有人會認為西方創(chuàng)立的各類管理能力成熟度模型中的五級成熟度過程就是上面描述的管理進化過程。其實有本質(zhì)的區(qū)別,西方這些管理能力成熟度模型是體現(xiàn)
企業(yè)管理
能力提升的顯性部分而已,往往聚焦某個領(lǐng)域表面、顯性的管理能力提升,而且各個管理能力成熟度能級不一定有質(zhì)的飛躍,這與管理進化論有著本質(zhì)的區(qū)別,管理進化論四個發(fā)展階段體現(xiàn)本質(zhì)。試想一下,西方的管理能力成熟度模型目前在西方企業(yè)中的應(yīng)用,也遇到了前所未有的嚴重管理瓶頸,而在中國更是遇到巨大的麻煩,在中國社會的氛圍下,這些西方管理能力成熟度模型很難真正落地,更談不上發(fā)揮作用,其根本原因在于:
(1)管理能力成熟度模型往往只是局部某個領(lǐng)域進行表面顯性的系統(tǒng)化,比如CMMI是針對研發(fā)管理為主、P-CMM是針對
人力資源
管理為主等,而非從企業(yè)整體的有機系統(tǒng)一體化出發(fā)。
(2)管理能力成熟度模型更多的是停留在表面的呈現(xiàn)和行為要求而已,比如ISO、6SIGMA等,而非主要在管理本質(zhì)規(guī)律方面的要求。
(3)管理能力成熟度模型僅僅基于量化管理或?qū)κ挛镉行Ч芾淼乃季S,甚至把人也當(dāng)做事物來管理,而非有效認知管理本質(zhì)規(guī)律的思維,缺乏對人進行有效管理的有機系統(tǒng)思維。
(4)管理能力成熟度模型主要集中對內(nèi)部管理能力的規(guī)律研究,而非對企業(yè)管理三大本源客觀規(guī)律的完整性和互動性的研究。
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隨機讀管理故事:《尾數(shù)的作用》
某公司招聘一個負責(zé)采購物品的臨時員工,很多人前來應(yīng)聘。招聘者經(jīng)過一番測試后,留下了三名優(yōu)勝者參加面試。面試的最后一道題目是:假定公司派你到某工廠采購2000支鉛筆,你需要從公司帶去多少錢?
第一名應(yīng)聘者的答案是120美元。主考官問他是怎么計算的,他說:"采購2000支鉛筆可能要100美元,其它雜用就算20美元吧。"主考官未置可否。
第二名應(yīng)聘者的答案是110美元。對此,他解釋道:"2000支鉛筆需要100美元左右,另外雜用可能需要10美元左右。"主考官同樣沒表態(tài)。
最后一名應(yīng)聘者的答案比較特別,是113.86美元。他解釋說:"鉛筆每支5美分,2000支是100美元;從公司到鉛筆廠,乘汽車來回票價4.8美元;午餐費2美元;從工廠到汽車站為半英里,請搬運工人需用15美元;還有……因此,總費用為113.86美元。"主考官聽完,露出贊許的微笑。這名應(yīng)聘者自然被采用了,他就是后來大名鼎鼎的卡耐基。
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