目前,這類(lèi)企業(yè)故事,主要涉及三個(gè)方面,或者突出企業(yè)家的“英明神武”,或者突出企業(yè)的艱難曲折,戰(zhàn)無(wú)不勝,或者突出其核心產(chǎn)品的神奇功效,特殊出身或來(lái)歷。通過(guò)講故事的方式,神化企業(yè),這也是一些企業(yè)進(jìn)行品牌傳播的常用策略。
走向神壇的企業(yè)家
在很多企業(yè)的故事中,企業(yè)領(lǐng)袖往往被賦予了社會(huì)英雄一樣的角色。
在地產(chǎn)行業(yè),一向喜歡拋頭露面的潘石屹,曾對(duì)媒體講述過(guò)其在海南淘金地產(chǎn)的故事。相傳當(dāng)年的潘少在海南風(fēng)生水起,賺了滿滿的第一桶金,而后,就發(fā)生了“一袋橘子改變命運(yùn)”的神奇故事。一天,潘石屹想了解一個(gè)房地產(chǎn)項(xiàng)目的土地資格證是否齊全,就找到海口市規(guī)劃局一位負(fù)責(zé)管理資料的工作人員。人家不愿意把相關(guān)數(shù)據(jù)提供給他,潘就下樓買(mǎi)了5斤橘子和一條三五煙,于是獲得隨便翻查相關(guān)資料的“特權(quán)”。從這些資料里,潘石屹發(fā)現(xiàn)??谑挟?dāng)時(shí)的人均住房報(bào)建面積多達(dá)50多平方米,而當(dāng)時(shí)的北京人均住房面積不過(guò)才7平方米。這個(gè)數(shù)據(jù)讓他驚出一身冷汗。推斷出海南的房地產(chǎn)要出事,由此,潘石屹與馮侖等人一商量,決定離開(kāi)海南島,移師北京。后來(lái)發(fā)生的事情眾所周知,無(wú)數(shù)的海南炒房客破產(chǎn),而潘石屹等及時(shí)抽身的人,則成為新一代的地產(chǎn)新貴,最后,海南五兄弟,變成了京城五虎。
在這個(gè)故事里,潘石屹儼然成為一個(gè)善于審時(shí)度勢(shì),富有商業(yè)天才的人物。而后來(lái)SOHO中國(guó)的崛起,證明了他確實(shí)是一個(gè)不可多得的商業(yè)人才。他所講述的故事,大眾也很愛(ài)聽(tīng),里面不僅有商業(yè)傳奇,更富有商業(yè)智慧,特別是在多變的地產(chǎn)行業(yè),很多炒房客,是該仔細(xì)聽(tīng)聽(tīng)潘石屹的故事,看他如何判斷海南地產(chǎn)的崩潰,如何明智抽身。
在華人首富李嘉誠(chéng)的故事中,很多人都看到了一個(gè)年輕人如何一步一步成長(zhǎng),從做塑料到地產(chǎn),到全面進(jìn)軍各個(gè)產(chǎn)業(yè)。而目前,人們從李嘉誠(chéng)的身上尋找的,不僅是白手起家到成為首富的商業(yè)智慧,還有其與香港一起沉浮,經(jīng)歷艱險(xiǎn)而仍然堅(jiān)韌的精神力量。他已經(jīng)不僅僅是商業(yè)英雄,而是廣泛領(lǐng)域的社會(huì)英雄。
企業(yè)創(chuàng)業(yè)史
幾乎任何一個(gè)為外界所知的企業(yè),都有一個(gè)關(guān)于創(chuàng)業(yè)的故事,這些故事,往往被賦予了一些傳奇色彩。而從這些五彩斑斕的傳奇中,我們也可以尋找到一個(gè)成功的企業(yè),在肇始之初,就形成的某種風(fēng)格或者印記。
關(guān)于萬(wàn)和的創(chuàng)業(yè)史,現(xiàn)在流傳最多的版本的是,盧楚其高中時(shí)代就在在電器方面表露出天賦,高中剛畢業(yè)時(shí),盧楚其就開(kāi)始搗鼓電器,跑遍了許多城市買(mǎi)配件,不久就擺弄出一臺(tái)9英寸的黑白電視機(jī)、一臺(tái)音響和幾部電扇。做電器配件的他后來(lái)與萬(wàn)家樂(lè)合作,成為萬(wàn)家樂(lè)的配件商,其后,他發(fā)明了一種新型打火裝置,極力推薦給萬(wàn)家樂(lè),但是當(dāng)時(shí)的萬(wàn)家樂(lè)生意紅火,經(jīng)銷(xiāo)商排著長(zhǎng)隊(duì)等著拿貨,根本無(wú)心進(jìn)行技術(shù)變革 。于是盧楚其一怒之下自立門(mén)戶,創(chuàng)立了萬(wàn)和。
在這其中,則有一個(gè)驚險(xiǎn)的過(guò)程,傳說(shuō)1992年10月的一天,剛剛創(chuàng)立萬(wàn)和的盧楚其接到一個(gè)電話,驚出一身冷汗。原來(lái)當(dāng)時(shí)萬(wàn)家樂(lè)要派人來(lái)盧楚其這里“考察”,想看看這個(gè)新同行有沒(méi)有挑戰(zhàn)性。得知萬(wàn)家樂(lè)的人要來(lái)“參觀”,聰明的盧楚其將工廠搞成臟亂差的形象,當(dāng)萬(wàn)家樂(lè)的人來(lái)了之后又裝作什么都不懂,不會(huì)做生意的樣子,故意的“示弱”麻痹了萬(wàn)家樂(lè)的人,他們丟下一句“萬(wàn)和不會(huì)成什么氣候”的話就走了,就是這一麻痹,使其放棄了對(duì)于新創(chuàng)對(duì)手的絞殺,成就了一個(gè)行業(yè)龍頭的橫空出世。
