現(xiàn)在中國很多企業(yè)家都頭痛一件事，就是人力成本的不斷增加對企業(yè)的發(fā)展影響越來越大，宏觀經(jīng)濟(jì)研究學(xué)者認(rèn)為中國未來人力成本將會出現(xiàn)持續(xù)加速的上漲。人越來越難招、人力成本越來越高將會是大勢所趨。在這種情況下企業(yè)要改變運作的思路，要從價格競爭轉(zhuǎn)化為價值競爭，而價值競爭的核心是全員創(chuàng)新，如果每個員工都能在自己的領(lǐng)域內(nèi)不斷地創(chuàng)新，就相當(dāng)于提升了每位員工的工作價值，相應(yīng)地，也就降低了員工的人力成本。如何做到全員創(chuàng)新，是每個組織的管理者必修的一個課題。

    變革二：以剛為主變?yōu)閯側(cè)岵?jì)。從員工的角度來說，辛苦并快樂著是一種新的價值取向，辛苦代表著有成績、有好的收入，快樂代表著有意義、有使命、有愿景、有成長、有方向、有未來。辛苦，企業(yè)要通過制度、流程、執(zhí)行等剛性的因素來達(dá)成，快樂，要通過思想管理、價值觀等柔性的因素來達(dá)成。在管理中剛在于績效，柔在于人心，對企業(yè)家來說最好的結(jié)果是既賺到了錢又得到了人心，而不是賺到了錢卻失去了人心。