無論是做演講”還是企業(yè)研修會等場合，每當我接觸到企業(yè)的高層”管理者或主要干部時，他們總是抱怨下屬的表現(xiàn)無法盡如人意，覺得怎么教都教不會，著實為了指導或培育下屬而傷透腦筋。其實，這并不是他們沒有能力，而是不懂得帶人的技巧。
問題出在誰身上
在年紀較輕的主管方面，他們經(jīng)常表示自己因為下屬始終聽不懂自己的意思，而大發(fā)雷霆或感到煩躁不安；而資深的主管，又覺得自己和下屬的年齡差距太大，不容易進行溝通。出現(xiàn)這樣的情況，不少人認為下屬之所以做不好工作，原因是出在他們身上，或不夠認真或缺乏干勁；而也有主管懷疑下屬的不成才是自己造成的，因而時常把自己弄得精疲力盡。
目前有不少企業(yè)都將 教育 下屬的責任，全都推給直屬主管，而主管也只能靠個人的能力和力量教多少算多少。比如，只告訴員工設(shè)定的目標，要他們盡力而為，而完全沒有詳細說明工作的方式或提供更精確的指示，更不要說為什么要這么做了。這根本是典型的“無能主管”的作法。
如此說來，如果主管不知道該怎么教，下屬的表現(xiàn)自然也就無法讓人滿意了。有一種說法是，一家公司八成的業(yè)績是由二成的員工創(chuàng)造出來的。也就是說，企業(yè)是由二成的“英才”和八成的“庸才”所組成的，如何改變這樣的結(jié)構(gòu)真的要考驗主管了。
那么，責任到底應該歸咎于負責指導的主管，還是負責學習的下屬呢？其實，這二者都沒有責任，只是因為負責教的人不知道怎么教而已。
隨機讀管理故事：《叫醒你的是什么》
杰克是美國紐約一家公司的主管，由于經(jīng)濟危機的影響，杰克的薪水很低。杰克每天早晨6點多到公司，晚上8點多了還在公司加班，有時候甚至要忙到晚上10點多。
工作的勞累不算什么，可是讓杰克難過的是自己對這份工作已經(jīng)沒有了信心，每天的工作僅僅是為了那微薄的薪水。
終于有一天，杰克再也受不了這樣的生活了，他請了假，去一個風景區(qū)散心。風景區(qū)有一處是釣魚的地方，于是杰克買了魚竿坐了下來，開始釣魚。煩躁的杰克釣了足足一個多小時，可是沒有任何收獲。
坐在杰克旁邊的一位老者，卻在一個小時的時間釣了很多魚。老者問杰克：“年輕人，在想什么呢，這么煩躁？”
杰克對老者說了自己工作上的不如意：工作很累，可是卻沒有任何成就感，而且薪水也低，更要命的是自己已經(jīng)厭倦了這份工作。
老者默默地聽著，等杰克說完的時候，老者又問了一下杰克公司的情況，然后對杰克說道：“每天早晨叫醒你的是什么？”
杰克一下子愣住了，不明白老者是什么意思，杰克想了想說道：“每天回來都很晚了，一直到第二天早晨都很累，叫醒我的當然是鬧鐘了。”
老者搖了搖頭說道：“這就是為什么你會感到工作累而且沒有希望的原因，年輕人，你覺得每天叫醒你的應該是什么呢？”杰克不明白什么意思，滿臉疑惑地看著老者。
老者說道：“年輕人，每天早晨叫醒你的應該是夢想，而不是鬧鐘。”
杰克一下子愣住了，半天才明白過來，是啊，為什么自己會這么累，很重要的一個原因就是因為自己一直在為那些微薄的薪水而工作，而不是在為夢想努力。
杰克想起了大學畢業(yè)的時候，自己曾經(jīng)立志要成為一個優(yōu)秀的銷售專家，可是現(xiàn)在卻在一個小公司里混日子……想到這里，杰克再也坐不住了，他馬上回去辭職，然后開始尋找適合自己的銷售工作。
一個月后，杰克找到了一份銷售工作，雖然薪水比原來低很多，可是杰克卻干得很有興趣。1年后，杰克成為一家大公司的銷售主管；3年后，杰克成了著名的銷售專家。
叫醒你的是什么？如果是鬧鐘，你僅僅是在為一份工作而工作，可是如果叫醒你的是夢想，那么你正在為夢想而努力。為工作而工作，你收獲的只是一份微薄的薪水，如果叫醒你的是夢想，那么最終你的夢想就會實現(xiàn)。
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