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  2015年10月22日    MBA智庫     
推薦學(xué)習(xí): 百戰(zhàn)歸來,再看房地產(chǎn) ;世界頂尖名校紐約大學(xué)地產(chǎn)學(xué)院、風(fēng)馬牛地產(chǎn)學(xué)院重磅推出。 項目專注于中國地產(chǎn)全產(chǎn)業(yè)鏈模式創(chuàng)新和細分領(lǐng)域前沿實戰(zhàn),匯聚中美兩國最強師資,融入中國地產(chǎn)頂級圈層。 馮侖先生擔(dān)任班級導(dǎo)師,王石、潘石屹、Sam Chandan等超過30位中美兩國最具代表性的地產(chǎn)經(jīng)營者、踐行者和經(jīng)濟學(xué)者聯(lián)袂授課。《未來之路——中國地產(chǎn)經(jīng)營者國際課程》>>

我們知道,90%的初創(chuàng)公司會在創(chuàng)業(yè)頭三年死掉,創(chuàng)業(yè)者需要時刻注意自己的競爭對手動向,及時了解新聞和社交媒體內(nèi)容,并且快速獲取各種重要數(shù)據(jù),確保自己留在那可憐的“10%”里面。

為了能幫助創(chuàng)業(yè)者戰(zhàn)勝競爭對手,筆者在此介紹一些有用的方法,希望能幫助你深入了解行業(yè),及時“監(jiān)控”創(chuàng)業(yè)世界的動向。

留意競爭對手的財務(wù)(融資/撤資)信息

如今在微博微信上的新聞更新速度非???,因此想要實時了解競爭對手的財務(wù)信息并不是太困難的事情,而且如果你的競爭對手恰好是行業(yè)內(nèi)的老大,那么相關(guān)資訊肯定會更多。所以很多時候,是你要如何從海量數(shù)據(jù)里面找到對自己有用的信息。

舉個例子,如果你的競爭對手銷售下降,但是利潤卻上升了,那么此時你需要關(guān)注下是否他們的定價模式發(fā)生了變化?對方采取這種策略是否會對你自己的產(chǎn)品定價產(chǎn)生影響?不要把自己淹沒在一堆過載數(shù)據(jù)里,你必須要清楚需要監(jiān)控哪些具體財務(wù)數(shù)據(jù),然后如何把這些數(shù)據(jù)反饋到你公司的商業(yè)策略之中。

你可以訂購行業(yè)媒體資訊,比如下載創(chuàng)業(yè)邦A(yù)pp,上面有“24小時不停報”,內(nèi)容涉及IPO,投融資,科技八卦,高管跳槽等各種實時資訊。

打贏人才之戰(zhàn)

無論是圈子里的小創(chuàng)業(yè)公司,還是行業(yè)老大,你需要知道這些公司里招了哪些人,哪些人跳槽了,為什么這些跳槽的人感到失望。如果某家公司在短時間內(nèi)忽然招了三個銷售人員,他們是為了增加銷售團隊力量,還是為了更換某些不滿的員工?

要有宏大視野

不要僅僅把眼光盯在你的對手身上,你需要更加宏大的視野,了解全球資訊。重大事件,政治新聞,以及公關(guān)丑聞,這些信息看似無關(guān),但是真的有可能產(chǎn)生蝴蝶效應(yīng),影響競爭對手的底線。舉個例子,在今年初的英國大選時,兩黨都承認確保不讓本國房價增長過快,因此這個信息對于身處房地產(chǎn)行業(yè)里的初創(chuàng)公司獲傳統(tǒng)企業(yè)而言,都是至關(guān)重要的。了解公眾情緒,解讀人們?yōu)楹伪^或樂觀,對于預(yù)測未來走勢至關(guān)重要。

關(guān)注傳統(tǒng)媒體頭條

在你關(guān)注全球發(fā)生哪些大事的時候,不要忽視傳統(tǒng)媒體。如果你沒有時間閱讀每日新聞,確??梢粤私庀聜鹘y(tǒng)媒體頭條,或是每周閱讀一次有深度的新聞評論。

你的競爭對手正在談?wù)撃男╊I(lǐng)域?這些信息出現(xiàn)在商業(yè)新聞里了嗎?舉個例子,如果你的競爭對手所在的是在連鎖行業(yè),那么可以在創(chuàng)業(yè)邦紙媒雜志上了解海內(nèi)外連鎖特許經(jīng)營信息。

此外,你還需要了解競爭對手的名字出現(xiàn)在了哪個國家或地區(qū)的傳統(tǒng)媒體新聞上,因為這意味著他們下一步、或已經(jīng)將業(yè)務(wù)觸角延伸到了那個地方了。

更好地與客戶和潛在客戶交流參與

確保客戶能從你的產(chǎn)品中獲得最大價值,這樣才能獲得用戶粘性,不讓他們轉(zhuǎn)去使用競爭對手的產(chǎn)品。你也可以主動引導(dǎo)客戶,當(dāng)然,你需要確保為客戶提供他們所需要的信息,也可以利用各種渠道,比如電子郵件,手機推送消息,App內(nèi)置信息,等等。

另外,如果你發(fā)布了新產(chǎn)品,或是推出了新功能,也需要及時讓客戶有所了解,你可以直接給客戶發(fā)送電子郵件,因為有時“簡單粗暴”反而更有效果。不過最重要的是,當(dāng)郵件發(fā)出去之后,要及時反饋客戶或潛在客戶。

贏在“社交媒體

如果想要在社交媒體這個戰(zhàn)場上打勝仗,可能會需要一些工具來幫助你追蹤競爭對手的情況,同時也可以評估競爭對手和你自己的社交媒體影響力。在你所處的行業(yè)領(lǐng)域里,有哪些初創(chuàng)公司開通了官方微博或官方微信賬號,他們每天推送什么樣的信息,用戶在他們的社交媒體賬號下有哪些評論,等等。市場上有很多社交媒體分析工具,在此就不一一贅述了。

社交媒體還有一個用處,就是可以成為你和用戶之間的一座橋梁。舉個例子,你可以在某些特殊的日子發(fā)布一些有針對性的內(nèi)容,看看你的品牌或新聞故事會給用戶帶來什么樣的情緒反應(yīng),這有助于你與用戶之間建立感情。

希望本文對剛進入創(chuàng)業(yè)圈的你有所幫助,讓你更好地了解你的競爭對手,你的行業(yè),甚至整個世界。

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隨機讀管理故事:《沒問題和有問題》
有一個企業(yè)家坐在餐廳的角落里,獨自一個人喝著悶酒。一位熱心人走上前去,問到:“您一定有什么難解的問題,不妨說出來,讓我給您幫幫忙吧!”
    企業(yè)家看了他一眼,冷冷地說:“我的問題太多了,沒有人能幫我的忙。”
    這位熱點心人立刻掏出名片,要企業(yè)家明天到他的辦公室去一趟。
    第二天,企業(yè)家依約前往,這位熱心人說:“走,我?guī)闳ヒ粋€地方。”企業(yè)家不知道他葫蘆里賣的是什么藥。
    熱心人用車子把企業(yè)家?guī)У交慕家暗?,二人下了車,熱心人指著前面的墳場對企業(yè)家說:“你看看吧,只有躺在這里的人才統(tǒng)統(tǒng)是沒有問題的。
    企業(yè)家恍然大悟。請記住這樣一句話:只要有問題,就有存活的希望。只要敢于正視問題,解決問題,就可以前進。
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