招商銀行行長馬蔚華最近說,“以Facebook為代表的互聯(lián)網(wǎng)金融形態(tài),將影響到將來銀行的生存。”而且“有些事兒看似很遙遠(yuǎn),很快就會發(fā)生”。中國互聯(lián)網(wǎng)江湖頗具爭議的人物周鴻更是豪邁地指出,“互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)干掉了許多的傳統(tǒng)行業(yè),互聯(lián)網(wǎng)未來將要干掉的兩個行業(yè)是傳統(tǒng)手機產(chǎn)業(yè)和電信運營商。”
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即便不少企業(yè)眼下仍然能獲得較高而穩(wěn)定的利潤,對諸多變化無動于衷,但十年后就不好說了。今天那些風(fēng)頭正健的明星們?nèi)绻^續(xù)傲慢并愚蠢著,很可能在三五年之內(nèi)就會成為明日黃花。
有些危言聳聽?我們絕不是“狼來了”那個故事中的壞小子。
中國大多數(shù)企業(yè)尚不具備克里斯滕森在《創(chuàng)新者的窘境》中所描繪的優(yōu)秀公司的特質(zhì)——具有很強的競爭意識、認(rèn)真聽取用戶意見、大膽對新技術(shù)進(jìn)行投資、完善管理,它們的“窘境”更將倏忽即至。而且,與十幾年前相比,破壞性因素——技術(shù)和消費群體的嬗變——更多、更快、勢頭更猛地出現(xiàn),某個定型的產(chǎn)品也許還來不及漸進(jìn)完善就要被扔進(jìn)垃圾桶。
面對突變的環(huán)境,中國企業(yè)需要一場基因突變。正因如此,蘇寧才要豪賭電商,互聯(lián)網(wǎng)大佬百度、奇虎360等對手機終端趨之若鶩,曾經(jīng)的“藍(lán)海范本”、超級明星分眾傳媒才要借Q卡試水移動互聯(lián)……
“洗心革面”式地注入新思維,改造舊事業(yè),并轉(zhuǎn)化為新的行動是異常困難的,而環(huán)境又不允許我們漸變。
第一,盡管領(lǐng)導(dǎo)者往往是企業(yè)里最具有學(xué)習(xí)力的人,但是改變這些人的心智模式恰恰是最為困難的。
第二,我們可能并不真正知道,指揮組織成員行動的邏輯是什么,這個問題既與常見的所謂大企業(yè)病、官僚主義、 績效 主義相關(guān),卻不完全相同。因為新的商業(yè)環(huán)境要拷問、并且清除組織成員許多理所當(dāng)然甚至天經(jīng)地義的觀念,然而每個人都傾向于慣性地維護(hù)那些根深蒂固的理念。
第三,與常見的組織變革、流程再造不同之處在于,突變不會給你足夠的準(zhǔn)備時間,也不能等到非動手不可再行動起來。
第四,與一般的跨界不一樣,它不是財大氣粗或者做大做強的多元化,而是一場不變革就要沒落、居末流的“與命運對抗”之戰(zhàn)。
第五,在新的技術(shù)條件下,新的市場環(huán)境中,價值鏈重構(gòu)的核心理念的認(rèn)識、發(fā)現(xiàn)需要漫長而成本巨大的探索工作。
但是,你必須改變!本期封面系列文章中,讓我們從戰(zhàn)略、組織、領(lǐng)導(dǎo)力等層面來探究這個急迫而重大的話題。