不是沒(méi)有這種可能。采訪時(shí),他兩次提到孔夫子的名言“君子不器”,在他看來(lái),互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)是無(wú)疆界的,多年前,百度、阿里巴巴和騰訊好像各做各的,而今天則發(fā)現(xiàn)彼此也存在很強(qiáng)的競(jìng)爭(zhēng)關(guān)系,他并不排除美團(tuán)將來(lái)有一天會(huì)與BAT競(jìng)爭(zhēng)。

對(duì)于去年以來(lái)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手各種抹黑,王興認(rèn)為不過(guò)是對(duì)手的“困獸猶斗”之舉,他并不在意。對(duì)于我們糾纏的商業(yè)模式之爭(zhēng),王興說(shuō):“商業(yè)模式不過(guò)是commodity(商品),沒(méi)有人靠商業(yè)模式贏的”。他分享了他分析一個(gè)商業(yè)機(jī)會(huì)的三個(gè)關(guān)鍵點(diǎn):第一,用戶價(jià)值,即這個(gè)事情該不該發(fā)生,發(fā)生對(duì)用戶有什么好處;第二,核心能力,如果該發(fā)生憑什么是你來(lái)做,而不是別人來(lái)做;第三才是收入模式,這個(gè)事情對(duì)用戶有好處,能不能賺到錢(qián)?不然就不能為繼。商業(yè)模式很重要,但是商業(yè)模式是沒(méi)有獨(dú)占性,核心能力才可能有獨(dú)占性,像百度搜索引擎的商業(yè)模式很清楚、很好,很多人想做,就是做不成。

筆者對(duì)王興說(shuō)一個(gè)城市只要人口超過(guò)20萬(wàn)美團(tuán)就可以進(jìn)稍感震驚,這意味著美團(tuán)要基本覆蓋中國(guó)所有縣級(jí)城市了。中國(guó)大概有不到3000個(gè)縣,而美團(tuán)已經(jīng)進(jìn)入了1000個(gè)城市,能力圈相信這1000個(gè)城市的人口規(guī)模應(yīng)當(dāng)可以超過(guò)余下的不到2000個(gè)城市,經(jīng)濟(jì)規(guī)模更是要遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過(guò)余下的不到2000個(gè)城市。

因此,筆者判斷僅僅靠地域擴(kuò)張很難實(shí)現(xiàn)王興幾年前提出的2020年實(shí)現(xiàn)1萬(wàn)億交易額的目標(biāo),如果要實(shí)現(xiàn)這個(gè)目標(biāo),美團(tuán)需要加強(qiáng)在傳統(tǒng)行業(yè)的滲透力,這既包括提升已經(jīng)進(jìn)入的垂直行業(yè)的滲透率,也需要美團(tuán)進(jìn)入新的垂直行業(yè)。

團(tuán)購(gòu)是一種現(xiàn)金流非常好的生意,消費(fèi)者的錢(qián)都是先付到美團(tuán)的賬戶上,而美團(tuán)與商戶一般有十天的結(jié)算周期。以美團(tuán)最新公布的2014年12月63億的交易額計(jì),平均每天的交易額超過(guò)2億元,十天的結(jié)算周期就意味著有20億的待結(jié)算資金放在美團(tuán)賬戶上。這也就是為什么王興在回應(yīng)外界質(zhì)疑美團(tuán)資金緊張時(shí),會(huì)非常有底氣地告訴我們:“現(xiàn)在我們帳上的現(xiàn)金余額是超過(guò)我們歷次融資總額的”。這么多沉淀資金也讓美團(tuán)有了進(jìn)軍金融領(lǐng)域的想象空間,不過(guò),金融還沒(méi)有進(jìn)入王興關(guān)注的范圍,他最關(guān)注的還是用戶。

在談及與Groupon商業(yè)模式對(duì)比時(shí),王興告訴我們,目前投資人對(duì)美團(tuán)的估值已經(jīng)超過(guò)Groupon公司50多億美元的市值,這意味著美團(tuán)很可能是未上市的互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)公司中價(jià)值第二高的公司,它甚至可能已經(jīng)超過(guò)了上市的奇虎360(約75億美元)和攜程(約59億美元)等中國(guó)知名互聯(lián)網(wǎng)公司。投資人究竟對(duì)美團(tuán)估值多少?我們應(yīng)該不用等太久就會(huì)看到,王興表示不久就會(huì)發(fā)布美團(tuán)最新的融資新聞。

王興創(chuàng)業(yè)美團(tuán)時(shí)就想打造出一種互聯(lián)網(wǎng)巨頭還沒(méi)有現(xiàn)成完整具備的能力,現(xiàn)在看來(lái)他似乎做到了,用他的話說(shuō),這種能力就是將線上的技術(shù)與線下的肌肉完美結(jié)合的能力。目前,美團(tuán)已經(jīng)有超過(guò)1萬(wàn)名員工,其中大多數(shù)是同行所艷羨的具有超強(qiáng)執(zhí)行力的線下推廣人員。不過(guò),美團(tuán)的做法,競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手也都在效仿,在接下來(lái)在各個(gè)垂直領(lǐng)域白熱化的競(jìng)爭(zhēng)中,王興為美團(tuán)構(gòu)建的這種能力是否有足夠的護(hù)城河仍將接受考驗(yàn)。

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隨機(jī)讀管理故事:《屠夫與和尚》
從前有一個(gè)和尚跟一個(gè)屠夫是好朋友。和尚天天早上要起來(lái)念經(jīng),而屠夫天天要起來(lái)殺豬。為了不耽誤他們?cè)缟系墓ぷ鳎撬麄兗s定早上互相叫對(duì)方起床。
多年以后,和尚與屠夫相繼去世了。屠夫去上天堂了,而和尚卻下地獄了。
Why?
因?yàn)橥婪蛱焯熳魃剖?,叫和尚起?lái)念經(jīng),相反地,和尚天天叫屠夫起來(lái)殺生……
——你做的東西是不是都是你認(rèn)為對(duì)的,卻不一定是對(duì)的
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