在企業(yè)里員工的跳槽與離職,個別人事變動原本是非常正常的事情,但現(xiàn)實中卻讓很多管理者頭痛不已。自古道:“鐵打的營盤,流水的兵”然而為何簡單的人事變動卻讓管理者頭痛呢?究其原因,企業(yè)沒有扎下真正的牢固營盤,沒有形成阡陌縱橫的有效組織結(jié)構(gòu)。所有的信息、記憶以及事務運作都在員工的手里,并沒有存儲于組織的記憶中。沒有良好的信息管理平臺,沒有完善的ERP管理系統(tǒng),每件事情都是個體的簡單羅列,沒有標準,隨意決策,自然就出現(xiàn)了牽一發(fā)而動全身的局面。產(chǎn)品經(jīng)理動則產(chǎn)品亂,業(yè)務經(jīng)理動則客戶亂,造成企業(yè)中賬目不清、管理無序、混水摸魚現(xiàn)象層出不窮。管理者只能天天忙于救火,屈就于下屬,不能有效管理下屬,政令不通,整個企業(yè)處于低效率運營之中。
以上現(xiàn)象大部分企業(yè)不去正視,不去深入分析,則用行情不好,競爭激烈,行政管理整策不利,客戶不忠誠等簡單話語去搪塞。那么百年老店在一百多年歲月里年年是好行情,年年好機遇?競爭就不激烈嗎?大家都知道決定事物性質(zhì)屬性和戰(zhàn)略方向的是事物的主要矛盾,影響事物的本質(zhì)性東西是內(nèi)因而不是外因,所以企業(yè)最終的競爭優(yōu)勢要從內(nèi)部整合來體現(xiàn)而不是外部環(huán)境來表現(xiàn),以靜制動的前提是擁有強勁內(nèi)部競爭優(yōu)勢。只有提綱挈領,才能綱舉目張;只有抓住主要矛盾,提高系統(tǒng)反應速度,管理者才能解脫出來研究戰(zhàn)略,正確決策企業(yè)方向,而不是去忙于救火,這樣企業(yè)才能長命百歲。那么企業(yè)的“綱”在哪里?如何使“目”張?綜觀所有企業(yè),經(jīng)營體的管理對象無非涉及四個主要方面:人、財、物、產(chǎn)品。這也就是生產(chǎn)制造需要管理的四條主線。
人-人力資源管理
人是生產(chǎn)力當中最活躍的因素,也是所有事務中最重要的要素,具有能動性和創(chuàng)造性,同時也具有破壞性。若能夠很好對員工進行起用、學習 和監(jiān)督就會擁有無限的增值空間,反之,不僅會貶值還具有破壞力。人的成長有一定的軌跡可循,研究他走過的軌跡,并為其設計科學的發(fā)展軌跡,在企業(yè)的平臺中幫助其設計健康完美的職業(yè)生涯規(guī)劃并使其實現(xiàn),人力資源管理則成為企業(yè)管理的第一條主線。建立長線穩(wěn)定的人才隊伍,不斷進步的學習型組織,有蛻變和革新能力的組織是企業(yè)的第一功能。
一個人是做不了什么大事的,因此一個企業(yè)的長期發(fā)展需要一個團隊,而且是一個穩(wěn)定的,長期共贏的核心團隊。“鐵打的營盤,流水的兵。”兵士雖可以流動,但核心骨干、將軍必須穩(wěn)定。人力資源管理則成為企業(yè)發(fā)展最首要的管理。對每一個員工的教育成長經(jīng)歷進行調(diào)研,因才施用在本企業(yè)中設計合適的崗位,進行職業(yè)生涯規(guī)劃,離職后的聯(lián)絡,讓其發(fā)揮最積極的作用。用信息化管理、數(shù)據(jù)化管理、人文管理全方位的管理方法與資源去做人事管理將有事半功倍的效果。
財-財務管理
