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清華大學(xué)經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院人力資源管理博士 《績(jī)效管理》《人力資源管理》《基于勝任力的面試技巧》 提供專(zhuān)業(yè)企業(yè)內(nèi)訓(xùn),政府培訓(xùn)。 13439064501 陳老師
  2020年04月13日       
推薦學(xué)習(xí): 千秋邈矣獨(dú)留我,百戰(zhàn)歸來(lái)再讀書(shū)!清華大學(xué)經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院韓秀云教授任首席導(dǎo)師。韓教授在宏觀經(jīng)濟(jì)分析、西方經(jīng)濟(jì)學(xué)、金融以及產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟(jì)趨勢(shì)研究等方面建樹(shù)頗豐,今天將帶領(lǐng)同學(xué)們領(lǐng)會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展趨勢(shì),分析產(chǎn)業(yè)的變革方 清大EMBA總裁實(shí)戰(zhàn)課程,歡迎聆聽(tīng)>>
1.加德納的七種IQ
 
中西方在研究人的才能,特別是管理才能方面也有相通之處。西方的能力結(jié)構(gòu)有一種比較有名的觀點(diǎn),我們稱(chēng)之為加德納的七種IQ。加德納在這種學(xué)說(shuō)中提出了人的七種能力結(jié)構(gòu),他不僅告訴我們?nèi)擞袔追N,更重要的是告訴我們其中暗含的很多假設(shè)觀點(diǎn)。
 
他列示出了人的七種IQ,并指出這七種IQ彼此獨(dú)立、毫不相干。他還提出人只有具備了某一種IQ,才能鑒別這種IQ。比如在我們的很多企業(yè)中,真正去鑒別人才的并不是人力資源部長(zhǎng),也不是人事經(jīng)理,因?yàn)樗痪邆渌枞瞬艖?yīng)該具備的能力,所以,不足以鑒別各類(lèi)人才。因此,在國(guó)外的很多企業(yè)中,鑒別人才的第一關(guān)是由一線經(jīng)理主持的,人力資源部更多的是進(jìn)行綜合素質(zhì)的鑒別。專(zhuān)業(yè)才能和那種超常的特殊能力不是人力資源部能夠鑒別出來(lái)的,除非他具有那種能力。
 
加德納的七種IQ與劉邵的八材
 
加德納提出了七種IQ,也就是七種能力結(jié)構(gòu),如圖1-3右邊所示。這些能力包括音樂(lè)能力、運(yùn)動(dòng)能力、空間能力、語(yǔ)言能力、數(shù)學(xué)邏輯能力以及知人和知己能力。其中,企業(yè)比較重視的是知人能力和知己能力。
 
這七種IQ是大家比較常見(jiàn)的能力。就以音樂(lè)才能為例,很多歌星的音樂(lè)才能表現(xiàn)為很多方面,比如既會(huì)唱歌也會(huì)表演。是不是一定唱歌好就一定能夠表演呢?當(dāng)然不是這樣。表演需要煽情,而這點(diǎn)是不太容易做到的,因?yàn)楸硌菪枰芏嗉寄堋⒓记?。比如歌星開(kāi)演唱會(huì)忘詞是常有的事情,這種時(shí)候就需要很好的現(xiàn)場(chǎng)應(yīng)變能力。
 
身、言、書(shū)、判是《資治通鑒》中記載的唐朝使用人才、判別人才的重要觀點(diǎn)。這里的“身”指的是體貌,中國(guó)人比較重視體貌;“言”就是語(yǔ)言表達(dá)的能力;“書(shū)”指的是文字表達(dá)能力,要做到富有條理性和邏輯性;“判”強(qiáng)調(diào)的是靈活性。
 
同樣的,在我國(guó)漢朝,在選拔人才時(shí)通常要花費(fèi)三天的時(shí)間進(jìn)行面試。第一天其他的不談只談德,“德”從奴隸社會(huì)開(kāi)始就成為選官的第一要素;第二天談方法和制度,舉例來(lái)說(shuō),如果你去選拔一個(gè)人力資源總監(jiān),你一定想知道他的方法和技術(shù),你就會(huì)提出下列問(wèn)題:人力資源薪酬制度怎么設(shè)計(jì)、考核制度怎么設(shè)計(jì)、培訓(xùn)流程怎么設(shè)計(jì)、怎么培養(yǎng)培訓(xùn)師等等;第三天就要談術(shù),也就是靈活性和技巧。
 
