1

通過T恤牛仔，教授西裝革履的管理學(xué)

我對(duì)管理學(xué)有個(gè)定義，管理學(xué)是一種 “ 破局 ” 的智慧。“局”是典型中國文化中的概念，也就是人和資源之間的相互關(guān)系。

我們要建立起一個(gè)“局”的概念，因?yàn)樗械墓芾韱栴}，都需要“破局而出”。每個(gè)人的生活和工作，其實(shí)都是在破局，人生可以說是一連串的破局過程。

2

重新定義自我，敢于把自己碎掉

“ 局 ” 就是你身邊各種資源之間相互關(guān)聯(lián)和相互作用的狀態(tài)與關(guān)系。

人之所以被困在一個(gè)局里，就是攔著你的負(fù)資源太多，你沖不出去，就沒有辦法達(dá)到預(yù)定的目標(biāo)。

提供三種“破局”的思路：

☞ 尋找那些先前沒有進(jìn)入你視野的資源，然后通過正負(fù)資源和無關(guān)資源的整合、加減，就可以完成對(duì)負(fù)資源的轉(zhuǎn)化，給自己找到路。

☞ 對(duì) “ 資源 ” 進(jìn)行重新定義，找到新的出路。

☞ 要重新定義自我，敢于把自己碎掉。

3

要合理的科學(xué)管理

科學(xué)管理的核心有兩條：

☞ 把要管理的事情按照作業(yè)鏈條分成若干個(gè)程序上的細(xì)節(jié);

☞ 把每一個(gè)細(xì)節(jié)的效率提到最高。

而這兩條在100年前同時(shí)展開：

一個(gè)是福特，他考慮的是做一輛車需要多少個(gè)環(huán)節(jié);另一個(gè)是泰羅，他研究的是在每個(gè)生產(chǎn)環(huán)節(jié)里，工人應(yīng)該通過多少個(gè)規(guī)范動(dòng)作，最大效率地完成作業(yè)活動(dòng)。

而如今我們面臨著新困局——腦力勞動(dòng)者的管理。

我曾經(jīng)參觀過新加坡的一個(gè)工廠。這里本來也是有流水線的，但是后來老板把流水線拆了。原因簡(jiǎn)單，老板就是想讓企業(yè)的員工有被尊重的感覺。

今天即使是體力勞動(dòng)者，他所從事的工作都已經(jīng)不再是單純的體力工作，都有心力的付出，所以必須要尊重人的自主性，減少流水線式的工作方式，因?yàn)榱魉€式的工作往往伴隨著外部的強(qiáng)制性。

在新的時(shí)代，每一個(gè)管理者都需要尋求一種效率上的平衡，就是來自于人心的效率和來自于外部強(qiáng)制力的效率這兩者之間的平衡，這需要更高的管理境界，值得每一個(gè)人去思考。

4

要善于借勢(shì)破局，做到事半功倍

自身的努力屬于資源準(zhǔn)備，是必須要做好的功課，但也要學(xué)會(huì)借勢(shì)。

不同的人、不同的企業(yè)把握機(jī)會(huì)的能力是不同的。能做大事的人和成功的企業(yè)都不會(huì)只靠自己的蠻力，而都善于借助外部的力量。

建議平時(shí)自己多注意發(fā)現(xiàn)隱含在環(huán)境變化中的機(jī)會(huì)以外，還要注意盯住“大塊頭”，因?yàn)榇蠊就ǔ６紩?huì)有專門的人員去研判趨勢(shì)，他們會(huì)先知先覺，先動(dòng)作，先受益。如果你比較小，就要學(xué)習(xí)信天翁，懂得跟住大公司這條橫渡太平洋的船。做企業(yè)如此，做人的道理也一樣。

5

很多時(shí)候你以為的親信，不是真正的親信

首先要學(xué)會(huì)識(shí)別和防止出現(xiàn)三種非常有害的親信。

☞ 叫做“應(yīng)聲蟲”下屬。

這種下屬會(huì)不斷去揣摩上意，然后事事呼應(yīng)你，你稍稍有點(diǎn)想法，他馬上就歌功頌德，讓你感覺自己很了不起。

☞叫做“隔離者”下屬。

他會(huì)有意讓你脫離群眾，把你和下面的真相隔離開。你只能聽到那些對(duì)他有利的信息，而所有對(duì)他不利的東西，他都不希望傳到你的耳朵里，也就是說，你能得到的信息是被他過濾過的。

☞ 叫做“奪權(quán)者”下屬。

這樣的下屬，目標(biāo)是奪權(quán)，他看著是在執(zhí)行你的命令，但暗中卻在培養(yǎng)自己的親信，一方面討好你，一方面在拉攏別人，然后等待時(shí)機(jī)、奪取權(quán)力。

我的建議是盡量樹立 “ 業(yè)績(jī)文化 ” ，來對(duì)沖掉 “ 關(guān)系文化 ” 。因?yàn)殛P(guān)系文化也不是毫無價(jià)值，它在某種程度上，能幫助你提高信任度，提高組織的效率。當(dāng)然也會(huì)形成很多問題，可能最有效的方法就是多一點(diǎn)業(yè)績(jī)文化。

在關(guān)系文化的社會(huì)里，各種壞“親信”充斥在組織里，完全是正常的，但要防止這種情況發(fā)展到無法收拾的局面，讓組織病入膏肓，要通過業(yè)績(jī)文化讓那些真正有本事的人能夠凸顯出來。

6

人是一切管理工作的中心

我們打磨自己的管理功夫，也必須要從了解人、了解人的行為入手。

領(lǐng)導(dǎo)者很多時(shí)候就像一?；鸱N，當(dāng)你要點(diǎn)燃組織，給予組織正能量的時(shí)候，你要借助于一個(gè)所謂的正當(dāng)渠道。但是，這種正當(dāng)渠道往往比較慢熱。

然而如果你有一個(gè)不當(dāng)行為傳遞出負(fù)能量的時(shí)候，它往往會(huì)先點(diǎn)燃一個(gè)非正式組織，而且會(huì)燃燒得很徹底，讓非正式組織的每一個(gè)成員都深深地浸染在負(fù)能量之中，然后它會(huì)迅速的向其他非正式的組織傳遞。

這種非正式組織的特點(diǎn)，決定了它的傳播力很強(qiáng)大，搞不好，分分鐘就會(huì)把整個(gè)組織攻陷。領(lǐng)導(dǎo)的行為不檢點(diǎn)，有時(shí)是非常可怕的。

如果員工的不滿情緒能夠及時(shí)得到排解，他們的生產(chǎn)率是會(huì)提升的;反之，就會(huì)下降。

爭(zhēng)取員工支持，比解決什么股權(quán)重組和銀行債務(wù)豁免等問題重要得多，人是整個(gè)重組成功的關(guān)鍵。