斯庫利:

　　1.熱愛設(shè)計(jì)

　　我和喬布斯一樣,都喜歡漂亮的設(shè)計(jì)。設(shè)計(jì)是很重要的,要從用戶體驗(yàn)的角度去開始設(shè)計(jì)。我們曾學(xué)習(xí)意大利設(shè)計(jì)師,也跟隨汽車設(shè)計(jì)師學(xué)習(xí)過汽車各方面的設(shè)計(jì),比如舒適性、材料和顏色等——當(dāng)時(shí)在硅谷沒有人這樣做。不過喬布斯他很早就想到了?，F(xiàn)在,蘋果所做的并不僅僅是計(jì)算機(jī),還包括產(chǎn)品設(shè)計(jì)和營銷設(shè)計(jì)。設(shè)計(jì)其實(shí)是一個(gè)有關(guān)公司定位的問題。

　　2.重視用戶體驗(yàn)

　　他(喬布斯)常常會(huì)考慮到用戶體驗(yàn)是什么樣的。這對(duì)蘋果來說也很重要,因?yàn)橛脩趔w驗(yàn)是產(chǎn)品從端到端的系統(tǒng),也與產(chǎn)品制造、供應(yīng)鏈、營銷和零售有關(guān)。

　　3.不愿小組討論

　　喬布斯曾說,“我怎么能夠跟一個(gè)從沒見過基于圖形的計(jì)算機(jī)(graphics-based computer)的人談?wù)撍?這就好比你拿給別人看計(jì)算機(jī)但他看不到計(jì)算機(jī)的工作方式。(如果這么跟別人討論溝通的話)這樣實(shí)在是有太大的障礙了”。

　　4.追求完美

　　喬布斯實(shí)際上一直是完美主義者。他覺得,每一步都必須做好,他對(duì)一切事都講究方法,并且非常謹(jǐn)慎。

　　5.對(duì)計(jì)算機(jī)市場具備前瞻性

　　喬布斯很早就提出,計(jì)算機(jī)將成為消費(fèi)類產(chǎn)品。在80年代早期,這是一個(gè)令人吃驚的想法,因?yàn)楫?dāng)時(shí)人們認(rèn)為,個(gè)人電腦只是體積小一點(diǎn)的大型機(jī)。IBM也這么看。還有人認(rèn)為,個(gè)人電腦可能類似游戲機(jī),但喬布斯的看法完全不同,他認(rèn)為電腦將改變世界,幫助人們獲得此前不敢想象的能力。

　　6.讓一切最小化

　　喬布斯的方法與眾不同的一點(diǎn)在于,他認(rèn)為最重要的決定不是你應(yīng)當(dāng)做哪些事,而是你不應(yīng)當(dāng)做哪些事。他是一個(gè)最小化主義者。喬布斯總是在削減一些元素,使產(chǎn)品達(dá)到最簡的水平。當(dāng)然,喬布斯并不是讓產(chǎn)品過分簡單化,他只是使復(fù)雜的系統(tǒng)簡化。

　　7.親自招聘最優(yōu)秀的人才

　　喬布斯總能找到最優(yōu)秀、最聰明的人。他有領(lǐng)袖氣質(zhì),能吸引他人加入他的團(tuán)隊(duì)。當(dāng)然,他也能在沒有實(shí)際產(chǎn)品的情況下使人們接受他的看法。喬布斯總是去接觸那些他認(rèn)為在某一領(lǐng)域最優(yōu)秀的人才。他總是親自負(fù)責(zé)自己團(tuán)隊(duì)的招聘,而不是將招聘工作交給其他人去做。

　　8.完善細(xì)節(jié)

　　喬布斯的一個(gè)理念是“改變世界”,另一方面喬布斯也非常關(guān)注細(xì)節(jié),例如如何開發(fā)產(chǎn)品,如何設(shè)計(jì)軟件、硬件和系統(tǒng),以及產(chǎn)品應(yīng)當(dāng)有什么周邊設(shè)備。他總是親自參與廣告、設(shè)計(jì)和一切事情。

　　9.保持較小的規(guī)模

　　喬布斯他自己不喜歡大公司,在他眼里,大公司充滿官僚主義,缺乏效率,他覺得這些都是“笨蛋”。他認(rèn)為,Mac團(tuán)隊(duì)的成員不應(yīng)該超過100人,如果規(guī)模超過100個(gè)人,那么Mac必須改變組織架構(gòu),“我無法以那樣的方式工作。我喜歡的工作方式是我能接觸到所有事。”

　　10.拒絕員工糟糕的工作

　　在我眼中,蘋果就像一間藝術(shù)家的工作室,喬布斯是一名熟練的工匠。一名工程師曾經(jīng)向喬布斯展示剛剛寫好的軟件代碼,而喬布斯在瀏覽了之后就表示:“還不夠好。”喬布斯總是迫使他人做到他們能達(dá)到的最好水平,因此蘋果的員工總是能完成一些他們原本認(rèn)為無法完成的工作。

　　11.追求優(yōu)質(zhì)

　　喬布斯與比爾·蓋茨(Bill Gates)等人的一個(gè)主要區(qū)別在于,喬布斯有良好的品味。蓋茨等人總是關(guān)注那些能占領(lǐng)市場的產(chǎn)品,推出的產(chǎn)品總是為了搶占市場。但喬布斯從不這樣做,他認(rèn)為應(yīng)當(dāng)做到完美。

　　12.系統(tǒng)考慮問題

　　我認(rèn)為,iPod是一個(gè)很好的例子,它反映了喬布斯對(duì)用戶體驗(yàn)、整個(gè)端到端系統(tǒng)的關(guān)注。喬布斯總是關(guān)注端到端系統(tǒng),他并不是一名設(shè)計(jì)師,而是出色的系統(tǒng)思考者。這在其他公司不多見,他們只希望做自己需要做的那一部分,并將其他部分外包出去。

　　資料:

　　1983年,喬布斯從百事公司挖來了打響百事可樂品牌的斯庫利,二人作為聯(lián)席CEO共同運(yùn)營蘋果。斯庫利為蘋果帶來了世界級(jí)的技術(shù)、世界級(jí)的廣告以及世界級(jí)的設(shè)計(jì)。

　　然而雙方的合作關(guān)系并未持續(xù)太長時(shí)間。喬布斯和斯庫利之爭持續(xù)了一年多,董事會(huì)最后站在了斯庫利的一邊。1985 年,喬布斯被踢出他自己創(chuàng)辦的蘋果公司。

　　1998 年,在IBM 和太陽公司等競爭對(duì)手打壓下,走投無路的蘋果董事會(huì)把13年前趕走的喬布斯請(qǐng)回來。喬布斯稱當(dāng)時(shí)的蘋果是“底下有個(gè)大洞的船”。喬布斯成為美國第一個(gè)被董事會(huì)趕走又請(qǐng)回的公司創(chuàng)始人。