深圳有一本雜志叫“實(shí)效管理”，我讀過(guò)兩期，刊物名稱好，編輯也努力求內(nèi)容的實(shí)際有用。受其實(shí)效二字的啟發(fā)，也想說(shuō)說(shuō) 企業(yè)管理 的效與實(shí)。

    管理的目標(biāo)就是求一個(gè)效字。

    德魯克說(shuō)：“對(duì)管理工作的最終考察，是 績(jī)效 ，換句話說(shuō)，是業(yè)績(jī)而非知識(shí)。”一種管理如果不能解決問(wèn)題，不能有效，那么這種管理就一點(diǎn)用處也沒(méi)有。管理的四大任務(wù)是求效益、效率、效用和效果，這四效用簡(jiǎn)單直白的話說(shuō)，就是多、快、好、省。四效應(yīng)該是管理的目的，一切管理都要從這里出發(fā)，再回到這上面來(lái)。姜汝祥博士有一本書(shū)叫《請(qǐng)給我結(jié)果》，他強(qiáng)調(diào)了對(duì)成果追求的重要性和意義。在企業(yè)里不認(rèn)可苦勞，只認(rèn)可功勞。你不要說(shuō)，我努力啦，我盡心啦，我的方法也沒(méi)有錯(cuò)呀！關(guān)鍵是要出績(jī)效。當(dāng)然，沒(méi)有過(guò)程也就沒(méi)有結(jié)果，為了有好結(jié)果，就要做好過(guò)程。但無(wú)論如何，好結(jié)果才是判斷過(guò)程正確與否和團(tuán)隊(duì)努力程度的標(biāo)準(zhǔn)，績(jī)效永遠(yuǎn)是第一位的東西。所以，只有成功的企業(yè)，才有資格給你介紹成功管理的經(jīng)驗(yàn)。

    管理的理念一定要一個(gè)實(shí)字。

    毛澤東倡導(dǎo)實(shí)事求是，他說(shuō)：“實(shí)事”就是客觀存在的一切事物。“是”就是客觀事物的內(nèi)部聯(lián)系，即規(guī)律性，“求”就是我們?nèi)パ芯?。管理的?shí)應(yīng)該體現(xiàn)在誠(chéng)實(shí)、扎實(shí)、務(wù)實(shí)、落實(shí)上。

    誠(chéng)實(shí)管理就是直面和尊重實(shí)際，一就是一，二就是二，不夸大成績(jī)，不掩飾問(wèn)題，凡事注重調(diào)查研究，善于聽(tīng)取各種意見(jiàn)。不論是對(duì)員工、對(duì)客戶、對(duì)合作伙伴，都要有一個(gè)實(shí)在的態(tài)度，不騙自己也不蒙別人。“誠(chéng)者，天之道也；誠(chéng)之者，人之道也”（中庸）。

    扎實(shí)管理就是認(rèn)真和踏實(shí)做事，一步一個(gè)腳印，不安于現(xiàn)狀，不急于求成，凡事講究進(jìn)程階段，懂得量變質(zhì)變道理。“未得于前，則不敢求其后，未通乎此，則不敢志于彼”（朱熹）。

    務(wù)實(shí)管理就是低調(diào)和關(guān)注細(xì)節(jié)。要眼睛向下，不搞虛頭八腦的東西，不重名而重實(shí)，凡事深入追問(wèn)思考，用數(shù)據(jù)事實(shí)說(shuō)話。“大人不華，君子務(wù)實(shí)”（王符）。

    落實(shí)管理就是執(zhí)行和善始善終，說(shuō)到就要做到，不喊空口號(hào)，不做表面文章，凡事有規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)，又能督導(dǎo)檢查。“慎始而敬終，終以不困”（左傳）。

    可以說(shuō)，實(shí)事求是，效果第一，這是企業(yè)管理哲學(xué)，又是一個(gè)重要的思想路線，也是一種辦事作風(fēng)。實(shí)才有效，效才是實(shí)。脫離企業(yè)實(shí)際的一切想法和做法非但無(wú)益，反而有害。再好的管理理論、方法和工具，也要與本企業(yè)的實(shí)際相結(jié)合。再宏偉的規(guī)劃和誘人的戰(zhàn)略也要一點(diǎn)一滴去實(shí)現(xiàn)。主觀的、經(jīng)驗(yàn)的、形式的、虛偽的管理只會(huì)把企業(yè)引上斜路。理論是灰色的，只有實(shí)踐之樹(shù)常青。任何管理都只是手段，只有效果才是目的。