管理中最關(guān)鍵的是知人能力和知己能力,也叫做角色認(rèn)知。中國(guó)人對(duì)知人能力的要求是相當(dāng)高的,一個(gè)管理者駕馭團(tuán)隊(duì)最需要的能力就是知人能力,正像中國(guó)的一句古話—“為君之道在于知人,而為臣之道在于知事”。
 
2.劉邵的八材
 
《人物記》是中國(guó)魏晉時(shí)期的劉邵所寫(xiě)的一部專(zhuān)門(mén)研究人的專(zhuān)著,這部書(shū)提出了許多如何鑒人的寶貴思想。他將人的能力分為如圖1-3左邊所示的八個(gè)方面,這是帶有中國(guó)特色的,其中還有很多微妙之處。將這八種能力與加德納的七種IQ認(rèn)真對(duì)比,就會(huì)發(fā)現(xiàn)大有異曲同工之妙。
 
第一個(gè)叫做權(quán)捷之材,指的是行動(dòng)語(yǔ)言,這一點(diǎn)與加德納提出的運(yùn)動(dòng)能力相對(duì)應(yīng);第二是構(gòu)架之才,也稱(chēng)形象思維,有些特殊的職業(yè)如美術(shù)家、建筑師、雕塑家等需要形象思維;第三是贍給之材,也就是語(yǔ)言表達(dá)能力,管理者非常需要良好的語(yǔ)言表達(dá)能力,這是管理者必備的素質(zhì)之一,它包括分析問(wèn)題和表達(dá)問(wèn)題的能力、人際能力,甚至是人際影響力以及自我控制能力。
 
以上能力基本上與加德納提出的能力相對(duì)應(yīng),但是在劉邵提出的“八材”中,還有一些是不為加德納等心理學(xué)家所研究的,比如中國(guó)人強(qiáng)調(diào)的達(dá)識(shí)之材,達(dá)識(shí)之材就是把握時(shí)機(jī)的能力;另外還有持論之材,指的是能夠堅(jiān)持,因?yàn)閳?jiān)持也是一種獨(dú)特的能力,而且十分可貴。
 
由此可見(jiàn),中國(guó)的傳統(tǒng)的“八材”和加德納的七種IQ有相似之處,它們都是在研究人的能力結(jié)構(gòu),以此來(lái)預(yù)測(cè)某個(gè)人是否能從事相應(yīng)的工作和相應(yīng)的職位。
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隨機(jī)讀管理故事:《“給我”還是“拿去”?》
    有一朋友,做人特別吝嗇,從來(lái)不會(huì)把東西送給別人。他最不喜歡聽(tīng)到的一句話就是:把東西給誰(shuí)!  
  有一天,他不小心掉到河里去了。他的朋友在岸邊立即喊到:把手給我,把手給我,我拉你上來(lái)!這個(gè)人始終不肯把手給他的朋友。他的朋友急了,又接連喊到:把手給我。他情愿掙扎,也不肯把手給出去。
  他的朋友知道這個(gè)人的習(xí)慣,靈機(jī)一動(dòng)喊到:把我的手拿去,把我的手拿去。這個(gè)人立馬伸出手,握住了他的朋友的手。
  啟發(fā)思考:
  “給我”還是“拿去”?我們?cè)诮?jīng)營(yíng)事業(yè)的過(guò)程中,是不是一直在向客戶(hù)表達(dá)著“把你的錢(qián)給我”,客戶(hù)就象上面那個(gè)吝嗇的人,情愿在痛苦與不滿足中掙扎,也不愿意把錢(qián)給我們。
  如果我們對(duì)客戶(hù)說(shuō)的是:把我的產(chǎn)品拿去,是否會(huì)更好一些呢?客戶(hù)會(huì)更情愿地去體驗(yàn)?zāi)愕漠a(chǎn)品,購(gòu)買(mǎi)你的產(chǎn)品。
  “給我”還是“拿去”?這是一個(gè)問(wèn)題,也是一個(gè)精明的商家是否能從客戶(hù)的角度去設(shè)計(jì)成交,設(shè)計(jì)商業(yè)模式的問(wèn)題,換一個(gè)角度,事業(yè)就豁然開(kāi)然。
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