因為工作的關系,我經(jīng)常和企業(yè)界的人士打交道,尤其是很多大型民營企業(yè),或者國有企業(yè)的老板或總經(jīng)理,有一次有一個朋友問我,你在那么多的大型外企和國企都做過,也給很多大型民營企業(yè)做顧問,你覺得我們的企業(yè)家和那些國際上大企業(yè)的企業(yè)家們有什么相同的地方,有什么不同嗎?這個問題還真問住了我,于是在日常的工作中細細的觀察和體味,逐漸真的發(fā)現(xiàn)了很多的不同。同時,又在這些中國企業(yè)家和全球成功企業(yè)家的不同身上,找到了中國
企業(yè)管理方面所存在特點的一些根源,想想看還是蠻有意思的。
聯(lián)想集團的創(chuàng)始人柳傳志先生,有一句非常有名的話,做企業(yè)就是“搭班子、定戰(zhàn)略、帶隊伍”,這句話可以說對民營,乃至很多國有的企業(yè)家們,奉為經(jīng)典,的確這句話道出了作為一個企業(yè)家應該思考的一些關鍵問題。但事實上中國具有像柳傳志先生這樣清晰和準確思維的企業(yè)家,為數(shù)并不是太多。如果一定要說中國的企業(yè)家和全球化的企業(yè),這些成功得大企業(yè)家們有什么重要不同的時候,我倒愿意講我們的企業(yè)家朋友們目前更多像商人,而不是企業(yè)家。
商人和企業(yè)家有什么根本的不同嗎?實際上在某一些方面是非常類似的,他們需要敏感的市場意識,需要有勇于開拓的精神,承擔風險的勇氣。與人交往的能力和卓越的溝通技巧,這些都是共通的,但是作為企業(yè)家,他們還具有一些和做生意的商人重要的不同點。就向柳傳志先生所想的,企業(yè)家需要有一些對企業(yè)觀念的思考。
第一,企業(yè)家除了要具有對市場的敏感,勇于開拓精神之外,企業(yè)家要善于制定戰(zhàn)略,要具有對市場的遠見。
其次,企業(yè)家管理企業(yè)如果不只是在生意層面上運作,他需要給這個企業(yè)以持久的精神注入,也就是說他要在企業(yè)里面建立企業(yè)核心的價值觀,并形成這個企業(yè)的企業(yè)文化。這些企業(yè)的價值觀和企業(yè)文化可能源于企業(yè)自身,但是會成為成為企業(yè)精神,甚至成為企業(yè)克服困難,跨越成長的精神動力。有時候企業(yè)核心價值觀的生命可能比企業(yè)家本人還要長。
第三,企業(yè)的成功最終靠的是人才,而不是企業(yè)家本人,或者個別的親戚和朋友。所以,衡量是否是一個成功的企業(yè)家,要看他怎么對待人才,怎樣培養(yǎng)人才。成功的企業(yè)都有一個共同的特點,就是不遺余力的培養(yǎng)人才,并且成為人才成長和脫穎而出的搖籃。
最后一點,可能是現(xiàn)在對很多企業(yè)沒有那么重視了,就是企業(yè)的管理如何形成一套完備的體系。如何建立一個完整的管理架構,而非靠企業(yè)家的人格魅力或個人驅動。一個治理卓越,管理出色的公司,結構可能是一個企業(yè)家留給這個企業(yè)的最為重要的貢獻。
說到這可以看一下中國市場上最為活躍的一群企業(yè)家群體,就是在房地產(chǎn)界的企業(yè)家朋友,可能大家公認的房地產(chǎn)業(yè)的企業(yè)家當中,王石先生當是非常出色的一位,事實上如果拿上面幾個條件去看王石先生的話,他都應該是滿足的。尤其是他建立了萬科地產(chǎn)完善的法人治理結構和公司的管理架構,并且制定了清晰的市場拓展的戰(zhàn)略,聘用專業(yè)人才去打理。甚至他率先做出表率,使自己成為公司的職業(yè)經(jīng)理人。也正因為如此他才有那么多的精力和時間去享受自己的人生,拓展自己的人生境界,并且與公眾分享自己的心得,在這個成面上,王石先生就是在一個企業(yè)家的境界上。
關于管理的結構問題,這可真是一個大問題,因為從一個企業(yè)的管理來講,有兩個基本的結構是無論如何要建立好的。第一個就是公司的治理結構,它約束的是出資人和管理者之間的關系。如果沒有好的公司治理結構作為基礎,再出色的管理者,再好的管理結構設計,也可能無法施展其價值。但是這個問題受制于很多宏觀的制度,經(jīng)濟和企業(yè)歷史發(fā)展的延續(xù)性,有時候也迫不得已,但是這個問題不解決好企業(yè)的長遠發(fā)展是沒有可能的。當然這個不是今天我們討論的主要話題。
我們想看的第二個關鍵的結構就是企業(yè)的管理結構,今天在這里談企業(yè)的管理結構,不是一個新鮮的話題,但是卻是被我們中國的企業(yè)界往往忽視的一個話題。我們很多企業(yè)家朋友們熱衷于談企業(yè)的戰(zhàn)略,談企業(yè)的文化,談各種經(jīng)營之道,但是往往忽視了管理結構,事實上管理真的是有結構的。這就好比是蓋一座房子,如果將一個企業(yè)比喻為在建設中的一個宏大建筑的話,建設的規(guī)劃和藍圖重要的地基和支撐,不同功能的分割,在日常企業(yè)運作中都要做詳細的思考和規(guī)劃。
如果將企業(yè)比作一個運動中的機械體的話,它的動力裝置、傳動裝置、生產(chǎn)裝置無疑都需要精巧的設計和緊密的配合?;蛘呷绻麑⑵髽I(yè)比作一個生命體的話,生命體中營養(yǎng)的攝取、消化分解、營養(yǎng)的輸送,整個新陳代謝當然是有它的規(guī)律和結構的。所以不論從哪一個層面看,企業(yè)的結構、思考和設計都是非常非常重要的。(待續(xù))