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  2013年09月01日    牛津管理評論      
推薦學(xué)習(xí): 國醫(yī)大師張伯禮院士領(lǐng)銜,以及國家衛(wèi)健委專家、中醫(yī)藥管理局和中醫(yī)藥協(xié)會權(quán)威、行業(yè)標(biāo)桿同仁堂共同給大家?guī)碇嗅t(yī)藥領(lǐng)域的饕餮盛宴賦能中醫(yī)產(chǎn)業(yè),助力健康中國。歡迎加入中醫(yī)藥產(chǎn)業(yè)領(lǐng)航計劃>>
李開復(fù)曾說“在21世紀(jì),當(dāng)社會變革、國際交流、信息技術(shù)、個性發(fā)展等諸多挑戰(zhàn)與機遇降臨到社會分工的每一位參與者面前時,無論我們是否身處領(lǐng)導(dǎo)者的職位,都應(yīng)該或多或少地具備某些領(lǐng)導(dǎo)力。

  這是因為,領(lǐng)導(dǎo)力意味著我們總能從宏觀和大局出發(fā)分析問題,在從事具體工作時保持自己的既定目標(biāo)和使命不變;領(lǐng)導(dǎo)力也意味著我們可以更容易地跳出一人、一事的層面,用一種整體化的、均衡的思路應(yīng)對更加復(fù)雜、多變的世界;領(lǐng)導(dǎo)力還意味著我們可以在關(guān)心自我需求的同時,也對自己與他人的關(guān)系給予更多的重視,并總是試圖在不斷的溝通中尋求一種更加平等、更加坦誠也更加有效率的解決方案……

  如果非要給領(lǐng)導(dǎo)力下一個定義的話,我更愿意用比較簡明的語句把領(lǐng)導(dǎo)力描述成:

  一種有關(guān)前瞻與規(guī)劃、溝通與協(xié)調(diào)、真誠與均衡的藝術(shù)。

  沒錯,21世紀(jì)的領(lǐng)導(dǎo)力不僅僅是領(lǐng)導(dǎo)的方法和技能,也不僅僅適用于領(lǐng)導(dǎo)者,它是我們每個人都應(yīng)該具備或?qū)嵺`的一種優(yōu)雅而精妙的藝術(shù)。 ”

  未來領(lǐng)導(dǎo)者什么樣:

  未來是領(lǐng)導(dǎo)者的時代,而非管理者時代。企業(yè)需要領(lǐng)導(dǎo)力,它應(yīng)該是學(xué)到的,也是可以學(xué)到的。它不是頭銜、特權(quán)、職位與金錢,而是責(zé)任與人格。隨著社會的進步,網(wǎng)絡(luò)時代的興起,領(lǐng)導(dǎo)力也會隨之發(fā)生變化。未來的領(lǐng)導(dǎo)者會是什么樣呢?蔣歇總結(jié)與研究以下幾點:

  1、未來領(lǐng)導(dǎo)者不能盜取他人的責(zé)任,否則,會使他人最終喪失技能。即高一級組織不能承擔(dān)應(yīng)當(dāng)且能夠由低一級的組織承擔(dān)的責(zé)任。那種一竿子插到底或者自己親自做可以比下屬做得好的思想絕不是優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)者。在新型的組織中,職務(wù)和地位的意義并不大,領(lǐng)導(dǎo)者需要自己來證明他的能力,所有的權(quán)力必須自己贏齲領(lǐng)導(dǎo)者是自己成長出來的,而不是人為制造出來的。

  2、在新的組織中,沒有一個固定的領(lǐng)導(dǎo)者,也不給任何人以領(lǐng)導(dǎo)的頭銜。這個角色是輪換的,關(guān)鍵取決于處于什么情況。不同階段、不同的事情上需要不同的人發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)作用,職位式的領(lǐng)導(dǎo)者往往會形成障礙。創(chuàng)建“無工作框架”的組織,忘記“工作崗位設(shè)置”,而去關(guān)注“需要完成的任務(wù)”。對于領(lǐng)導(dǎo)這個職能同樣也是“做需要做的事情”。所謂“需要做的事情”必然是符合客戶價值和組織所需的。

  3、現(xiàn)代組織用來提高生產(chǎn)率的知識從概念上講是被廣泛分布在組織中的。這些知識不再只被組織高端的“領(lǐng)頭羊”擁有,也被那些在工業(yè)化時代被我們稱之為“草根”的普通基層員工掌握。因為他們是站在組織和客戶的交叉點上。如果組織允許其所屬員工可以展現(xiàn)或發(fā)展3種能力且忽視他們的職務(wù)關(guān)系,這將有助于組織內(nèi)領(lǐng)導(dǎo)力成長。