而關(guān)于萬(wàn)和四大巨頭共治的格局,當(dāng)年也自有其來(lái)歷。據(jù)說(shuō)當(dāng)初創(chuàng)業(yè)時(shí),剛開(kāi)始是盧楚其與大徒弟葉遠(yuǎn)獐,后來(lái)弟弟盧楚隆,盧楚鵬也先后加入。而他們四個(gè)人,性格各不相同,基本沒(méi)有人滋生搶奪控制權(quán)的野心,避免了兄弟分家的普遍現(xiàn)象。
盧氏兄弟講的故事,透露出了幾個(gè)信息,一個(gè)信息是,有一個(gè)人是某個(gè)方面的天才,這是企業(yè)的起源。如萬(wàn)和的“一哥”盧楚其,是技術(shù)上的天才,萬(wàn)和的創(chuàng)立,正是他發(fā)明的打火技術(shù)的應(yīng)用。第二個(gè)信息是,必定有一個(gè)對(duì)手和榜樣,超越對(duì)手和榜樣,才可以成長(zhǎng),在這個(gè)故事里,萬(wàn)家樂(lè)就是他們的前輩,萬(wàn)和的名字中,帶有一個(gè)萬(wàn)字,暗含了盧楚其超越萬(wàn)家樂(lè)的決心,中國(guó)人講究“士為知己者死”,萬(wàn)家樂(lè)對(duì)于盧楚其發(fā)明的新技術(shù)的漠視,就是不當(dāng)他為知己,良禽擇木而棲,王侯也并非有種,不為萬(wàn)家樂(lè)所重用,是盧決心另起爐灶的直接誘因。而有時(shí)候,對(duì)手往往是過(guò)往的龍頭自己由于傲慢所造就的。第三個(gè)信息是,萬(wàn)和通過(guò)講故事,告訴外界,萬(wàn)和的獨(dú)特之處在于一個(gè)“和”字,暗含在治理領(lǐng)域的“共和”,性格的互補(bǔ)與共同的患難歷程,形成了他們獨(dú)特的共處格局。
而在關(guān)于娃哈哈與達(dá)能的爭(zhēng)端中,從宗慶后一方對(duì)外界講述的故事里,達(dá)能簡(jiǎn)直成了大灰狼,是來(lái)?yè)屩袊?guó)人的東西的。事實(shí)上,達(dá)能當(dāng)年對(duì)于娃哈哈的資金支持,對(duì)于娃哈哈最后崛起居功甚大。并非宗慶后說(shuō)的那么不堪。雖然事實(shí)并非如此,但是,能夠把故事講得如此動(dòng)人,通過(guò)講故事,讓所有的經(jīng)銷(xiāo)商都支持娃哈哈,宗慶后可謂講故事的大師。
充滿傳奇色彩的核心產(chǎn)品
很多企業(yè),把企業(yè)的起源傳說(shuō),更多地放在產(chǎn)品上,而非企業(yè)的創(chuàng)始人身上,這類(lèi)企業(yè)以藥品和酒類(lèi)的居多。
如果我們注意的話,可以看到,在很多酒類(lèi)企業(yè),其核心產(chǎn)品背后,往往有一個(gè)傳奇故事。
茅臺(tái)酒就不用說(shuō)了,關(guān)于紅軍的故事消費(fèi)者耳熟能詳。在離茅臺(tái)不遠(yuǎn)的地方,很多類(lèi)似的酒,他們無(wú)法似茅臺(tái)那樣擁有紅色的革命出身,無(wú)法再去講述與茅臺(tái)相同的故事,于是,他們便別開(kāi)新面,將自己的美酒,與美麗的民間故事結(jié)合起來(lái),創(chuàng)造了差異化的傳奇故事體系。
位于四川的郎酒,與茅臺(tái)接壤,離茅臺(tái)酒廠不過(guò)幾公里,他們關(guān)于郎酒的故事,就是一則民間傳說(shuō)。
相傳古時(shí)候,在川黔交界的赤水河畔,有一個(gè)聰明能干的青年李二郎,愛(ài)上了美麗靈巧的姑娘赤妹子。赤妹子從小失去父母,在她舅舅家長(zhǎng)大,而舅舅是個(gè)圖利貪財(cái)?shù)娜?,?jiàn)李二郎家境貧寒,不同意將赤妹子嫁給李二郎,但又不便于干涉拒絕。于是,他想出一條妙計(jì):“誰(shuí)要娶赤妹子,必須拿出一百壇美酒作為訂婚之禮。”
從此,李二郎放下牧羊鞭,不分晝夜地在赤水河邊尋找泉眼。他挖斷99把鐵鍬,99把鋤頭,挑斷99根扁擔(dān),終于感動(dòng)了龍王三太子,龍王三太子變成一個(gè)年老體弱的老頭來(lái)到李二郎的酒坊,向李討酒御寒。然后裝醉倒地把喝下的酒吐于泉中。
李二郎從此用這甘醇芬芳的酒泉水釀出了瓊漿美酒,一時(shí)名揚(yáng)四方。后來(lái)人們?yōu)榱思o(jì)念李二郎,把他釀造的酒取名郎酒。
而在北京和一些歷史名城,有眾多的老字號(hào),這些老字號(hào),往往通過(guò)一些傳奇故事,來(lái)突出其歷史悠久,深得人望,最著名的是同仁堂,同仁堂供奉御藥,歷經(jīng)八代皇帝,沉浮300余年的歷史,是其對(duì)客戶,消費(fèi)者講述的重點(diǎn)。