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  2013年09月01日       
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領(lǐng)導(dǎo)力”,講點(diǎn)實(shí)在的,你自己怎樣才能成為一名優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)者呢?

首先最好是關(guān)注領(lǐng)導(dǎo)方式。推廣了“情商”概念的戈?duì)柭?Daniel Goleman),曾把領(lǐng)導(dǎo)者用以激勵(lì)他人的方式歸為后面說(shuō)到的六類。

本文作者Alan Murray所撰寫(xiě)的管理學(xué)書(shū)籍。我們的觀點(diǎn)是,這些方式并非相互排斥。你不需要采用一種而忽略其他。相反,最優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)者不會(huì)總是選擇某一種方式,而是哪種方式能滿足當(dāng)下的需要,就采用哪種方式。你要把這些方式當(dāng)成自己整個(gè)管理藝術(shù)的一部分。

愿景式(Visionary)。當(dāng)一個(gè)組織需要有新的方向時(shí),這種方式最為合適。它的目的是鼓動(dòng)人們朝著一系列新的共同愿景而前進(jìn)。戈?duì)柭鼘?xiě)道,愿景式領(lǐng)導(dǎo)者為團(tuán)隊(duì)指明前進(jìn)目標(biāo),而不是到達(dá)目標(biāo)的方式,這讓人們能夠充分地創(chuàng)新、歷煉、承擔(dān)可能的風(fēng)險(xiǎn)。

輔導(dǎo)式(Coaching)。這種一對(duì)一的方式側(cè)重的是人員的培養(yǎng),教他們學(xué)會(huì)怎樣提升績(jī)效,并幫助他們把個(gè)人目標(biāo)與組織目標(biāo)結(jié)合起來(lái)。在顯示出主動(dòng)性、希望在專業(yè)上進(jìn)一步提升的員工身上,輔導(dǎo)發(fā)揮的作用最大。但如果被視為一種婆婆媽媽的管理方式,可能會(huì)適得其反,并損傷員工的自信心。

親和式(Affiliative)。這種方式強(qiáng)調(diào)團(tuán)隊(duì)協(xié)作的重要性,并在人與人之間建立一種紐帶,形成一個(gè)和諧的團(tuán)體。當(dāng)你需要在組織中增進(jìn)和諧、提高士氣并修復(fù)溝通或受損的信任關(guān)系時(shí),這種方式尤其有用。但它也有缺點(diǎn)。過(guò)分倚重對(duì)團(tuán)隊(duì)的表?yè)P(yáng),可能會(huì)放任低劣的績(jī)效得不到改正,并讓員工相信他們是可以碌碌無(wú)為的。

民主式(Democratic)。這種方式充分發(fā)揮團(tuán)隊(duì)的知識(shí)和技能,共同形成目標(biāo),并樹(shù)立一種實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的共同意志。當(dāng)組織的前進(jìn)方向不明確、領(lǐng)導(dǎo)者需要利用團(tuán)隊(duì)的集體智慧時(shí),這種方式最為有效。但在危機(jī)時(shí)刻,緊急事件需要有迅速?zèng)Q策,這種建立共識(shí)的方式可能帶來(lái)災(zāi)難性的后果。

標(biāo)桿式(Pacesetting)。根據(jù)這種方式,領(lǐng)導(dǎo)者制定出很高的績(jī)效標(biāo)準(zhǔn),對(duì)更好、更快有著一種執(zhí)著的追求,并要求人人都像自己一樣。但戈?duì)柭嬲f(shuō),這種方式應(yīng)當(dāng)少用,因?yàn)樗赡艽驌羰繗?、讓人產(chǎn)生挫敗感。他寫(xiě)道,我們的數(shù)據(jù)顯示,標(biāo)桿式領(lǐng)導(dǎo)行為多半會(huì)損害氛圍。

命令式(Commanding)。這是“軍事化”領(lǐng)導(dǎo)方式的典型,或許是用得最多、但奏效機(jī)會(huì)最少的方式。由于很少涉及表?yè)P(yáng),并不斷地采取批評(píng)方法,它有可能打壓士氣和工作滿意度。但在危機(jī)情形下需要緊急扭轉(zhuǎn)局勢(shì)時(shí),這可能是一種有效的辦法。

要注意到,區(qū)分上述不同領(lǐng)導(dǎo)方式的,不是領(lǐng)導(dǎo)者個(gè)人的性格特點(diǎn),而是受領(lǐng)導(dǎo)者的稟性和需求。正如伯恩斯(James MacGregor Burns)在1978年的開(kāi)創(chuàng)性著作《領(lǐng)導(dǎo)論》(Leadership)中所言:當(dāng)擁有特定動(dòng)機(jī)或意圖的人們調(diào)動(dòng)制度、政治、心理或其他方面的資源,并與其他人產(chǎn)生競(jìng)爭(zhēng)或沖突時(shí),便有**類的行為進(jìn)行,目的是激發(fā)、調(diào)動(dòng)并滿足追隨者的動(dòng)機(jī)。

他寫(xiě)道,領(lǐng)導(dǎo)力與“赤裸裸地行使權(quán)力”不同,領(lǐng)導(dǎo)行為與追隨者的需求和目標(biāo)密不可分。

換句話說(shuō),好的領(lǐng)導(dǎo)者必須懂得,哪些東西能夠激勵(lì)他/她希望帶領(lǐng)的那些人。

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隨機(jī)讀管理故事:《優(yōu)勢(shì)》
三人出門,一帶傘,一帶拐杖,一空手?;貋?lái)時(shí),拿傘的濕透了,拿拐杖的跌傷了,第三個(gè)好好的。原來(lái),雨來(lái)時(shí)有傘的大膽地走,卻被淋濕了;走泥路時(shí),拄拐杖的莽撞地走,時(shí)常跌倒;什么都沒(méi)有的,大雨來(lái)時(shí)躲著走,路不好時(shí)小心走,反倒無(wú)事。

境界思維:很多時(shí)候,我們不是敗在缺陷上,而是敗在優(yōu)勢(shì)里。

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