  4、最間接和隱形的領(lǐng)導(dǎo)是建立在“隱形的手”那樣的自由環(huán)境,使人們自覺地為共同的愿景而努力。領(lǐng)導(dǎo)學(xué)會聽取員工意見,但不會成為主要參與者甚至是教練,而是游戲的設(shè)計者,并最大限度地發(fā)揮員工的潛能。當(dāng)他們很好地完成間接領(lǐng)導(dǎo)的任務(wù)時,員工們會說:“我們自己完成了任務(wù)”。

  5、“只有高層才能推動重大變革”的假設(shè)與今天人們倡導(dǎo)的“授權(quán)”背道而馳的。因為,依靠等級制的權(quán)威可以獲得“順從”,卻無法贏得人們的真心擁護。簡而言之,我們認(rèn)為領(lǐng)導(dǎo)者是“走在前面”的人,愿意真正地投入到自我和組織的深刻變革中去。他們通過培養(yǎng)新的技能、能力和理解力來進行領(lǐng)導(dǎo),他們也有來自于組織內(nèi)部各個階層和部門。

  6、領(lǐng)導(dǎo)者到底應(yīng)該是什么樣,取決于具體的環(huán)境、任務(wù)以及下屬的性格。創(chuàng)建階段:領(lǐng)導(dǎo)者是組織的心臟,對愿景的強烈自信與激情般傳播;建設(shè)階段:領(lǐng)導(dǎo)者是文化的締造者,雇傭和留用與自己價值觀一致的人,并潛移默化地向員工傳遞思想和看法,以身作則保持與價值觀的一致性;維持與發(fā)展階段:領(lǐng)導(dǎo)者是文化的維系者;組織轉(zhuǎn)變期:領(lǐng)導(dǎo)者是變革的代言人。

  如何提高個人領(lǐng)導(dǎo)力?

  一、成為學(xué)習(xí)型領(lǐng)導(dǎo)者

  領(lǐng)導(dǎo)者肩負著促進企業(yè)發(fā)展、事業(yè)進步的歷史使命,應(yīng)該加強學(xué)習(xí)、積極實踐、勇于創(chuàng)新、與時俱進。要增強學(xué)習(xí)意識,不斷更新已有的知識,對一切有利于推動和改進工作的新理念、新觀點、新知識和新方法,永遠保持一種職業(yè)的敏感和渴求。通過不斷學(xué)習(xí),增長知識、提高能力,這樣才能不斷夯實提高自身領(lǐng)導(dǎo)力的根基。

  領(lǐng)導(dǎo)者加強學(xué)習(xí),從內(nèi)容上看,要兼收并蓄,既要有高度,也要有深度和廣度。

  1.加強理論學(xué)習(xí)。作為領(lǐng)導(dǎo)者,只有理論上清醒、堅定,政治上才能清醒、堅定,從而保證自身領(lǐng)導(dǎo)力的正確導(dǎo)向。平時要加強馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論和“三個代表”重要思想的學(xué)習(xí)。努力掌握理論體系和精神實質(zhì),用發(fā)展的馬列主義武裝頭腦,指導(dǎo)工作,這樣才能“站得高,看得遠”。

  2.加強專業(yè)知識的學(xué)習(xí)。根據(jù)工作的需要,廣泛學(xué)習(xí)現(xiàn)代經(jīng)濟、管理、教育、科技、法律、郵政、 營銷 等方面的知識。同時,通過廣泛的學(xué)習(xí)開闊眼界、拓寬思路、創(chuàng)新思維,增強科學(xué)決策和指導(dǎo)實踐的能力。

  3.注重學(xué)習(xí)領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)和現(xiàn)代管理理念。以科學(xué)的理論指導(dǎo)自己的管理實踐,努力加強工作的計劃性,科學(xué)設(shè)定階段目標(biāo),營造出寬松、和諧、進取的團隊氛圍,合理配置人、財、物資源,使團隊效能得到最佳釋放。

  領(lǐng)導(dǎo)者加強學(xué)習(xí),從方法上看,既要注重讀“有字之書”,更要注重讀“無字之書。”