財務管理是企業(yè)管理的第一管理,是最全面的管理,財務管理滲透到了企業(yè)的每一個角落。企業(yè)的所有經(jīng)營活動和決策運營行為都由財務來描述??己耍劻P,預算,費用,成本,任何一項考核文件都與數(shù)據(jù)有關,與財務有關。所有管理流程和控制點都離不開數(shù)據(jù),離不開財務。財務管理的系統(tǒng)化和精細化是管理者實現(xiàn)系統(tǒng)管理的前提條件。企業(yè)的經(jīng)營管理水平和規(guī)模往往可以由財務部門在企業(yè)中的地位來體現(xiàn)??鐕髽I(yè)和集團化企業(yè)里,財務的地位和信息化管理水平一定是最高的。企業(yè)最高管理者要即時化獲取全面數(shù)據(jù)信息,掌控局面,監(jiān)督,控制和管理各分支機構(gòu)和各部門,唯有財務才可以實現(xiàn)這個功能。所以財務必須上升到管理和決策中來,企業(yè)至高層才能做出科學決策,才能對企業(yè)有全面系統(tǒng)的掌控與了解,才能實現(xiàn)從做事向管理轉(zhuǎn)變,從救火向防火轉(zhuǎn)變。財務的管理水平將體現(xiàn)企業(yè)的管理水平,財務的地位將體現(xiàn)企業(yè)的規(guī)模和擴張的能力。
物-倉儲管理
企業(yè)的真正資產(chǎn)全部是以物的形式存在的,設備、產(chǎn)品、車輛原材物料等。財務是對企業(yè)資產(chǎn)進行金額性描述的,以資金的方式記錄資產(chǎn)的,那么倉儲則是對企業(yè)資產(chǎn)是以物化形式進行數(shù)量描述的,物品不會因市場價格的變化而進行數(shù)量變動,但是物品狀態(tài)的變化及屬性的改變又會影響它價值的改變。所以對倉儲的管理則是一個動態(tài)的管理,對任何一個物品、設備、原材物料要有永久的跟蹤,直到消亡。倉儲同財務一樣要實現(xiàn)信息化管理,同時要實現(xiàn)檔案化管理,流動性管理,實現(xiàn)最大限度區(qū)域調(diào)配與共享。降低存貨、實現(xiàn)庫存貨物的最大流動性,是倉儲對企業(yè)的最大貢獻。
產(chǎn)品-市場部管理
產(chǎn)品在倉儲的角度來講就叫“貨”或者“庫存”,在市場與銷售的角度來講則是“產(chǎn)品”.產(chǎn)品是企業(yè)精神和企業(yè)文化與理念得以體現(xiàn)的最終載體。然而庫存量的增加往往與產(chǎn)品的開發(fā)無效有關,無效產(chǎn)品越多庫存就越大,產(chǎn)品品種越多越難實現(xiàn)規(guī)模效益,產(chǎn)品開發(fā)數(shù)量越多管理成本就越高。對產(chǎn)品的管理需要從整個周期管理入手,從調(diào)研、開發(fā)、生測、試銷、批量生產(chǎn)、宣傳銷售、衰落、淘汰、死亡整個周期要有追索性。要求追索性就需要有專門人員對產(chǎn)品進行管理,進行產(chǎn)品終生跟蹤和管理。只有有效的開發(fā)、管理和控制產(chǎn)品品種,才能實現(xiàn)實現(xiàn)規(guī)模效益,有規(guī)模才有品牌,有品牌效益才能疊加,企業(yè)的整個產(chǎn)、供、銷系統(tǒng)才能提高效率并降低成本,資源才能聚集,否則企業(yè)將變成一個大而全的雜貨鋪,什么都有卻沒有品牌,沒有優(yōu)勢。不能有效把握和控制品種,企業(yè)最終將成為貪焚靈魂驅(qū)動下的死神。
生產(chǎn)制造企業(yè)的經(jīng)營策略
核心管理團隊文化與信仰驅(qū)動下,人力資源是靈魂,財務管理是第一管理,在大市部的規(guī)劃下,技術指導下的大規(guī)模生產(chǎn),銷售部門作為最后的競爭力體現(xiàn)部門,這就是系統(tǒng)競爭力。特別是功能性產(chǎn)品生產(chǎn)制造企業(yè)更是如此。
生產(chǎn)制造企業(yè)的內(nèi)部管理只要抓住了這幾條核心的韁繩,就會擁有可用之兵、可調(diào)之將,企業(yè)才能政令暢通,令行禁止,執(zhí)行力強,矛盾才會容易顯現(xiàn)和暴露,企業(yè)至高層的系統(tǒng)管理水平才能得以提升,企業(yè)系統(tǒng)競爭能力才會提升,高績效的企業(yè)文化才能修成正果,企業(yè)才會動而不亂。