  一是從書本中學(xué)習(xí)。從書本中學(xué)習(xí)系統(tǒng)的理論知識,學(xué)習(xí)新的思想與觀念,以此增長知識、開拓眼界。

  二是重視在社會中學(xué)習(xí)。要向他人學(xué)習(xí)??鬃诱f:“三人行,必有吾師焉”。作為領(lǐng)導(dǎo)者,要重視學(xué)習(xí),敢于借鑒別人的好思想、好作風(fēng)、好方法,取人之長,補已之短。 要從生活中學(xué)習(xí)。生活是最好的老師。日常生活、工作的方方面面,只要留心,處處有學(xué)問,領(lǐng)導(dǎo)者要做有心人,在實踐中邊摸索、邊總結(jié)、邊積累、邊提高。

  三是注重聯(lián)系實際,活學(xué)活用。“紙上得來終覺淺,覺知此事要躬行。”無論是書本上得來的知識,或者是學(xué)習(xí)借鑒他人的長處,還是依據(jù)自己的經(jīng)驗,都要與當(dāng)時當(dāng)?shù)氐膶嶋H情況相結(jié)合,堅持實事求是的精神,具體情況,具體分析,創(chuàng)造性地開展工作。

  領(lǐng)導(dǎo)者只有不斷加強學(xué)習(xí),才能不斷增強自身知識與能力,才能持續(xù)增強自身素質(zhì)。而只有經(jīng)常不斷地充實提高自己,才能更好地提高自身的領(lǐng)導(dǎo)力,才能更好地對組織成員施加影響,推動各項工作的開展,促進組織事業(yè)的發(fā)展。

  二、提高個人的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)范

  作為一個新時代的領(lǐng)導(dǎo)者,應(yīng)該具備較高的領(lǐng)導(dǎo)魅力。領(lǐng)導(dǎo)魅力影響著領(lǐng)導(dǎo)能力的發(fā)揮。領(lǐng)導(dǎo)魅力有助于團結(jié)、影響下屬,有助于增強領(lǐng)導(dǎo)效果。要提高領(lǐng)導(dǎo)魅力,就要具有三方面的素質(zhì):文化素質(zhì)、道德素質(zhì)、品格魅力。這三方面素質(zhì)必須有機結(jié)合,才能有效提高領(lǐng)導(dǎo)者的整體素質(zhì)和領(lǐng)導(dǎo)魅力。因此,一個有志向的領(lǐng)導(dǎo)者,應(yīng)該不斷加強文化素質(zhì)、道德素質(zhì)、品格魅力三方面的修養(yǎng)。在現(xiàn)實生活、工作中,領(lǐng)導(dǎo)者要認(rèn)真學(xué)習(xí),勤于思考,嚴(yán)于律己;要言而信,行而果。要在日常生活、工作中做到:

  1.用愛感染員工。領(lǐng)導(dǎo)者不要擺領(lǐng)導(dǎo)的架子,要平易近人,和藹可親,和下屬平等交往。這樣才能獲得別人的支持與追隨,才能成為名副其實的領(lǐng)導(dǎo)者。否則,就會上下離心離德,即使領(lǐng)導(dǎo)者其他方面的品質(zhì)再優(yōu)秀,也很難獲得眾人的支持與追隨。

  2.尊重是最可貴的品質(zhì)。“領(lǐng)導(dǎo)能力不是一個人、一個職位或一個項目,而是管理者與追隨者相聯(lián)系是所發(fā)生相互作用的關(guān)系,即活動范圍。” 所以,領(lǐng)導(dǎo)者必須與追隨者建立起密切的良好的工作關(guān)系。如果下屬了解領(lǐng)導(dǎo)者、理解領(lǐng)導(dǎo)者、信任領(lǐng)導(dǎo)者,就會心甘情愿地支持領(lǐng)導(dǎo)者、追隨領(lǐng)導(dǎo)者。反之,如果管理者與追隨者的關(guān)系疏遠,相互懷疑、猜忌,甚至相互敵視,下屬就會與領(lǐng)導(dǎo)者漸行漸遠,離心離德、貌合神離。

  3.要有創(chuàng)新意識。創(chuàng)新意識是一個卓越領(lǐng)導(dǎo)者必須具備的。領(lǐng)導(dǎo)者的創(chuàng)新意識與尚未被人涉足的、未知的事業(yè)與行動相聯(lián)系。領(lǐng)導(dǎo)者能敏銳地覺察到發(fā)展的方向與氣息,能夠覺察到稍縱即逝的機會,能夠結(jié)合社會發(fā)展趨勢,高瞻遠矚地確定組織與個人的發(fā)展方向,為組織與個人指明前進的目標(biāo)。有創(chuàng)新意識的領(lǐng)導(dǎo)者更能獲得下屬的支持、愛戴與擁護。

  4.讓工作成為藝術(shù)。要成為一個受人尊敬、愛戴的領(lǐng)導(dǎo)者,必須要具有良好的工作藝術(shù)。發(fā)揚扎實深入的工作風(fēng)格,發(fā)揚求真務(wù)實的作風(fēng),發(fā)揚開拓進取的作風(fēng)。大膽探索,開拓進取,創(chuàng)造性地開展工作。樹立好的作風(fēng),必須切實遠離那些不說實話、不干實事、不求實效的不良風(fēng)氣。要密切干群關(guān)系,充分調(diào)動群眾的積極性、創(chuàng)造性、能動性,團結(jié)一致做好工作。尤其是隨著變革 的深入和現(xiàn)代化建設(shè)的不斷發(fā)展,新問題、新情況、新矛盾比較多,更需要加強工作藝術(shù)。

  三、塑造自身的品格魅力

  品格魅力是領(lǐng)導(dǎo)魅力中的重中之重。“其身正,不令而行;其身不正,雖令不從。”可見,古人早已注意到了領(lǐng)導(dǎo)者自身形象對組織成員產(chǎn)生的重要影響作用。一個成功的領(lǐng)導(dǎo)者,應(yīng)該具備這樣的品格魅力:

  1.意志魅力。

  意志是一個人的心理素質(zhì),同時也是一種品格,它蘊藏于心并體現(xiàn)于行動。意志是領(lǐng)導(dǎo)在領(lǐng)導(dǎo)活動中體現(xiàn)的果斷、忍耐、堅定與頑強等特征。意志總是伴隨著遠大的目標(biāo)出現(xiàn)的。任何一個具有崇高理想的領(lǐng)導(dǎo)都要為實現(xiàn)其遠大的目標(biāo)而不停地奮斗。所以,領(lǐng)導(dǎo)者要始終把共同的目標(biāo)、共同的事業(yè)放在第一位,激發(fā)組織成員的積極性、主動性、能動性,讓組織成員感受到目標(biāo)與事業(yè)的推動力。給每一個組織成員發(fā)揮個人才能的機會。讓組織成員感受到個人在組織中的意義與價值。激勵組織成員積極進娶勇于開拓,用目標(biāo)、事業(yè)來凝聚大家的智慧和力量要始終讓組織成員堅信,個人的利益與組織的事業(yè)緊密聯(lián)系在一起。通過不懈努力,一定能夠達到預(yù)期的目標(biāo),獲得事業(yè)的成功,實現(xiàn)自己的人生價值。領(lǐng)導(dǎo)者要不斷激發(fā)起組織成員對工作的持久熱情與不竭動力。不斷強化組織成員的事業(yè)心和責(zé)任感,以事業(yè)發(fā)展和工作責(zé)任匯聚人心,努力發(fā)揚創(chuàng)業(yè)精神,積極思考、謀劃工作目標(biāo)、方法,竭盡全力完成工作任務(wù),進而獲取事業(yè)成功的喜悅,激發(fā)更高漲的創(chuàng)業(yè)激情與工作熱情。

  2.信念魅力。

  “我們都是來自五湖四海,為了一個共同的目標(biāo),走到一起來了。”這句話非常貼切地揭示了領(lǐng)導(dǎo)者的信念魅力;盡管領(lǐng)導(dǎo)與職員的職務(wù)有高低,分工有不同,但聯(lián)系他們最重要的紐帶是一個共同的信念目標(biāo)。所以,領(lǐng)導(dǎo)者要始終把共同的信念目標(biāo)、共同的事業(yè)放在第一位,激發(fā)組織成員的積極性、主動性、能動性,讓組織成員感受到目標(biāo)與事業(yè)的推動力。

  對優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)的來說,信念是成功領(lǐng)導(dǎo)必備的心理素質(zhì),是領(lǐng)導(dǎo)成就偉大事業(yè)的基矗領(lǐng)導(dǎo)只有充滿必勝的信念,才會對自己的事業(yè)確信無疑,才能邁出堅定的步伐,才能產(chǎn)生克服任何困難的勇氣,才能隨時迎接來自方方面面的挑戰(zhàn)。信念的引導(dǎo)力量并不僅僅局限于信念者自身,它同樣可以影響別人,這正是信念成其為魅力的重要原因。領(lǐng)導(dǎo)具有頑強的信念,事業(yè)也就成功了一半,他可以用自己的信念去影響員工,使下屬認(rèn)同、信服,進而愿意為領(lǐng)導(dǎo)的目標(biāo)服務(wù)。

  3.人格魅力。

  人格的力量是無窮的。只注重權(quán)力而不修煉人格的領(lǐng)導(dǎo)是絕不會領(lǐng)導(dǎo)好工作的,更談不上領(lǐng)導(dǎo)能力的提高。領(lǐng)導(dǎo)者一定要尊重組織成員的人格尊嚴(yán),關(guān)心、愛護組織成員,給組織成員以學(xué)習(xí)、工作、發(fā)展的機會。要在工作過程中,不僅實現(xiàn)組織的發(fā)展目標(biāo),而且要促進組織成員的發(fā)展與進步。要密切關(guān)注組織成員的興趣、需要和他們所關(guān)心的事情,用信任、培養(yǎng)來營造讓組織成員受到支持的環(huán)境。切不可居高臨下,目中無人,擺架子,顯威風(fēng),以發(fā)號施令、盛氣凌人的“官”自居。更不能片面認(rèn)為“距離”產(chǎn)生權(quán)威,人為地設(shè)置感情屏障。在組織成員的心中,領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)該始終是一位工作上的導(dǎo)師,生活中的益友,是一個永遠值得信賴和依靠的人。

  四、樹立正確的用人觀

  人是管理活動中最活躍的因素,領(lǐng)導(dǎo)者要牢固樹立“以人為本”的管理理念,通過樹立科學(xué)的用人觀念和堅持正確的用人導(dǎo)向,激發(fā)每個人的積極性、主動性、能動性,把全體組織成員的思想與精力集中到組織事業(yè)的成功和個人價值的實現(xiàn)上來。

  1.注重教育和引導(dǎo)。

  領(lǐng)導(dǎo)者要加強自身的思想作風(fēng)建設(shè),以身示范,這樣才有說服力、教育力,才能更好地對下屬施加影響、成為下屬的學(xué)習(xí)榜樣,才能引導(dǎo)他們樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀,

  2.用一流人才成就一流事業(yè)。

  事業(yè)的發(fā)展需要人才,事業(yè)成功的關(guān)鍵在于人才。領(lǐng)導(dǎo)者要樹立科學(xué)的用人觀念,堅持正確的用人導(dǎo)向。領(lǐng)導(dǎo)者要注重事業(yè)至上、德才皆備的選人用人觀,敢于用比自己強的人才。努力去發(fā)現(xiàn)人才,用好人才,留住人才;對事業(yè)心責(zé)任感強、業(yè)務(wù)精干的人才加強培養(yǎng),積極推薦,努力做到唯才是舉,知人善任,使各類人才各得其所,各展所長。在選人用人的過程中,要廣泛聽取成員意見,嚴(yán)格按制度和程序辦事,認(rèn)真貫徹民主集中制度,力求把真正的賢人、能人選拔出來,為他們施展才華提供舞臺。通過正確的選人用人,以求凸現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)者鮮明的愛才惜才的用才觀,既有利于調(diào)動下屬的積極性,也樹立了領(lǐng)導(dǎo)者自身的形象,弘揚了良好的風(fēng)氣,會產(chǎn)生良好的效果。

  3.加強制度的建設(shè)。

  在加強教育引導(dǎo)的同時,要強化制度建設(shè),加強監(jiān)督與考評。首先是領(lǐng)導(dǎo)者自身要主動接受大家的監(jiān)督,看起來領(lǐng)導(dǎo)者受下屬監(jiān)督,而實際效果卻有助于領(lǐng)導(dǎo)者領(lǐng)導(dǎo)力的提高。通過建立結(jié)構(gòu)合理、配置科學(xué)、程序嚴(yán)密、制約有效的權(quán)力運行機制,使領(lǐng)導(dǎo)與下屬之間、部門與部門之間、工作人員與工作人員之間相互監(jiān)督,打破權(quán)力運行的隱蔽性;通過建立考核評價體系,對組織成員的德、能、勤、績諸方面進行綜合評價,并完善相應(yīng)的獎懲制度,使忠于職守、廉潔奉獻、成績突出者受到褒獎;工作懈耽成績平平者受到懲處,從而匡扶正道,抑制邪氣,調(diào)動廣大者組織成員的積極性。
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隨機讀管理故事:《影響》
一戶人家有三個兒子,他們從小生活在父母無休止的爭吵當(dāng)中,他們的媽媽經(jīng)常遍體鱗傷。老大想:媽媽太可憐了!我以后要對老婆好點。老二想:結(jié)婚太沒有意思,我長大了一定不結(jié)婚!老三想:原來,老公是可以這樣打老婆的??!

境界思維:即使環(huán)境相同,思維方式不同也會影響人生的不同。

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